다음 메일 | 메일 수신 FAQ | 메일내용이 깨져서 확인할 수 없어요.
메일을 보내시는 분이 인코딩을 한국어로 설정하지 않고 다른 언어로 설정해서 전송하여 깨져서 나온 경우입니다.
해결방법은 메일내용이 뜬 화면 상단부의 다운로드 메뉴를 클릭한 후 파일명을 클릭하시면 브라우저에서 다시 디코딩되기 때문에 확인 가능합니다.
다음 메일 | 메일 수신 FAQ | "일부 이미지 또는 태그를 표시하지 않았습니다."란 안내는 무엇인가요?
우리가 읽고 있는 대부분의 메일은 HTML 코드로 작성되어 있습니다.
이러한 HTML 코드는 다시 많은 종류의 태그(Tag)로 구성되어 있으며, 메일을 작성할 때에는 이러한 태그를 적절히 사용함으로써 문서에 이미지를 삽입하거나 서식을 입힐 수 있습니다.
하지만 HTML 태그 중에는 보낸이가 악의적으로 스크립트(Script)를 심거나 개인정보를 빼내기 위해 만들어둔 별도의 페이지로 강제 이동시키는 등 보안상 위험한 동작을 시도할 수 있는 것들도 존재합니다.
Daum메일은 이렇게 악의적으로 작성된 메일로 인해 발생할 수 있는 개인정보 피해를 방지하기 위해 '태그 필터링' 기능을 적용하고 있습니다.
메일 본문을 읽을 때 나타나는 위와 같은 안내메시지는 메일 내용 중 악의적으로 사용될 수 있는 태그 표현이 포함되어 있을 경우 표시됩니다.
즉, 메일을 열자마자 문제의 소지가 있는 태그들이 자동으로 동작하는 일이 없도록 우선 해당 내용을 제외하고 표시했음을 의미합니다.
다만 이렇게 필터링된 태그가 반드시 문제를 일으키는 것은 아니며, 보낸이가 순수하게 이미지 또는 서식을 적용하기 위해 사용했을 수도 있습니다.
따라서 만약 보낸이가 확실히 신뢰할 수 있으며, 포함된 태그에 대해서도 명확히 인지하고 있는 상태에서 꼭 원문을 확인하고 싶다면 '표시하기' 링크와 '원문 다운로드' 링크를 통해 작성자가 의도한 내용을 확인할 수 있습니다.
'표시하기'를 클릭할 경우 태그 필터링으로 제거되었던 서식 관련 태그만 복원해 웹 페이지 상에 바로 표시합니다.
또 '원문 다운로드'의 경우 보낸이가 발송한 원문 그대로를 EML 형식의 파일로 다운로드 할 수 있도록 제공합니다.
그러나 내용 확인에 큰 무리가 없다면, 확실한 보안을 위해 가급적 ‘표시하기’와 ‘원문 다운로드’ 링크를 사용하지 않는 편이 안전합니다.
- EML 파일을 열어보기 위해서는 마이크로소프트 아웃룩(Outlook)과 같은 별도의 메일 프로그램이 PC에 설치되어 있어야 합니다.
다음 메일 | 메일 수신 FAQ | 해당메일만 바로보기 기능은 무엇인가요?
Daum메일은 3가지 바로 보기 기능을 제공합니다.
1. 안읽은 메일만 보기 : 회원님의 편지함에서 읽지 않은 편지만 정리해서 보여드립니다.
2. 중요표시 메일만 보기 : 편지함의 메일 중 중요표시 체크한 메일만 보여드립니다.
3. 첨부파일만 보기 : 편지함의 메일 중 첨부파일이 있는 메일만 정리하여 보여드립니다.
다음 메일 | 메일 수신 FAQ | 별 표시 기능이란 무엇인가요?
중요한 메일, 답장을 하기 위해 잠시 보류 해둔 메일 등
꼭 기억 해두어야 할 메일을 별 표시하여 따로 관리할 수 있습니다.
- 메일목록 또는 메일읽기의 제목 옆의 별 아이콘을 클릭하여 중요한 메일 체크(다시 한번 클릭하면 체크 해제)
- 체크된 메일만 따로 보관해주는 "별 표시만 보기" 메일함에서 쏙쏙 골라보기
- 휴지통/스팸편지함/스크랩함을 제외한 모든 편지함에 적용
다음 메일 | 메일 수신 FAQ | 받은 메일을 원본 그대로 내 PC로 저장할 수는 없나요?
"다운로드" 기능을 이용하시면, 받은 메일을 eml 파일로 다운로드받으실 수 있습니다.
다운로드한 eml 파일은 Microsoft Outlook 등 메일 프로그램을 이용하여 확인 및 편집이 가능합니다.
다음 메일 | 메일 수신 FAQ | 광고 없이 메일내용만 인쇄할 수는 없나요?
해당 메일의 내용 화면에서 "인쇄" 기능을 이용하시면 광고 없이 해당 메일의 본문 화면만 인쇄하실 수 있습니다.