Happy Point [포인트 적립 및 사용] 할인권으로 구매해도 포인트를 적립해 주나요?
할인권 자체에 할인혜택이 포함되어 있으므로 포인트 적립을 받으실 수 없습니다.
(이벤트 참여, 모바일쿠폰 사용 등 포인트 적립 불가)
Happy Point [포인트 적립 및 사용] 등록이 안된 카드는 적립도 안되나요?
등록이 되지 않은 카드도 적립은 됩니다. 단, 등록되지 않은 카드의 경우 본인 확인이 불가능하므로 1,000포인트 이상 적립하셔도 현금처럼 사용하실 수 없으며, 만약의 경우 분실 시 기존에 적립하신 포인트를 찾으실 수 없습니다. 미등록 카드의 경우 원활한 포인트 사용을 위해 해피포인트카드 홈페이지 혹은 해피포인트카드 고객센터를 통해 카드 등록 후 사용 가능합니다.
Happy Point [포인트 적립 및 사용] 영수증을 모아가면 나중에 적립 받을 수 있나요?
해피포인트는 제휴가맹점에서 상품/서비스를 구입한 시점의 매출금액에 대한 현장(제휴가맹점)적립을 원칙으로 합니다.
단, 마그네틱 손상 등 현장적립이 불가능 한 상황이 발생한 경우, 해피포인트카드에 등록된 휴대전화번호로 적립이 가능합니다. 구매당시 적립의사를 밝히지 않은 경우, 해피포인트카드에 등록된 휴대전화번호가 없거나 기 등록된 번호와 일치하지 않을 경우, 적립이 되지 않습니다.
Happy Point [포인트 적립 및 사용] 사용하려고 했더니 사용할 수 없대요. 어떻게 된거죠?
등록되지 않은 카드이거나 마그네틱 손상의 두 가지 경우로 볼 수 있습니다.
1. 등록되지 않은 카드인 경우
카드 정보가 등록되지 않은 경우 본인 확인이 불가하여 포인트를 사용하실 수 없습니다. 해피포인트카드 홈페이지에서 회원 가입 후 카드를 등록하시거나, 즉시 사용을 위해서는 해피포인트카드 고객센터 080-320-1234로 전화하시면 바로 등록해 주시기 바랍니다.
2. 마그네틱이 손상된 경우
해피포인트카드 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 카드 재발급 신청을 하시면 등록된 주소로 재발급 된 카드를 우편발송 해 드립니다. 신청 후 약 2주정도 소요됩니다.
또한, 모바일 앱을 통한 적립/사용도 가능합니다.
(안드로이드 단말은 구글플레이 스토어/ONE store, iOS 단말은 앱스토어에 ‘헤피포인트’로 검색하시면 다운로드 할 수 있습니다.)
Happy Point [포인트 적립 및 사용] 적립된 포인트와 현금을 동시에 사용할 수 있나요?
적립된 포인트와 현금의 동시 사용이 가능합니다. 예를 들어 5,000포인트를 가지고 계신 고객이 8,000원 만큼의 제품을 구매하실 경우 적립된 5,000포인트와 현금 3,000원을 사용하여 구매 하실 수 있습니다. 이 때 현금으로 지불하신 3,000원에 대해서는 포인트를 적립해 드립니다.
Happy Point [포인트 적립 및 사용] 사용 가능한 점포가 따로 있나요?
해피포인트카드는 전국 약 6,000여개의 해피포인트카드 가맹점(파리크라상, 파리바게뜨, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 빚은, 사누끼보레, 잠바주스, 라그릴리아 등) 어느 점포에서나 사용하실 수 있습니다.
(단, 백화점, 리조트, 휴게소 등 일부점포 제외)
Happy Point [개인정보관리] 자기 카드 번호를 확인 하는 방법이 있나요?
해피포인트카드 홈페이지에 로그인 후 확인 가능합니다. 단, 명의가 등록된 카드에 한합니다.
출처: 해피포인트 FAQ: https://www.happypointcard.com/page/customer/faq.spc