카카오 메일 [메일쓰기] 메일 사이즈 제한에 대해서 알려주세요.

kakao mail [메일쓰기] 메일 사이즈 제한에 대해서 알려주세요.
카카오메일은 메일 한통당 발송할 수 있는 메일 사이즈가 있습니다.
메일 사이즈는 첨부파일을 포함하여 30MB까지 허용되며, 그 이상을 초과하면 정상적으로 발송되지 않을 수 있습니다.
메일이 정상적으로 발송되지 않을 시, 아래 파일 첨부와 메일 본문 사이즈를 참고하시기 바랍니다.

[파일 첨부 제한]
파일 첨부는 최대 25MB까지 일반 첨부가 가능합니다. (25MB 넘으면 자동으로 대용량 첨부로 전환됩니다.)

[메일 본문 제한]
메일 본문은 3MB를 넘지 않아 합니다.
메일 본문과 일반 첨부파일의 용량을 합쳐 30MB가 넘으면, 메일 보내기가 되지 않습니다.

메일 사이즈 초과로 메일이 보내기가 되지 않을 경우, 아래와 같이 해보시기 바랍니다.
- 메일 내용 또는 첨부파일을 일부 삭제해주세요.
- 첨부파일을 대용량으로 재 첨부 또는 전환해주세요.



kakao mail [메일쓰기] 메일 자동 저장 기능을 알려주세요.

PC 카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업하고 있습니다.

이렇게 자동 저장된 메일은 네트워크 오류, 자동 로그아웃, 브라우저 오류 등의 이유로 발송 실패한 메일이 있을 경우 메일쓰기 클릭 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.

회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.



kakao mail [메일쓰기] 메일 작성 도중 삭제되었는데 복구할 수 있나요?
메일 작성 중 발송 오류 및 기타 사항으로 작성 화면이 종료되더라도 다시 '메일쓰기'를 하실때, 2분 간격으로 자동저장된 메일을 그대로 불러올 수 있습니다.

다만, '취소' 버튼을 클릭하셨다면 임시저장 장소에 보관돼 있던 메일은 삭제되며, 일시적인 PC의 환경 문제로 정상적으로 저장되지 않았다면 이는 복구할 수 없다는 점 양해 바랍니다.




kakao mail [메일쓰기] 메일쓰기 이용방법을 알려주세요.

메일함 목록 하단에서 '메일쓰기 아이콘'을 누른 뒤, '메일쓰기'와 '내게쓰기'를 선택하여 메일을 보낼 수 있습니다.
받는이는 반드시 입력해야 하며, 그 외는 선택사항이므로 필요한 내용을 입력하신 후, 우측 상단의 보내기 버튼을 눌러 메일을 발송할 수 있습니다.
모바일에서 메일을 작성하는 경우, 텍스트 모드로만 메일 작성이 가능하며 별도의 에디터 기능을 제공하니 않으니 참고 부탁드립니다.
(카카오메일 PC버전은 곧 공개될 예정입니다.)




kakao mail [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업되고 있습니다.
회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용들은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다.
일반적인 오류로 인해서 메일 발송 실패한 메일이 있을 경우 메일쓰기 진입 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다.
(단, 네트워크 오류나 기타 알 수 없는 오류가 발생할 경우 메일 자동 저장 기능이 되지 않았을 수 있습니다.)




kakao mail [메일쓰기] 보내는 사람 이름을 변경하고 싶어요.
보내는 사람의 이름 변경은 아래와 같은 방법으로 환경설정에서 변경할 수 있습니다.
- PC 카카오메일: 환경설정 > 계정관리에서 보내는 사람 이름을 변경할 수 있습니다.
- 모바일 카카오메일: 좌측 상단의 '더 보기(三)' >  '환경설정' > '보내는 사람'에서 이름을 변경할 수 있습니다.
이렇게 변경된 보내는 사람 이름은 PC와 모바일이 서로 동기화됩니다.



출처:  카카오 메일   도움말  https://cs.kakao.com/helps?service=156
다음 이전