kakao 워크 Mobile | 결모바일에서 저장된 문서의 편집이 안 돼요.
모바일에서는 기안작성, 기안수정, 결재선설정 관련 기능들이 존재하지 않습니다. PC에서 사용해 주세요.
kakao 워크 Mobile | 결재요청한 문서는 어디서 확인하나요?
결재 프로세스 진행중인 결재는 기안함 > 상신한 메뉴에서 결재요청한 문서를 확인할 수 있습니다.
결재가 완료된 경우에는 기안함 > 완료된 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
kakao 워크 Mobile | 결재문서 작성은 어떻게 하나요?
현재 결재문서 작성 기능은 PC버전에서만 제공됩니다.
kakao 워크 Mobile | 결재승인을 취소하고 싶어요.
서비스 좌측 메뉴의 결재함 > 진행중 메뉴를 통해 결재승인한 결재문서로 이동 후 하단의 [결재취소] 버튼을 클릭 시 결재승인이 취소됩니다.
결재자 본인의 다음 결재자가 결재처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재취소가 불가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 결재를 반려하고 싶어요.
결재문서 상세페이지 하단의 [결재] 버튼을 클릭 시 나타나는 결재하기 레이어에서 반려를 선택 후, 결재의견 입력 후 하단의 [결재] 버튼을 클릭하면 반려할 수 있습니다.
kakao 워크 Mobile | 기안상신(결재요청)을 취소하고 싶어요.
서비스 좌측 메뉴의 기안함 > 상신한 메뉴를 통해 결재요청한 결재문서로 이동하여 페이지 하단의 [회수] 버튼을 눌러 상신을 취소할 수 있습니다.
단, 결재선 내 첫 결재자가 결재 처리하기 이전에만 회수가 가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 상위결재선 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행중 결재자를 변경할 수 있나요?
상위결재선 변경은 PC버전에서만 가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 내가 결재할 문서는 어디서 확인하나요?
서비스 좌측 메뉴의 결재함 > 결재전 메뉴를 통해 결재해야 할 기안문서의 목록을 확인할 수 있습니다. 또는 메인 페이지에서도 확인이 가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 결재 승인처리한 문서를 확인할 수 있나요?
서비스 좌측 메뉴의 결재함 > 진행중 메뉴를 통해 본인이 결재한 문서를 확인할 수 있습니다.
kakao 워크 Mobile | 반려문서를 재상신하고 싶어요.
서비스 좌측 메뉴의 기안함 > 반려된 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동, 하단의 [편집] 버튼을 클릭하여 수정페이지로 이동하여 내용 수정 후 다시 하단의 [재상신] 버튼을 클릭하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/
모바일에서는 기안작성, 기안수정, 결재선설정 관련 기능들이 존재하지 않습니다. PC에서 사용해 주세요.
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결재 프로세스 진행중인 결재는 기안함 > 상신한 메뉴에서 결재요청한 문서를 확인할 수 있습니다.
결재가 완료된 경우에는 기안함 > 완료된 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
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현재 결재문서 작성 기능은 PC버전에서만 제공됩니다.
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서비스 좌측 메뉴의 결재함 > 진행중 메뉴를 통해 결재승인한 결재문서로 이동 후 하단의 [결재취소] 버튼을 클릭 시 결재승인이 취소됩니다.
결재자 본인의 다음 결재자가 결재처리를 한 경우 또는 본인이 마지막 결재자인 경우는 결재취소가 불가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 결재를 반려하고 싶어요.
결재문서 상세페이지 하단의 [결재] 버튼을 클릭 시 나타나는 결재하기 레이어에서 반려를 선택 후, 결재의견 입력 후 하단의 [결재] 버튼을 클릭하면 반려할 수 있습니다.
kakao 워크 Mobile | 기안상신(결재요청)을 취소하고 싶어요.
서비스 좌측 메뉴의 기안함 > 상신한 메뉴를 통해 결재요청한 결재문서로 이동하여 페이지 하단의 [회수] 버튼을 눌러 상신을 취소할 수 있습니다.
단, 결재선 내 첫 결재자가 결재 처리하기 이전에만 회수가 가능합니다.
kakao 워크 Mobile | 상위결재선 지정이 잘못되어 있어요. 결재 진행중 결재자를 변경할 수 있나요?
상위결재선 변경은 PC버전에서만 가능합니다.
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서비스 좌측 메뉴의 결재함 > 결재전 메뉴를 통해 결재해야 할 기안문서의 목록을 확인할 수 있습니다. 또는 메인 페이지에서도 확인이 가능합니다.
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서비스 좌측 메뉴의 기안함 > 반려된 메뉴를 통해 반려된 기안문서의 상세페이지로 이동, 하단의 [편집] 버튼을 클릭하여 수정페이지로 이동하여 내용 수정 후 다시 하단의 [재상신] 버튼을 클릭하여 반려 문서를 재상신할 수 있습니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/