카카오톡 [ios FAQ] 메시지 미리보기 (알림팝업) 설정은 어떻게 하나요?
iOS의 메시지 미리보기 설정 방법은 휴대 기기 설정에서 할 수 있습니다.
- 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF
또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.
카카오톡 [ios FAQ] 내가 알림음을 만들어서 설정할 수 없나요?
현재 카카오톡 알림음을 개인 설정음으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.
알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로 문의를 부탁드립니다.
카카오톡 [ios FAQ] 채팅방 별로 알림음을 설정할 수 있나요?
아래 안내해드리는 경로를 통해 채팅방 별 알림음을 설정할 수 있습니다.
- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 오른쪽 하단 설정[] 버튼 > 현재 채팅방 알림음
카카오톡 [ios FAQ] 뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.
카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.
따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.
카카오톡 [ios FAQ] 키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?
키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.
알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우 동일하게 알림이 울립니다.
(ex: '카카오톡'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)
키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.
- 모바일 카카오톡 > 더보기(…) > 우측상단 설정[] 버튼 > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가
- 카카오톡 PC버전> 설정> 알림> 키워드 알림 ON
카카오톡 PC버전과 모바일 카카오톡 키워드 알림은 서로 동기화가 되며,최대 20개까지 등록하여 사용하실 수 있습니다.
다만, 모바일과 PC버전 동기화를 위해서는 모두 최신버전으로 업데이트 후 이용해주셔야만 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
iOS의 메시지 미리보기 설정 방법은 휴대 기기 설정에서 할 수 있습니다.
- 휴대 기기 설정 > 알림 > 카카오톡 앱 선택> '잠금 화면에서 보기/ 알림센터에서 보기' ON/ OFF
또한, 고객님께서 카카오톡 메시지를 숨기길 원하시는 경우 상기 설정 메뉴 하단에 있는 '잠겨 있지 않을 때 알림 스타일'을 '없음'으로 선택하시면 적용되는 점 참고 부탁드립니다.
단, 상기 경로/ 메뉴는 휴대 기기 OS 기반이므로, 자세한 확인은 휴대 기기 제조사로 문의 부탁드립니다.
카카오톡 [ios FAQ] 내가 알림음을 만들어서 설정할 수 없나요?
현재 카카오톡 알림음을 개인 설정음으로 변경하는 기능은 제공되지 않습니다.
알림음 설정 방법은 iTunes에서 별도 설정해야 하는 부분으로 번거로우시겠지만, 휴대 기기 제조사 또는 iTunes로 문의를 부탁드립니다.
카카오톡 [ios FAQ] 채팅방 별로 알림음을 설정할 수 있나요?
아래 안내해드리는 경로를 통해 채팅방 별 알림음을 설정할 수 있습니다.
- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 우측 상단 메뉴 [≡]클릭 > 오른쪽 하단 설정[] 버튼 > 현재 채팅방 알림음
카카오톡 [ios FAQ] 뱃지 카운트가 300개까지만 표시돼요.
카카오톡의 원활한 이용을 위해, 카카오톡의 경우, 채팅방 별 신규 메시지 송수신이 제한되어 있습니다.
따라서 300개 이상의 메시지에 대해 신규 메시지의 개수 확인이 어렵습니다.
카카오톡 [ios FAQ] 키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?
키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.
알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우 동일하게 알림이 울립니다.
(ex: '카카오톡'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)
키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.
- 모바일 카카오톡 > 더보기(…) > 우측상단 설정[] 버튼 > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가
- 카카오톡 PC버전> 설정> 알림> 키워드 알림 ON
카카오톡 PC버전과 모바일 카카오톡 키워드 알림은 서로 동기화가 되며,최대 20개까지 등록하여 사용하실 수 있습니다.
다만, 모바일과 PC버전 동기화를 위해서는 모두 최신버전으로 업데이트 후 이용해주셔야만 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.