kakao Bot [Windows] 카카오워크에서 봇(Bot)이란 무엇인가요?

카카오워크 Bot [Windows] 카카오워크에서 봇(Bot)이란 무엇인가요?
업무에 필요한 다양한 협업 서비스 및 사내 시스템을 카카오워크 Bot으로 연결해, 중요한 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다.
또한 Bot을 통해 연동된 기능들로 여러 업무 시스템을 확인하고 이용해 보세요.

카카오워크에서 제공되는 기본적인 Bot들은 '확장서비스 탭'에서 제공되며,
사내 시스템과 연동된 Bot을 만들어 개별적으로 연결하는 기능은 '더보기 탭 > 관리자 서비스 > 봇 관리'에서 확인하실 수 있습니다.




카카오워크 Bot [Windows] 구글 드라이브 파일을 멤버들에게 공유하고 싶어요.
구글 드라이브 Bot을 연동한 후에, 채팅방의 입력창에서 첨부 버튼을 선택하면 구글 드라이브를 선택할 수 있습니다.
구글 드라이브에서 원하는 파일을 선택하고 첨부하면 해당 채팅방의 멤버들에게 파일이 공유됩니다.





카카오워크 Bot [Windows] Jira Enterprise Bot으로 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
Jira Enterprise Bot이란 Automation for Jira 플러그인으로 Webhook을 연결하는 봇입니다.
Jira는 팀 간 또는 팀 내부의 이슈를 관리하거나, 일감을 담당자에게 지정할 수 있는 매우 강력한 이슈 트래킹 서비스입니다.
관리자로 지정되어 있는 프로젝트에 Automation for Jira로 사전에 정의한 트리거가 발생했을 때, 지정해 둔 카카오워크의 채팅방으로 알림 메시지를 받아보실 수 있습니다.





카카오워크 Bot [Windows] Jira Enterprise Bot을 만들어서 채팅방에 초대하고 싶어요.
Jira Enterprise Bot은 Webhook형 봇이며, 현재는 2인 이상의 그룹 채팅방 또는 Bot과의 1:1 채팅방만 구성할 수 있습니다.
다음 단계를 따라 Bot을 채팅방에 연결해보세요.
1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
2. 'Jira Enterprise'를 클릭 후 'Bot 만들기' 버튼을 선택하세요.
3. Bot의 프로필 사진과 이름, 연동할 채팅방을 선택하세요.
4. 정상적으로 추가된 경우, Webhook URL이 화면에 표시됩니다. 나와의 채팅방에 링크를 보내거나, 혹은 복사하신 뒤 Jira Enterprise의 사이트로 이동하셔서 Webhook 설정을 완료하시면 됩니다. (연동가이드 참조)





카카오워크 Bot [Windows] 내가 만든 Jira Enterprise Bot을 삭제하고 싶어요.
다음과 같은 단계에 따라 만들어 놓은 Bot을 삭제할 수 있습니다.
1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
2. Bot 탭에 있는 'Jira Enterprise'를 클릭하세요.
3. '나의 봇 관리' 목록에 표시되는 Bot 중에서 삭제를 원하는 Bot의 '관리' 버튼을 선택합니다.
4. 해당 Bot의 '봇 관리하기' 화면에서 저장하기 버튼 밑에 표시되는 '봇 삭제하기'를 선택합니다.

단, 한 번 Bot을 삭제하면 복구가 불가능합니다.
연결된 채팅방에서도 더이상 알림이 발생하지 않지만, Jira 사이트에서 설정한 Webhook은 별도로 삭제해주셔야 합니다.





카카오워크 Bot [Windows] Jira Enterprise에서 어떻게 설정해야 웹훅 알림을 받을 수 있나요?

Jira Enterprise Bot을 만들어 카카오워크의 채팅방에 연동을 완료했다면, 이제 그 URL로 어떤 알림을 받을 것인지 Jira의 서비스 사이트에서 설정해주어야 합니다. 다음 단계에 따라 Webhook 설정을 진행해보세요.
1. 프로젝트 보드 좌측 하단에 'Project Settings' 메뉴를 선택합니다. (관리자 권한 필요)
2. Project automation > [Create rule] 버튼을 선택해주세요.
3. Trigger 목록중에서 하나를 골라 설정한 뒤 Save버튼을 누르고, Action 목록에서 Send web request 를 찾아 눌러주세요.
(지원하는 trigger: Issue created, Issue updated, Issue deleted, Issue commented)
4. 카카오워크에서 발급받은 Webhook URL을 입력하고, 선택한 trigger 종류에 따라 Headers 영역에 다음과 같은 값을 입력해주세요. Name: x-jira-event , Value: 선택하신 trigger의 이름(issue created 처럼 트리거 이름을 동일하게 적어주세요)
5. 마지막으로 Webhook body는 Issue data를 선택하신 뒤, 저장(Save)버튼을 눌러줍니다.
6. Automation 리스트에서 방금 추가한 Rule이 enable상태인지 확인하면 연동이 완료됩니다.


출처 kakao 고객센터    https://cs.kakao.com/
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