Happy point [포인트 적립 및 사용] 포인트 적립률은 어떻게 되죠?
상시적인 적립율은 구매 금액의 5%이며 브랜드별로 적립률이 상이할 수 있습니다.
브랜드별 적립 혜택은 해피포인트 홈페이지 "소개 > 멤버십 카드 소개 > 적립혜택 탭"에서 확인하실 수 있습니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 적립률에서 10%가 덜 적립됐어요. 어떻게 된거죠?
회원가입 시 선택사항 중 적립금 기부에 동의하신 분들에 한해서 적립금의 10%를 공익사업에 쓰고 있습니다.
적립금 기부여부 변경은 해피포인트카드 홈페이지를 통해 변경 가능합니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 상품권으로 구매해도 포인트 적립이 되나요?
상품권도 현금과 똑같이 취급하므로 포인트 적립을 받으실 수 있습니다. (일부 상품권 적립 불가)
Happy point [포인트 적립 및 사용] 행사 때 사은품을 구매해도 포인트를 적립해주나요?
사은품 자체에도 할인혜택이 포함되어 있으므로 포인트 적립을 받으실 수 없습니다.(일부 행사 제외)
Happy point [포인트 적립 및 사용] 거래내역을 보니 적립취소가 되었어요. 어떻게 된거죠?
해피포인트를 적립/결제 할 때 통신상의 오류 또는 단말기 작동 오류로 인해 매출내역이 취소되는 경우가 있습니다. 통신상의 오류로 인해 취소된 내역은 시스템에서 자동으로 걸러져 다음날 다시 적립 또는 사용 처리를 해드리고 있습니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 상품권 구입도 포인트 적립을 받을 수 있나요?
상품권은 유가증권이므로 상품권을 구입하신 금액은 적립 받으실 수 없으며, 상품권을 사용하셔서 제품을 구매하실 때 적립을 받으실 수 있습니다.
(단, 일부상품권은 자체 약관에 따라 적립혜택을 받지 못 할 수도 있습니다.)
Happy point [포인트 적립 및 사용] 포인트 적립이 계속 안되요. 어떻게 된거죠?
카드의 마그네틱이 손상된 경우나 등록된 정보가 부정확 할 경우 적립이 안될 수 있습니다. 해피포인트카드 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 재발급 혹은 등록정보를 확인 후 적립 가능합니다.
재발급 신청을 하시면 등록된 주소로 재발급 된 카드를 우편발송 해 드립니다. 신청 후 약 2주정도 소요됩니다.
또한, 모바일 앱을 통한 적립/사용도 가능합니다.(안드로이드 단말은 구글플레이 스토어/ONE store, iOS 단말은 앱스토어에 ‘헤피포인트’로 검색하시면 다운로드 할 수 있습니다.)
Happy point [포인트 적립 및 사용] 신용카드로 구매해도 포인트를 적립 해 주나요?
신용카드의 구매도 현금과 똑같이 5%의 적립혜택을 받으실 수 있습니다.
출처 해피포인트 FAQ https://www.happypointcard.com/page/customer/faq.spc