Kakao 이모티콘 [안드로이드] 구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요

카카오 이모티콘 [안드로이드] 구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요
카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 >  내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.  




카카오 이모티콘 [안드로이드] 유료 이모티콘은 무엇인가요?
유료 이모티콘은 캐릭터, 스타, 웹툰 등을 활용한 이모티콘 서비스입니다. 움직이는 스티커,움직이는 이모티콘, 스티커, 사운드이모티콘 등 다양한 형태의 이모티콘을 아이템 스토어에서 만나보세요.




카카오 이모티콘 [안드로이드] 이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?
채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다





카카오 이모티콘 [안드로이드] 채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.

채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.





카카오 이모티콘 [안드로이드] [초코] 초코가 무엇인가요?
이모티콘을 구매할 때 쓰는 결제수단으로 이모티콘 구매할때 자동으로 충전되고 소진됩니다.





카카오 이모티콘 [안드로이드] [초코] 핸드폰을 변경해도 남아있는 초코를 사용할수 있나요?
카카오 계정을 계속 이어서 사용하신다면 그대로 이용하실 수 있습니다.  단, iOS에서 구매한 초코는 iOS에서만 사용이 가능하면, 안드로이드로 기기변경 시 사용할 수 없습니다.





카카오 이모티콘 [안드로이드] 구글인앱결제도 현금영수증 발행이 가능한가요?
Google Play 기프트 카드, 카카오페이 머니 결제건 등 현금성 결제수단으로 구글 초코를 충전한 경우 발행이 가능합니다.
다만 구글의 경우 현금성 결제수단에 대한 정보를 별도로 확인해야하므로 신청하신 경우 발행하고 있습니다.

현금영수증 발행이 필요하신 경우 결제일로부터 5일 이내에 고객센터 문의하기를 통해 요청 부탁드립니다.
더불어 구글 해외결제건에 대해서는 현금영수증 발행이 불가합니다.





카카오 이모티콘 [안드로이드] 선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?
친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.



출처  카카오고객센터   https://cs.kakao.com/

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