[삼성생명] 비밀번호(생년월일) 입력 후 화면이 정지된 상태로 멈춰있습니다.

[삼성생명] 비밀번호(생년월일) 입력 후 화면이 정지된 상태로 멈춰있는데 어떻게 해야하는지 알아보아요.

비밀번호(생년월일) 입력 후 화면이 정지된 상태로 멈춰있습니다.
1. 비밀 번호(생년월일) 입력을 제대로 하셨는지 확인합니다.

2. Key board 보안 프로그램 오류로 고객님께서 입력한 비밀번호가 제대로 동작을 못하는 경우도 있을 수 있습니다.
- 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 키보드 보안 프로그램 등을 제거하신 뒤 재부팅 하신 후 첨부파일을 다운로드 후 여시기 바랍니다.

3. 회사메일 및 일부 포털(구글 등)의 경우에는 첨부파일이 바로 개봉되지 않을 수 있습니다. 이런 경우에는 첨부파일을 바탕화면에 저장하신 후 개봉하시기 바랍니다.


보안프로그램 설치시 파일복사 실패인 경우에는?
1. 도구> 인터넷옵션 에서 일반 > 설정을 선택합니다.

2. 임시 인터넷 파일 탭에서 저장될 페이지의 새 버전 확인을 [웹 페이지를 열 때마다]로 선택 후 확인

3. 인터넷옵션의 보안탭에서 [모든 영역을 기본수준으로 다시 설정] 선택 후 확인

4. 인터넷옵션의 내용탭에서 [SSL상태 지우기(S)] 선택 후 확인

5. 인터넷옵션의 고급탭에서 [고급설정복원] 선택 후 Internet Explorer 기본 설정 복원 에서 [원래대로] 선택시 나타나는 화면에서 [다시 설정(R)] 선택

6. 1~5까지 완료 후 인터넷 브라우저를 닫은 후 다시 실행합니다.


변액보험의 경우 예금자보호법의 보호를 받을 수 있나요?
변액보험은 실적배당형 상품이기 때문에 예금자보호법에 의해 보호를 받을 수 없습니다.  그러나 특별계정자산은 보험사 고유자산(일반계정)과 별도로 수탁사에서 보관하고 있기 때문에 보험사 파산 등에도 직접적인 영향을 받지 않습니다.

다만 변액보험에 부가된 특약 등은 실적배당형이 아니기 때문에 예금자보호법에 의해 보호를 받을 수 있습니다.


변액보험 펀드를 운용하는 운용사를 알고 싶습니다.
변액보험 펀드운용을 위해 시장의 우수 운용사 등에 펀드 자금을 일임하여 운용하고 있습니다.

펀드별 위탁운용사 현황은 홈페이지 - 변액보험 - 변액보험 수시공시에서 확인하실 수 있습니다.


현재 내가 가입한 변액보험 펀드에 어떤 종목이 투자되는지, 또는 투자비중은 어떤지 알고 싶습니다.
분기마다 이메일 또는 우편 등으로 발송하고 있는 자산운용보고서를 참조하면 주요 투자종목 등에 관한 내용을확인하실 수 있습니다.

추가적으로 직전 분기말 펀드수익률, 펀드개요, 향후 운용계획 등 필요한 정보도 확인하실 수 있습니다.

* 삼성생명 홈페이지 - 공시실 - 변액보험 - 변액보험 수시공시에서 자산운용보고서를 확인하실 수 있습니다.


변액보험 펀드수익률은 직전1년/연환산누적수익률 등 수익률을 표시해 주는데요, 어떻게 구하나요?
변액펀드 수익률은 펀드별 기준가격을 이용하여 일반 공모펀드와 같은 방식으로 수익률을 계산합니다. 직전1년 수익률과 연환산누적수익률을 구하는 방식은 다음과 같습니다.

[ 직전1년 수익률 ] 
- 산식 : (오늘 기준가격-1년전 기준가격) / 1년전 기준가격 * 100
  예) 오늘 기준가격 1,050, 1년전 기준가격 1,000이라고 한다면 직전1년 수익률은 (1,050-1,000)/1,000 * 100 = 5% 입니다.

[ 연환산누적수익률 ] 
- 산식 : 누적수익률 * (365 / 경과일수 ) * 100
  예) 설정이후 3년이 지난 누적수익률을 22.5%라고 가정하면 연환산누적수익률은 22.5% * (365/1,095일) * 100 = 7.5% 입니다.
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