Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 메일을 보낼 때 "비어있는 문서입니다"라는 메시지와 함께 메일이 전송되지 않습니다.
메일을 보낼때 "비어있는 문서입니다", "Document contains no data"라는 메시지가 뜨면서 메일이 전송되지 않는 경우에 대해 안내해 드리겠습니다. 이는 네트워크 사용자가 갑자기 증가할 때 속도가 약간 느려져서 뜨는 메시지 입니다.
잠시 후에 다시 메일을 발송해 보시기 바랍니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 작성한 메일을 나중에 보내고 싶어요.
메일을 작성한 후 나중에 보내려고 한다면,
1. 화면 상단의 '임시보관함에 저장'을 선택,
2. 필요할 때 왼쪽 메뉴의 '임시보관함'으로 이동 후
3. 저장된 내용을 보내시면 됩니다.
보내는 방법은 일반 메일 보내는 방법과 같습니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.
첨부파일 메일 확인 방법
- 첨부파일 메일만 보기 (좌측 메뉴의 클립 아이콘) 선택하시면 빠르게 원하는 첨부파일이 있는 메일을 확인하실 수 있습니다.
- 메일의 본문이 긴 경우, 메일 제목 옆의 '첨부파일바로가기'를 선택하시면 첨부파일이 있는 하단으로 이동되어 빠르게 첨부파일을 확인하실 수 있습니다.
첨부파일 저장 및 확인 방법
수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 브라우저에서 지원할 수 있는 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드 하여 지원하는 프로그램에서 이용하셔야 합니다.
일반적으로 파일명의 확장자가 "JPG"나 "GIF"면 파일 이름을 클릭하여 바로 확인이 가능합니다.
하지만, 확장자가 "HWP"인 경우에는 아래한글 프로그램에서, "XLS"일 경우에는 엑셀 프로그램에서 확인하셔야 합니다.
이런 경우에는 파일을 다운로드 하여 확인하셔야 합니다.
첨부파일의 저장방법은 다음과 같습니다.
① 첨부가 되어 있는 메일을 읽습니다.
② 내용이 표시되면 하단에 [첨부파일]이란 타이틀에 첨부된 파일 이름이 보입니다.
③ 파일 이름 옆에 [미리보기], [PC 저장], [클라우드 저장], [삭제] 버튼이 있습니다.
④ 이 버튼 중 [PC 저장]를 누르시면 저장 위치를 지정하게 되어 있으며, 위치를 지정하여 저장을 하시면 됩니다.
그림 파일이 첨부된 메일을 수신하실 경우 [PC 저장]을 누르시면 해당 파일 용량이 작을 경우에는 자동으로 열리도록 되어 있습니다.
따라서, 해당 그림 파일을 고객님의 PC에 저장하기를 원하신다면, 해당 그림파일 위에 마우스 커서를 놓으시고, 오른쪽 버튼을 누르시고 [다른 이름으로 그림 저장]을 선택하시기 바랍니다. 그림 저장 위치를 지정하도록 작은 창이 표시가 되고, 위치를 지정하셔서 저장하시면 됩니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 파일 첨부가 안됩니다.
파일 첨부가 정상적으로 진행되지 않는다면 다음 내용을 확인해 주세요.
- ActiveX 설치 여부
Daum메일에서는 ActiveX (IE) / HTML5 (IE 10, Chrome 등) / 기본모드 등 다양한 업로더를 사용하실 수 있습니다.
ActiveX의 경우 프로그램 설치가 필요하니, 메일쓰기 페이지에서 ActiveX모드사용 버튼을 클릭하신 후
ActiveX 설치 안내가 나오면 설치하여 주시기 바랍니다.
(ActiveX 업로더는 32bit Windows에서만 사용이 가능합니다.)
- 파일 크기 및 개수
Daum메일에서는 일반 첨부는 25MB까지, 대용량 첨부는 한 파일당 4GB로 총량은 무제한으로 가능합니다.
