[LG 일반냉장고] 고무패킹 주변에 기름이 묻어있어요 더 자세히 알아볼까요? 냉장고 도어에 부착되어 있는 고무패킹 및 부품 동작부 등에는 동작을 원활히 하고, 마찰 소음을 줄이기 위해 오일(구리스)을 도포합니다. ➔ 이때, 고무패킹이 닿는 냉장고 제품 테두리나 부품 동작부 주위에 오일이 묻을 수 있으나 이는 제품 동작을 위해 필요한 것이므로, 안심하셔도 괜찮습니다. 이렇게 해보세요. 도어 및 여러 부품의 동작을 원활히 하고, 마찰 소음을 줄…
[LG 일반냉장고] 내부 램프(전구)가 켜지지 않을 때 어떻게 하나요? 냉장고 내부 램프가 켜지지 않는 주요 원인은 음식물이 램프를 가려 빛이 차단된 경우와 전구 교체 주기가 된 경우입니다. 음식물을 정리해 램프가 보이도록 하거나, 전구를 교체하면 대부분 문제를 해결할 수 있습니다. 음식물이 많이 보관되어 있나요? 음식물을 정리해 램프가 켜져 있는지 확인해주세요. 음식물로 램프가 가려져 어둡게 느껴질 수 있습니다. 음식물을 정리해주세요. 냉…
[LG ThinQ] LG ThinQ 앱 업데이트 하기 새로운 기능 또는 성능 개선을 위해 Google play 또는 App Store에서 LG ThinQ 앱을 업데이트할 수 있습니다. LG ThinQ 앱 업데이트하기 안드로이드폰의 경우 play 스토어, 아이폰의 경우는 App 스토어를 클릭하여 LG ThinQ 앱을 실행해주세요. [업데이트] 버튼을 터치해주세요. ThinQ 앱의 공지사항을 통해 앱 업데이트로 변경/추가된 기능을 확인할 수 있…
[LG 일반냉장고 문] 도어 여는 방향(좌/우)을 바꾸고 싶어요 더 자세히 알아볼까요? 냉장고 도어는 기본적으로 왼쪽에서 오른쪽으로 열 수 있도록 설계되어 일반적으로는 도어 방향을 바꿀 수가 없습니다. 단, 컨버터블 냉장고 중 아래 모델의 경우 도어 여는 방향을 변경 할 수 있습니다. 변경 가능 모델 구입 후 배송받아 설치하는 것이 아닌 사용 중에 문(도어) 방향을 변경하고 싶은 경우, 고객센터에 연락하여 유상으로 변경할 수 있습니다. 제공…
[LG 냉장고 홈바] 홈바가 한 번에 열리지 않아요. 이렇게 해보세요. 홈바 고무 개스킷에 끈적한 이물이 묻어 있을 경우 압착되어 잘 안 열릴 수 있습니다. 고무 개스킷의 상태를 확인하고 젖은 헝겊으로 이물을 닦아내어 세척한 후에 사용해주세요. 냉동실 문을 열고 닫은 후에 홈바를 바로 열 때 문이 안 열릴 수 있습니다. 냉장고 문을 열고 닫으면서 밖에 있던 따뜻한 공기가 들어오고, 차가운 공기가 빠져나가면서 내부 압력이 낮아지게 됩니다. 이…
[LG 냉장고 정수기 필터][정수기 냉장고] 정수필터의 성능이 어떻게 되나요? 더 자세히 알아볼까요? 냉장고에 장착되는 정수 필터는 잔류 염소나 냄새를 제거합니다. 보통 수돗물을 드실 수 있는 물로 분류하지만 정수필터는 한 번 더 걸러주는 역할을 합니다. LG전자의 정수필터는 공신력 있는 정수기 품질검사 기관의 인증을 받은 제품으로 중공사막 방식 필터를 사용하며, 먹는 물 품질기준을 만족하는 수준으로 안심하고 사용할 수 있습니다. 단계별 필터…
