hello mobile KT망 캐치콜 부가서비스는 본인의 휴대폰 전원이 꺼져 있거나, 통화중또는 통화할 수 없는 지역에 있을 경우 걸려온 전화번호를 통화가 가능한 상태가 되었을 때 SMS로 표시해 주는 서비스 입니다
상품특징 안내
발신자가 전화번호를 남기지 않고 끊어 버려도, 발신자의 번호를 문자메시지로 확인 가능합니다.
이용방법 및 요금안내
■ 캐치콜 일시정지 기능
ㅇ캐치콜 서비스를 일시정지 시킬 수 있습니다.
ㅇ서비스 활성화 : * + 05 + 통화 → 확인음 송출
ㅇ서비스 비활성화(서비스 일시정지) : * + 050 + 통화 → 확인음 송출
■ 신청방법
ㅇ 헬로 모바일 홈페이지 ’ My hello>부가서비스 조회/신청 > 부가서비스신청’ 메뉴에서 가입신청
ㅇ 헬로 모바일 고객행복센터(휴대폰에서 국번없이 114(무료)/1855-1144(유료))로 전화신청.
■ 이용요금 : 550원
유의사항 안내
ㅇ 10분 이내 동일한 발신번호로부터 연속적으로 캐치콜이 발생될 경우, 처음 한건의 문자만 전송됩니다.
ㅇ 캐치콜 문자메시지 통보는 48시간 전까지의 발신번호에 대해서만 가능합니다.
(핸드폰이 48시간 이상 전원이 꺼져있을 경우 48시간 이내 수신된 캐치콜 문자만 확인 가능)
ㅇ 상품 변경 내역은 'My hello> 상품 > 이용중인 부가서비스 > 부가서비스 변경이력' 에서 확인하실 수 있습니다.
ㅇ 만 19세 미만의 미성년자 고객님의 경우 법정대리인의 동의가 필요합니다.
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※ 본 글은 특정 종목, 상품, 서비스 또는 대상에 대한 권유나 추천을 위한 것이 아닙니다. 본 포스팅은 단순 정보 전달 및 참고를 목적으로 작성되었습니다. 정보의 최신성, 정확성을 위해 노력하고 있으나, 일부 내용은 변경되거나 오류가 있을 수 있습니다. 정확한 내용은 관련 공식 기관, 전문가, 또는 해당 공식 매체 등을 통해 다시 한번 확인하시기 바랍니다. 본 글은 참고 자료이며, 이를 바탕으로 이루어진 판단과 행동에 대한 최종 책임은 이용자 본인에게 있습니다. |
