kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.
톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.
해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.
(My 구독 링크 : https://my.kakao.com/subscribe/DRIVE)
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 사진도 쉽게 찾을 수 있는 방법이 있나요?
사진은 사진이 전송된 날짜, 키워드, 보낸 사람으로 검색 할 수 있습니다.
사진 속성에 따라 자동 생성된 태그를 키워드로 입력하여 찾을 수 있어요.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 보낸 사람으로 찾기는 무엇인가요?
특정 사용자의 이름을 검색할 경우 해당 사용자가 나에게 보낸 미디어 파일을 찾아 볼 수 있습니다.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 연락처를 삭제하고 싶어요.
연락처는 백업된 파일 단위로 삭제하실 수 있습니다. 백업된 파일 전체 삭제는 연락처> 설정> 연락처 전체 삭제에서 가능합니다.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 연락처를 수정하고 싶어요
연락처 편집 기능은 제공하지 않습니다.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 연락처가 계속 백업되는거 같아요
연락처 설정> 연락처 자동 백업 기능이 켜져 있는지 확인해주세요. 자동 백업 기능을 사용하시면 기기 연락처가 변경될 때 연락처가 자동 백업됩니다.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 톡서랍을 완전히 해지하고 데이터를 다시 보관하고 싶어요.
과거 데이터 보관을 완료했지만 일시적인 오류로 인해 데이터 일부가 보관되지 않은 경우, 아래 순서에 따라 톡서랍 서비스 해지 후 재가입하여 과거 데이터를 다시 보관하실 수 있습니다.
1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드
(1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로 해지
(2) 톡서랍 홈 > 설정 > 백업 데이터 다운로드
2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드
- My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료
* 1)번 단계에서 해지 후 백업 데이터를 다운로드하는 이유: 톡서랍 베타를 사용하시며 용량 관리 기능을 사용하신 경우, 기기에서 파일을 삭제하기 때문에 해지 후 데이터 보관 기간에 톡서랍에 저장된 파일을 카카오톡으로 다운로드하셔야 합니다.
이용에 불편을 드린 점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
톡서랍 플러스는 톡서랍 설정> 나의 구독정보> 해지하기나 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기를 통해 진행하실 수 있습니다.
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kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 보낸 사람으로 찾기는 무엇인가요?
특정 사용자의 이름을 검색할 경우 해당 사용자가 나에게 보낸 미디어 파일을 찾아 볼 수 있습니다.
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 연락처를 삭제하고 싶어요.
연락처는 백업된 파일 단위로 삭제하실 수 있습니다. 백업된 파일 전체 삭제는 연락처> 설정> 연락처 전체 삭제에서 가능합니다.
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1) 톡서랍 서비스 해지 후 데이터 다운로드
(1) 톡서랍 설정> 나의 구독정보 > 해지하기 > 바로 해지 > 또는 My 구독> 구독중인 상품> 톡서랍 플러스> 해지하기 > 바로 해지
(2) 톡서랍 홈 > 설정 > 백업 데이터 다운로드
2) 톡서랍 구독 및 과거데이터 업로드
- My 구독 > 톡서랍 구독하기를 통해 구독 후 톡서랍 설정 > 과거데이터 보관 완료
* 1)번 단계에서 해지 후 백업 데이터를 다운로드하는 이유: 톡서랍 베타를 사용하시며 용량 관리 기능을 사용하신 경우, 기기에서 파일을 삭제하기 때문에 해지 후 데이터 보관 기간에 톡서랍에 저장된 파일을 카카오톡으로 다운로드하셔야 합니다.
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