haatz(하츠) 자주하는 질문 -주방공기청정기의 공기질 표시 LED 램프가 계속 노란색과 빨간색으로 표시됩니다.

haatz(하츠) 자주하는 질문 -주방공기청정기의 공기질 표시 LED 램프가 계속 노란색과 빨간색으로 표시될때 어떻게 해야하는지 알아봅니다.

주방공기청정기의 공기질 표시 LED 램프가 계속 노란색과 빨간색으로 표시됩니다.
요리 중이거나, 청소 중일 때와 같이 미세먼지 양이 과다하게 많을 때는 주방공기청정기가 공기를 정화하고 있어도 지속적으로 노란색과 빨간색으로 표시될 수 있습니다.
공기가 정화되고 나면 이러한 현상은 없어집니다.

[청공조기] 이중 창일 경우, 바깥 창과 안쪽 창 중 어디에 스크린을 설치하는 것이 좋을까요?
이중창인 경우에는 안쪽 창에 스크린을 설치하는 것이 맞습니다. 안쪽 창에 결합 하시면, 방범을 원할 때 바깥 쪽 창을 잠글 수 있어 편리합니다. 또한 에어프레셔 부속품으로 도어락이 제공되고 있어 더 튼튼하게 고정시킬 수 있습니다.


주방공기청정기 제품 작동 중, 풍량 표시등이 깜빡거립니다.
필터 교체 시기가 되면 운전 중에 풍량 표시등이 깜빡거립니다. 필터 교체 알림을 리셋하시려면, 조명 버튼을 2초간 누르시면 됩니다.


주방공기청정기에서 이상한 냄새가 납니다.
1. 새 제품 동작 중, 냄새가 나는 경우. 구입초기에는 새 필터에서 냄새가 날 수 있습니다. 사용하시다 보면 자연적으로 없어지니 안심하고 사용하셔도 됩니다.

2. 처음에는 필터에서는 냄새가 나지 않았지만, 사용 중에 갑자기 제품 또는 필터에서 냄새가 나는 경우. 요리 시 발생하는 냄새와 기름이 엉겨붙어 공기청정기 필터에 흡착 되었을 경우, 필터에서 냄새가 날 수 있습니다.

요리를 하실 때, 냄새 제거를 위해 공기청정기를 과도하게 작동시키지는 경우 필터의 수명이 단축될 수 있습니다. 따라서, 요리를 하실 때는 주방 후드를 켜고 창문을 열어 환기 시키며 요리를 하시는 것이 청정한 실내 공기질을 만드는 좋은 방법입니다.


주방공기청정기의 필터, 언제 교체해야 하나요?
주방공기청정기의 필터는 프리필터+필터세트(오일필터+쿠퍼헤파필터+2중탈취필터)의 총 5단계의 필터로 구성되어있습니다. 프리필터는 물로 세척(점검)후 재사용이 가능하나 필터세트는 12개월마다 교체를 하셔야 합니다.

필터교체주기는 12개월이지만, 오염이 심한 환경에서 사용할 경우 더 자주 교체해주셔야 합니다. 특히, 필터 오염이 심하거나 냄새가 날 경우 또는 바람 세기가 급격히 약해질 경우 필터 교체 알림이 나타나기 전이라도 새 필터로 교체하실 것을 권장합니다.

필터의 구매는 하츠몰(www.haatzmall.com)이나 하츠 고객센터(1644-0806)으로 문의주시면 구매가 가능합니다.


주방공기청정기의 필터, 왜 교체해야 하나요?
주방공기청정기의 필터는 주기적으로 교체하지 않으면, 미세먼지로 인해 필터가 막혀 공기청정 기능(먼지 집진효율)이 떨어지고 심할 경우 팬모터나 PCB등 부품 고장의 원인이 될 수 있습니다.
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