coupang [주문결제 FAQ] [무통장입금] 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다.
입금이 완료되면 고객님의 휴대폰으로 구매 안내 모바일 알림(App push) 또는 문자 메시지가 발송됩니다.
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※ 입금 1시간 경과 후에도 "입금대기중" 상태가 가 지속될 경우, [마이쿠팡 >고객센터 > 상담하기]로 문의 주시기 바랍니다.
coupang [주문결제 FAQ] [무통장 입금] 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
주문완료 이후에는 다른 은행으로 변경할 수 없습니다.
다른 은행으로의 입금을 원하신다면 주문취소 후 다시 주문하여 주시기 바랍니다.
coupang [주문결제 FAQ] [무통장 입금] 무통장입금은 주문 후 언제까지 입금해야 하나요?
무통장입금은 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 합니다.
입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문 건은 자동 취소됩니다.
※ 주문완료 후 24시간 이내 입금해야 하며, 입금기한 내 입금확인이 되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.
※ 반드시, 주문금액과 동일한 금액으로 입금해 주시기 바랍니다.
coupang [주문결제 FAQ] [무통장 입금] 무통장입금 시, 일회성 계좌가 아닌 전용(고정)계좌를 발급받을 수는 없나요?
고객님의 소중한 금융정보 보호를 위해 전용(고정)계좌가 아닌 일회성 가상계좌를 사용하고 있습니다.
무통장입금으로 주문하시면 주문번호 별로 일회성 가상계좌가 발급되며, 해당 주문 건에만 사용 가능하므로
전용(고정)계좌에 비해 해킹이나 정보유출의 위험성이 더 적어 안전합니다.
coupang [주문결제 FAQ] [무통장 입금] 무통장입금할 때 거래불가라고 입금할 수가 없습니다.
무통장입금 시 거래불가로 입금할 수 없다면, 아래 항목을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 쿠팡의 가상계좌는 일회성입니다.
: 입금을 시도하려는 주문의 가상계좌와 동일한지 확인해 주시기 바랍니다.
2. 주문금액과 입금금액이 동일해야 합니다.
: 1개의 가상계좌로 여러 개의 주문금액을 입금하실 수 없으며, 구매금액과 정확히 일치해야 입금이 가능합니다.
3. 가상계좌의 입금기한은 주문완료 후 24시간 이내입니다.
: 입금기한이 경과되었는지 확인 바랍니다.
단, 주문한 상품 중 판매종료 시간이 24시간 이내일 경우, 입금기한은 해당 상품의 판매종료 시간입니다.
4. ATM기기에서는 100원 단위 입금이 불가능합니다.
: 은행 창구 또는 통장 및 카드를 이용하여 가상계좌로 계좌이체를 해야 합니다.
5. 은행별로 가상계좌로 입금이 불가능한 경우가 있습니다.
: 은행 창구 혹은 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다.
무통장입금(가상계좌)로 입금한 경우, 약 10분 이내로 입금내역이 확인됩니다.
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단, 24시간 이내 판매가 종료되는 상품인 경우 판매종료시간까지 입금하셔야 합니다.
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coupang [주문결제 FAQ] [무통장 입금] 무통장입금할 때 거래불가라고 입금할 수가 없습니다.
무통장입금 시 거래불가로 입금할 수 없다면, 아래 항목을 확인하여 주시기 바랍니다.
1. 쿠팡의 가상계좌는 일회성입니다.
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단, 주문한 상품 중 판매종료 시간이 24시간 이내일 경우, 입금기한은 해당 상품의 판매종료 시간입니다.
4. ATM기기에서는 100원 단위 입금이 불가능합니다.
: 은행 창구 또는 통장 및 카드를 이용하여 가상계좌로 계좌이체를 해야 합니다.
5. 은행별로 가상계좌로 입금이 불가능한 경우가 있습니다.
: 은행 창구 혹은 계좌이체를 이용해 주시기 바랍니다.