삼성페이 [FAQ] 해외폰에 삼성페이 사용이 가능한가요?
고객 문의 내용
해외에서 구매한 스마트폰에 삼성페이를 쓰려고 하면 삼성페이AE 로 설치가 됩니다.
해외폰은 국내에서 사용할 수 없다고 들었는데 방법이 혹시 있는지 문의드립니다.
해외출시용 스마트폰은 국내에서 삼성 페이 사용이 불가합니다.
당사의 스마트폰은 시장 상황 및 정책에 따라 판매 국가 별로 차이가 있으며, 일부 하드웨어 구성도 다를 수 있습니다.
당사는 제조사로서 판매 국가의 정책, 이동 통신사의 정책을 준수하고 있으며, 특히 삼성 페이 서비스는 판매 국가별 금융정책, 금융 보안 정책, 카드사 정책까지 고려해야 하여 더욱 국가에 특화된 서비스를 제공해야 하여 국내에서는 국내용으로 출시되는 스마트폰만 삼성페이 서비스가 가능한 점 양해 말씀 드립니다.
삼성페이 [FAQ] 갤럭시S8, S8+, 삼성페이 결제 시 얼굴 인식 방식을 사용할 수 있나요?
휴대폰 > 스마트폰
얼굴 인식
얼굴 인식 방식은 빠르게 잠금 해제를 하고자 하는 사용자 편의를 위해 적용되었으며, 보다 강력한 보안을 필요로 하는 삼성페이 결제 등에는 사용되지 않습니다.
모바일 결제(삼성 페이 등), 인터넷 뱅킹 등 보안과 관련된 기능 사용 시에는 홍채인식이나 지문인식 등 안전한 방식을 선택하여 사용하시기 바랍니다.
삼성페이 [FAQ] 기어로 삼성페이 이용 시 PIN번호 입력 조건이 정해져 있나요?
웨어러블기기 > 갤럭시 워치/핏
기능 안내
기어로 삼성페이를 이용할 경우 결제 시마다 인증이 필요합니다.
기어가 손목에 착용 중으로 인식할 때는 PIN 번호 앞자리 2자리만 입력하면되고, 기어를 손목에 착용하지 않은 것으로 인식할 경우 PIN 번호 6자리를 모두 입력해야 결제가 가능합니다.
삼성페이 [FAQ] 삼성페이 앱에서 NFC 카드를 사용할 수 있나요?
휴대폰 > 스마트폰
고객 문의 내용
갤럭시 노트8에서 NFC카드를 사용 하고 싶은데 별도 구매를 해야 하나요?
아니면 기본 장착인가요?
갤럭시 노트8, NFC 기능은 휴대폰 후면에 NFC 안테나가 내장되어 있어 상단바를 아래로 이동(드래그)하여 NFC 실행 아이콘을 눌러 동작할 수 있습니다.
삼성페이는 MST , NFC기능을 이용한 동작이 가능하나 대부분은 MST를 통해 가능하고 NFC 기능을 활용한 결제 가능 여부는 확인은 결제처 별 확인이 필요합니다.
삼성페이 [FAQ] 법인폰 삼성페이에 카드 등록이 안됩니다.
휴대폰 > 스마트폰
고객 문의 내용
갤럭시S7 엣지, 법인폰을 받아 사용 중입니다.
삼성페이 이벤트 참여를 위해 삼성페이에 카드를 등록하려고 하니 본인 인증이 본인 명의의 휴대폰 밖에 안되서 카드를 등록할 수가 없습니다.
법인폰에 제 카드를 삼성페이에 등록하는 방법이 있는지 궁금합니다.
법인폰으로 구매한 갤럭시S7 엣지 제품의 삼성페이 사용에 대한 문의를 주셨습니다.
기존 법인폰에 휴대폰 인증을 할 수 없어, 삼성페이에 카드를 등록할 수가 없었으나, 현재는 통신 사업자를 통해 ‘법인폰 본인 확인 서비스’를 신청하여 본인 확인 후 삼성페이 사용이 가능해졌습니다.
사용하시는 이동통신사로 문의하여 필요한 서류 및 지점 위치를 확인한 후 ‘법인폰 본인 확인 서비스’를 신청해 주시기 바랍니다.