kakao 지갑 [os공통] 기기를 변경하면 인증서도 유지되나요?
기기 변경 혹은 카카오톡 삭제 후 재설치 시 인증서는 모두 만료처리 됩니다. 따라서 기기변경 시에는 인증서를 재발급 받아 이용해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
kakao 지갑 [os공통] 발급 받은 인증서를 삭제할 수 있나요?
현재 사용자가 직접 인증서를 삭제할 수 있는 방법은 제공하지 않습니다. 타인이 본인 명의로 인증서를 발급 받아 사용하고 있다는 정황 발생 시 해당 정보와 함께 문의해주시기 바랍니다.
kakao 지갑 [os공통] 인증서 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?
카카오 인증서 발급 및 사용 이력은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.카카오톡 실행 > 더보기 지갑 영역 선택 > 비밀번호 입력 > 좌측 아래 '사용이력' 선택 > 사용이력 확인
kakao 지갑 [os공통] 사용 이력이 확인되지 않아요.
사용이력은 해당 카카오 계정으로 인증서를 사용한 이력을 최대 2년까지 조회할 수 있습니다. 내가 이용하지 않은 이력이 확인될 경우 카카오 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
kakao 지갑 [os공통] 태블릿이나 PC로는 지갑에 들어갈 수 없나요?
지갑은 모바일 카카오톡에서만 이용하실 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] MY비밀번호를 잊어버렸어요. 잊어버린 비밀번호를 찾을 방법이 있을까요?
카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패시, 본인확인을 거친 후 재설정하실 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] 비밀번호를 3번 틀렸어요. 5번 틀리면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있다는데, 어떻게 하면 되나요?
카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정 할 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] 생체인증은 어떻게 설정하면 되나요? 비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?
카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정에서 설정 가능합니다. 또는 PIN번호를 입력하여 인증서를 사용하시는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에 체크해 주시기 바랍니다. 생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정하실 수 없습니다.
kakao 지갑 [os공통] 비밀번호를 다시 설정하려는데 본인인증(카카오 계정 비밀번호 확인)에 실패했습니다. 어떻게 하면 되나요?
비밀번호 재설정을 위해서는 본인인증(카카오 계정 비밀번호)이 꼭 필요합니다.
kakao 지갑 [os공통] MY 비밀번호를 변경하고 싶어요
카카오톡 실행 > 더보기탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > MY비밀번호 관리에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
출처: 카카오 이모티콘 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=179
기기 변경 혹은 카카오톡 삭제 후 재설치 시 인증서는 모두 만료처리 됩니다. 따라서 기기변경 시에는 인증서를 재발급 받아 이용해야 하는 점 참고 부탁드립니다.
kakao 지갑 [os공통] 발급 받은 인증서를 삭제할 수 있나요?
현재 사용자가 직접 인증서를 삭제할 수 있는 방법은 제공하지 않습니다. 타인이 본인 명의로 인증서를 발급 받아 사용하고 있다는 정황 발생 시 해당 정보와 함께 문의해주시기 바랍니다.
kakao 지갑 [os공통] 인증서 사용 이력은 어디서 확인할 수 있나요?
카카오 인증서 발급 및 사용 이력은 아래의 경로를 통해 확인할 수 있습니다.카카오톡 실행 > 더보기 지갑 영역 선택 > 비밀번호 입력 > 좌측 아래 '사용이력' 선택 > 사용이력 확인
kakao 지갑 [os공통] 사용 이력이 확인되지 않아요.
사용이력은 해당 카카오 계정으로 인증서를 사용한 이력을 최대 2년까지 조회할 수 있습니다. 내가 이용하지 않은 이력이 확인될 경우 카카오 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
kakao 지갑 [os공통] 태블릿이나 PC로는 지갑에 들어갈 수 없나요?
지갑은 모바일 카카오톡에서만 이용하실 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] MY비밀번호를 잊어버렸어요. 잊어버린 비밀번호를 찾을 방법이 있을까요?
카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패시, 본인확인을 거친 후 재설정하실 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] 비밀번호를 3번 틀렸어요. 5번 틀리면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있다는데, 어떻게 하면 되나요?
카카오는 보안을 위해 고객님의 비밀번호를 저장하지 않습니다. 비밀번호 5회 입력 실패 시, 본인확인을 거친 후 재설정 할 수 있습니다.
kakao 지갑 [os공통] 생체인증은 어떻게 설정하면 되나요? 비밀번호 말고 face id/touch id/지문인식을 설정할 수 없나요?
카카오톡 설정 > 개인/보안 > My 비밀번호 관리 > 생체인증 설정에서 설정 가능합니다. 또는 PIN번호를 입력하여 인증서를 사용하시는 단계에서 '다음부터 생체인증 사용하기'에 체크해 주시기 바랍니다. 생체인증을 사용할 수 없는 기기에서는 설정하실 수 없습니다.
kakao 지갑 [os공통] 비밀번호를 다시 설정하려는데 본인인증(카카오 계정 비밀번호 확인)에 실패했습니다. 어떻게 하면 되나요?
비밀번호 재설정을 위해서는 본인인증(카카오 계정 비밀번호)이 꼭 필요합니다.
kakao 지갑 [os공통] MY 비밀번호를 변경하고 싶어요
카카오톡 실행 > 더보기탭 > 카카오톡 지갑 > 설정 > MY비밀번호 관리에서 기존 비밀번호를 입력한 후, 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
출처: 카카오 이모티콘 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=179