[삼성생명] 회원탈퇴는 어떻게 해야 합니까?

[삼성생명] 회원탈퇴는 어떻게 해야 하는지 알아보아요.

회원탈퇴는 어떻게 해야 합니까?
홈페이지에 로그인 후 MY삼성생명 > 개인정보관리 > 회원탈퇴에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.


고객사랑서비스는 무엇입니까?
잊고 계신 보험계약, 몰라서 바빠서 빠뜨린 보험금 혜택! 삼성생명 컨설턴트가 찾아뵙고 꼼꼼히 챙겨드리는 서비스입니다.

고객님께서 서비스 신청 시 선택하시게 되는 소정의 선물을 가지고 컨설턴트가 직접 찾아뵙니다. 사항은 혜택서비스 > 개인고객 > 고객사랑서비스 페이지를 확인해주세요.


고객사랑서비스는 어떻게 신청할 수 있습니까?
삼성생명 고객님들 중 당사의 기준에 따라 선정되신 고객님들께 안내장과 휴대폰문자메시지를 통해 서비스 신청번호가 전달됩니다.

그리고 서비스를 받고자 하실 때에 홈페이지 내 '서비스 신청하기' 버튼을 누르신 후 이름, 주민번호 앞자리(생년월일)와 문자 메시지 및 안내장을 통해 전달받으신 신청번호를 입력하시면 서비스 신청하실 수 있습니다. 서비스 신청하기 버튼은 링크를 클릭해주시기 바랍니다.


고객사랑서비스 대상자에 선정되어 SMS로 서비스신청번호를 받았는데 분실했습니다. 어떻게 신청할 수 있습니까?
서비스신청번호 분실했을 경우 삼성생명 콜센터(1588-3114)로 연락하시면 고객사랑서비스신청번호를 확인하실 수 있습니다.



대출금리는 어떻게 결정 되나요?
* 대출금리를 결정하는 주요 요인
기준금리 또는 조달금리에 신용도가산금리, 업무지원(영업비,인건비,사후관리비 등) 등에
영업점의 가산/감산율을 적용하여 결정합니다.




전자서명 시 오류가 발생하면 어떻게 조치하나요?
1. 인터넷대출 파일관리자 프로그램이 제대로 설치되지 않은 경우에 오류가 발생할 수 있으며, 자동 설치 절차를 따르거나, 수동 설치 버튼을 눌러 프로그램을 설치하시고 해당 화면에 다시 접속하시면 됩니다.

2. 인터넷 연결 상태가 좋지 않은 경우 발생할 수 있습니다.  인터넷 연결 상태에 이상이 없는 경우 오류가 발생하면  대출상담센터(업무상담시간 평일 9시~18시) 로 문의 바랍니다.




PDF 내용 보기시에 오류가 발생하면 어떻게 조치하나요?
답변1. 인터넷대출 파일관리자 프로그램이 제대로 설치되지 않은 경우에 오류가 발생할 수 있으며, 자동 설치 절차를 따르거나, 수동 설치 버튼을 눌러 프로그램을 설치하시고 해당 화면에 다시 접속하시면 됩니다.

2. PDF 뷰어프로그램이 설치되지 않은 경우 PDF뷰어를 임의로 설치하시거나, 프로그램 설치화면의 PDF뷰어 설치 버튼을 눌러 설치합니다.
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