카카오 메일 [스팸 메일] 스팸함으로 차단, 신고하고 싶어요.

kakao mail [스팸 메일] 스팸함으로 차단, 신고하고 싶어요.
1. 메일함 목록에서 차단(신고) 방법:
메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다. 화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다.
차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.

2. 메일 본문에서 차단(신고) 방법:
메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을 누릅니다.
차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.




kakao mail [스팸 메일] 스팸메일로 의심돼요.
먼저 스팸으로 의심되는 메일은 바이러스 및 악성코드 확산을 막기 위해 본문의 링크나 첨부된 파일을 클릭하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
그리고 반드시 '스팸 차단'을 눌러주세요.
스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.

1. 메일함 목록에서 차단(신고) 방법:
메일함 목록에서 차단할 메일의 프로필 이미지를 누릅니다. 화면 하단 툴바 중, '차단' 아이콘을 누릅니다.

2. 메일 본문에서 차단(신고) 방법:
메일 본문 화면 하단 툴바에서 제일 우측에 있는 '더보기' 아이콘을 선택하여 '스팸차단' 아이콘을 누릅니다.



kakao mail [스팸 메일] 스팸함 목록에서 표시된 '자동차단', '직접이동'은 무슨 의미인가요?
'자동차단'으로 표시된 메일은 스팸 클리너를 기반으로 받은메일함으로 들어온 스팸 메일을 스팸함으로 자동 이동시켜준 메일입니다.
스팸 클리너는 이용자들의 스팸신고 데이터를 기반으로 스팸 메일을 사전 차단해주고 있지만 간혹 스패머들의 스팸 발송 기술이 발전되면서 스팸함으로 이동시켜주지 못하는 경우도 발생합니다.
받은메일함에서 스팸 메일을 확인하면 반드시 '스팸 차단'을 눌러주세요.
스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.

'직접이동'은 회원님이 스팸 메일로 판단하여 스팸함으로 직접 이동시킨 메일을 의미합니다.



kakao mail [스팸 메일] 스팸함으로 이동된 메일은 얼마나 보관되나요?

스팸함에 보관된 메일은 수신일로부터 15일까지만 보관됩니다.
스팸함의 메일이 삭제될 경우 휴지통으로 이동되지 않고 '완전 삭제'되므로 복구가 불가능합니다.



kakao mail [스팸 메일] 관심친구 메일 수신이 안돼요.
발송 측의 메일 전송 시간 지체 혹은 회원님의 메일함 용량 15GB를 초과한 경우가 아니라면 스팸 시스템을 기반으로 관심친구 메일이 스팸 메일로 판단되어 스팸함으로 인입 혹은 차단될 수 있습니다.
받은메일함으로 수신을 원한다면 주소록에 관심 친구 계정을 등록해주세요.



kakao mail [스팸 메일] 발송한 적이 없는 메일이 반송되었어요.
먼저 '보낸 메일함' 혹은 '수신확인' 목록에서 해당 메일의 발송 이력이 있는지,
해당 날짜의 로그인 기록 중 타인의 IP에서 접속 기록이 있는지 확인 바랍니다.
만약, 접속 기록이 없다면 수신하신 메일은 '스팸 발송자가 보낸 이를 조작하여 발송한 스팸 메일'일 것으로 판단됩니다.
대부분의 스팸 발송자들이 실제 본인 주소를 기재하지 않고 보낸이 주소를 조작하여 '보낸이'란에 기재하여 스팸 메일을 발송할 수 있습니다.
이는 단순히 보낸이 주소를 조작한 것으로 개인 정보의 유출에 대해서는 걱정하지 않으셔도 됩니다.

그러나 간혹 스팸 발송자들이 회원님의 비밀번호를 알고 로그인하여 스팸을 발송하기도 합니다.
강력한 보안을 원한다면 재도용 방지를 위해 복잡한 비밀번호로 변경해주시기 바랍니다.
이후에도 스팸 메일을 수신한 경우 '스팸 차단'을 눌러주세요.
스팸 차단된 메일은 스팸 모니터링 시스템으로 인입되어 신고 처리되며 내부적인 조치 및 스팸 유형 분석에 활용됩니다.



출처:  카카오 mail   도움말  https://cs.kakao.com/helps?service=156
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