메일을 보낼때 "비어있는 문서입니다", "Document contains no data"라는 메시지가 뜨면서 메일이 전송되지 않는 경우에 대해 안내해 드리겠습니다. 이는 네트워크 사용자가 갑자기 증가할 때 속도가 약간 느려져서 뜨는 메시지 입니다.
잠시 후에 다시 메일을 발송해 보시기 바랍니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 작성한 메일을 나중에 보내고 싶어요.
메일을 작성한 후 나중에 보내려고 한다면,
1. 화면 상단의 '임시보관함에 저장'을 선택,
2. 필요할 때 왼쪽 메뉴의 '임시보관함'으로 이동 후
3. 저장된 내용을 보내시면 됩니다.
보내는 방법은 일반 메일 보내는 방법과 같습니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 첨부파일 확인 및 저장방법을 안내해주세요.
첨부파일 메일 확인 방법
- 첨부파일 메일만 보기 (좌측 메뉴의 클립 아이콘) 선택하시면 빠르게 원하는 첨부파일이 있는 메일을 확인하실 수 있습니다.
- 메일의 본문이 긴 경우, 메일 제목 옆의 '첨부파일바로가기'를 선택하시면 첨부파일이 있는 하단으로 이동되어 빠르게 첨부파일을 확인하실 수 있습니다.
첨부파일 저장 및 확인 방법
수신하신 메일에 첨부된 파일이 포함되어 있을 경우 브라우저에서 지원할 수 있는 파일은 바로 열기를 하여 확인 가능하지만, 그렇지 않을 경우는 첨부파일을 다운로드 하여 지원하는 프로그램에서 이용하셔야 합니다.
일반적으로 파일명의 확장자가 "JPG"나 "GIF"면 파일 이름을 클릭하여 바로 확인이 가능합니다.
하지만, 확장자가 "HWP"인 경우에는 아래한글 프로그램에서, "XLS"일 경우에는 엑셀 프로그램에서 확인하셔야 합니다.
이런 경우에는 파일을 다운로드 하여 확인하셔야 합니다.
첨부파일의 저장방법은 다음과 같습니다.
① 첨부가 되어 있는 메일을 읽습니다.
② 내용이 표시되면 하단에 [첨부파일]이란 타이틀에 첨부된 파일 이름이 보입니다.
③ 파일 이름 옆에 [미리보기], [PC 저장], [클라우드 저장], [삭제] 버튼이 있습니다.
④ 이 버튼 중 [PC 저장]를 누르시면 저장 위치를 지정하게 되어 있으며, 위치를 지정하여 저장을 하시면 됩니다.
그림 파일이 첨부된 메일을 수신하실 경우 [PC 저장]을 누르시면 해당 파일 용량이 작을 경우에는 자동으로 열리도록 되어 있습니다.
따라서, 해당 그림 파일을 고객님의 PC에 저장하기를 원하신다면, 해당 그림파일 위에 마우스 커서를 놓으시고, 오른쪽 버튼을 누르시고 [다른 이름으로 그림 저장]을 선택하시기 바랍니다. 그림 저장 위치를 지정하도록 작은 창이 표시가 되고, 위치를 지정하셔서 저장하시면 됩니다.
Daum Mail | 메일보내기 FAQ | 파일 첨부가 안됩니다.
파일 첨부가 정상적으로 진행되지 않는다면 다음 내용을 확인해 주세요.
- ActiveX 설치 여부
Daum메일에서는 ActiveX (IE) / HTML5 (IE 10, Chrome 등) / 기본모드 등 다양한 업로더를 사용하실 수 있습니다.
ActiveX의 경우 프로그램 설치가 필요하니, 메일쓰기 페이지에서 ActiveX모드사용 버튼을 클릭하신 후
ActiveX 설치 안내가 나오면 설치하여 주시기 바랍니다.
(ActiveX 업로더는 32bit Windows에서만 사용이 가능합니다.)
- 파일 크기 및 개수
Daum메일에서는 일반 첨부는 25MB까지, 대용량 첨부는 한 파일당 4GB로 총량은 무제한으로 가능합니다.