[LG 냉장고 홈바] 매직 스페이스(홈바)를 열었더니 위아래 주변 색상이 이상해요 더 자세히 알아볼까요? 제품 생산 후 포장까지 매직 스페이스(홈바) 고무패킹(가스켓) 내에 가소제가 완전히 날아가지 않고 있습니다. ➔ 가소제로 인한 매직 스페이스(홈바) 프레임의 크랙(금)을 방지하고자 프레임 상/하에 한 개씩 보호필름이 부착되어 있습니다. 보호필름에 의한 변색 오인을 방지하기 위해 제품 설치 시 설치기사가 보호필름을 제거합니다. 보호필름 …
[LG 냉장고 에러코드] 표시창에 [ER(E) CO] 문구가 떠요 더 자세히 알아볼까요? LED 램프가 깜박거리거나, 표시창에 [ER(E) CO] 표시되는 경우, 통신이상 에러코드로 전문 서비스매니저의 제품 점검이 필요합니다. 제품에서 발생되는 점검코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러 발생일 수 있습니다. E CO(통신) 에러 → 메인보드와 디스플레이(표시창) PCB 간에 통신이 안될 경우 표시창에 CO 표시가 나타납…
[LG 냉장고 필터] 안심제균필터 교체 방법이 어떻게 되나요 이런 원인/증상이 있나요? 냉장고 필터에 [안심제균필터] 또는 [안심 제균+]라는 글씨가 나타나나요? 냉장고 표시창의 [교체]에 불이 켜져 있나요? 냉장고 필터를 교체하는 방법을 알고 싶나요? 더 자세히 알아볼까요? 냉장실 선반의 안쪽에 있는 안심 제균 필터는 냉장고 안을 떠다니는 냄새 입자와 박테리아를 없애줍니다. 냉장고 모델에 따라 다르지만 보통 1년에 한 번씩 필터를 교체하면…
[LG 냉장고] 정수기 사용 후 물방울이나 얼음이 계속 떨어져요 더 자세히 알아볼까요? 냉장고 정수기의 디스펜서에서 얼음을 받으면 일부 얼음이 얼음 나오는 입구에 남아 있게 됩니다. 이때, 남아 있는 얼음이 녹으면서 물 또는 얼음이 물받이에 떨어지게 되요. (냉장고의 문을 열고 닫을 때의 충격으로 물방울이 떨어질 수 있습니다.) 또한 디스펜서에서 물을 받은 뒤 한 방울에서 두 방울 정도 물이 떨어질 수 있습니다. 이는 물 사용 후 수도꼭지를…
[LG 냉장고 냄새] 얼음에서 이상한 맛과 냄새가 나요 이런 원인/증상이 있나요? 냉장고의 얼음은 냉동실의 차가운 냉기를 이용해 만듭니다. 그렇기 때문에 냉장고에 보관된 다른 식품들의 음식 냄새가 배일 수 있습니다. 이럴 때는 냉동실에 보관된 식품을 밀폐용기에 넣고, 선반과 벽면에서 배어나오는 식품냄새를 제거해 주시면 얼음 냄새도 해결됩니다. 이렇게 해보세요. 식품은 밀폐용기나 비닐백에 넣어 보관해주세요. 냉장고는 냉기를 유지하기 위해 밀폐…
[LG 냉장고 ThinQ] NFC 스마트 진단은 어떻게 하나요? 더 자세히 알아볼까요? NFC 스마트진단은 제품에 NFC 스마트진단 로고 로고가 있는 모델에만 적용됩니다. 제품이 정상적으로 동작하지 않을 경우 정확한 진단을 원할 때 LG전자 고객 상담원을 연결하여 사용 가능합니다. 이렇게 해보세요. 1잠금 상태가 설정된 경우 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금]을 해제한 후 다시 [잠금/풀림] 버튼을 길게 눌러 [잠금] 상태를 설정해 주…