카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅의 활성화 기간이란 무엇인가요?
오픈채팅의 활성화 기간이란, 보드에 추가한 오픈채팅이 보드에 노출되는 기간을 의미합니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅은 몇 개까지 만들 수 있나요?
오픈채팅은 창작센터에서 카카오톡 계정 당 최대 20개까지 생성할 수 있으며, 채널 별로 개수 제한은 없습니다.
또한 계정당 오픈채팅 생성 개수는 채널에서 만든 오픈채팅만 포함하며, 카카오톡에서 만든 일반 오픈채팅은 포함하지 않습니다.
최대 개수를 충족하여 기존 오픈채팅을 삭제하고 싶다면 '카카오 뷰 창작센터'에서만 삭제할 수 있습니다.
※ 참고: 카카오톡 채팅 목록에서 보드 오픈채팅 삭제를 시도하면 '해당 기능을 제공하지 않는 채팅방입니다.' 라는 문구가 노출됩니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 보드에 오픈채팅을 추가했는데 갑자기 보드에서 보이지 않아요.
오픈채팅은 설정한 활성화 기간이 종료되면 링크가 삭제되며, 보드 내에도 오픈채팅 정보가 노출되지 않습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅을 만들었는데 카카오톡 채팅 목록에 뜨지 않아요.
보드에 추가한 오픈채팅은 '보드에 오픈채팅을 처음으로 추가한 계정'이 방장으로 설정됩니다.
따라서 오픈채팅을 만들었는데 카카오톡에 해당 오픈채팅이 뜨지 않는다면 이미 다른 관리자가 방장으로 설정된 경우입니다.
다른 관리자가 방장일 경우, 카카오톡에서 해당 보드에 추가된 오픈채팅을 눌러 직접 참여해야 합니다.
보드 오픈채팅의 방장은 다른 관리자가 보드에 추가해둔 기존 오픈채팅을 수정하였다고 해서 변경되지 않습니다.
만약 보드 오픈채팅의 방장을 변경하고 싶다면, 보드에 추가된 기존 오픈채팅을 삭제하고 수정 발행하여 보드를 업데이트한 후 오픈채팅을 다시 추가해야 합니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅 추가하기 버튼을 눌렀더니 ‘오픈채팅은 카카오톡을 가입한 계정으로만 생성할 수 있습니다. 카카오톡 앱에서 가입을 진행해 주세요.’ 가 떠요.
보드 오픈채팅은 카카오톡에 가입한 계정에 한해 생성할 수 있습니다. 먼저 모바일에서 카카오톡 앱을 설치하고 가입을 진행해 주시기 바랍니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 카카오톡에서 오픈채팅을 수정하려고 하니 ‘해당 기능을 지원하지 않는 채팅방입니다.’ 라고 떠요.
보드에 추가한 오픈채팅은 카카오 뷰 창작센터의 보드 에디터에서 수정/삭제/관리하실 수 있으며, 카카오톡에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 톡캘린더 추가 페이지의 [참여 링크]는 무엇인가요?
일정과 관련된 참여 URL 링크를 입력하면, 일정 시작 시간에 맞춰 발송되는 죠르디 알림과 발행할 보드에 [참여하기] 버튼이 노출됩니다.
[참여하기] 버튼의 문구는 수정할 수 없습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 톡캘린더 일정이 이미 종료되었는데 보드에 남아있어요.
일반적으로 종료된 톡캘린더 일정은 보드에 남아있습니다. 종료된 일정을 보드에서 삭제하고 싶다면 보드 에디터에서 직접 삭제해 주세요.
종료된 일정을 삭제하는 경우 알림이 발송되지 않습니다.
출처 카카오고객센터 https://cs.kakao.com/
오픈채팅의 활성화 기간이란, 보드에 추가한 오픈채팅이 보드에 노출되는 기간을 의미합니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅은 몇 개까지 만들 수 있나요?
오픈채팅은 창작센터에서 카카오톡 계정 당 최대 20개까지 생성할 수 있으며, 채널 별로 개수 제한은 없습니다.
또한 계정당 오픈채팅 생성 개수는 채널에서 만든 오픈채팅만 포함하며, 카카오톡에서 만든 일반 오픈채팅은 포함하지 않습니다.
최대 개수를 충족하여 기존 오픈채팅을 삭제하고 싶다면 '카카오 뷰 창작센터'에서만 삭제할 수 있습니다.
※ 참고: 카카오톡 채팅 목록에서 보드 오픈채팅 삭제를 시도하면 '해당 기능을 제공하지 않는 채팅방입니다.' 라는 문구가 노출됩니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 보드에 오픈채팅을 추가했는데 갑자기 보드에서 보이지 않아요.
오픈채팅은 설정한 활성화 기간이 종료되면 링크가 삭제되며, 보드 내에도 오픈채팅 정보가 노출되지 않습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅을 만들었는데 카카오톡 채팅 목록에 뜨지 않아요.
보드에 추가한 오픈채팅은 '보드에 오픈채팅을 처음으로 추가한 계정'이 방장으로 설정됩니다.
따라서 오픈채팅을 만들었는데 카카오톡에 해당 오픈채팅이 뜨지 않는다면 이미 다른 관리자가 방장으로 설정된 경우입니다.
다른 관리자가 방장일 경우, 카카오톡에서 해당 보드에 추가된 오픈채팅을 눌러 직접 참여해야 합니다.
보드 오픈채팅의 방장은 다른 관리자가 보드에 추가해둔 기존 오픈채팅을 수정하였다고 해서 변경되지 않습니다.
만약 보드 오픈채팅의 방장을 변경하고 싶다면, 보드에 추가된 기존 오픈채팅을 삭제하고 수정 발행하여 보드를 업데이트한 후 오픈채팅을 다시 추가해야 합니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 오픈채팅 추가하기 버튼을 눌렀더니 ‘오픈채팅은 카카오톡을 가입한 계정으로만 생성할 수 있습니다. 카카오톡 앱에서 가입을 진행해 주세요.’ 가 떠요.
보드 오픈채팅은 카카오톡에 가입한 계정에 한해 생성할 수 있습니다. 먼저 모바일에서 카카오톡 앱을 설치하고 가입을 진행해 주시기 바랍니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 카카오톡에서 오픈채팅을 수정하려고 하니 ‘해당 기능을 지원하지 않는 채팅방입니다.’ 라고 떠요.
보드에 추가한 오픈채팅은 카카오 뷰 창작센터의 보드 에디터에서 수정/삭제/관리하실 수 있으며, 카카오톡에서는 해당 기능을 지원하지 않습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 톡캘린더 추가 페이지의 [참여 링크]는 무엇인가요?
일정과 관련된 참여 URL 링크를 입력하면, 일정 시작 시간에 맞춰 발송되는 죠르디 알림과 발행할 보드에 [참여하기] 버튼이 노출됩니다.
[참여하기] 버튼의 문구는 수정할 수 없습니다.
카카오 뷰 창작센터 [보드 만들기] 톡캘린더 일정이 이미 종료되었는데 보드에 남아있어요.
일반적으로 종료된 톡캘린더 일정은 보드에 남아있습니다. 종료된 일정을 보드에서 삭제하고 싶다면 보드 에디터에서 직접 삭제해 주세요.
종료된 일정을 삭제하는 경우 알림이 발송되지 않습니다.
출처 카카오고객센터 https://cs.kakao.com/