T 와이파이 - SK텔레콤 고객이 보유한 노트북도 무료 접속할 수 있나요?
노트북은 당사 요금제에 가입된 회선이 없기 때문에 무료 접속 대상이 아닙니다. 노트북은 T와이파이존에 유료로 접속해야 합니다. 노트북을 누가 소유하고 있느냐와 상관없이 당사 요금제에 가입되지 않은 기기는 모두 유료 접속 대상입니다.
T 와이파이 - T wifi 유료 서비스 구매 후 중도 해지 시에 잔여 기간 분의 요금을 환불 받을 수 있나요?
T wifi의 유료 서비스는 선불형 상품으로 중도 해지하더라도 잔여 기간 분을 일할 계산해서 환불하지 않습니다. (일시이용권은 중도 해지 없음) 월정액권의 중도 해지를 요청하더라도, 고객 접속ID의 결제 분의 사용 가능 일자까지 접속 가능합니다.
T 와이파이 - T wifi 의 유료 서비스를 구매하였으나, 서비스를 사용한 적이 없습니다. 환불 가능하나요?
T wifi 서비스의 일시이용권/월정액권 모두 구매 후 환불은 불가하나, 한 번도 접속하지 않은 경우, 구매 당일까지 결제 취소가 가능합니다. (해지 요청하면 됩니다.) 한 번이라도 접속을 하거나, 구매 익일부터는 결제 취소가 불가능합니다.
T 와이파이 - T wifi 서비스의 일시이용권(1시간권 또는 24시간권)을 구매하여 인증 ID와 Password를 발급 받았습니다. 당장 사용하지 않고 나중에 사용할 수 있나요?
가능합니다. 단, 구매 후 6개월 내 사용하셔야 합니다. 최초 접속하지 않은 인증 ID와 Password의 유효기간은 6개월입니다. 6개월 경과 시에는 자동 해지 처리됩니다. 월정액권은 최초 접속 여부와 상관없이 구매 즉시 사용 가능하며 해지 요청 전까지 사용 가능합니다. 해지 요청 시, 기 결제분의 사용 가능일까지 사용 가능합니다. (예시. 9월 20일 구매하여, 지속 사용하다가, 11월 2일 서비스 해지 요청할 경우 11월19일까지 사용 가능)
T 와이파이 - T wifi의 유, 무료 기기의 인증 정책은 어떻게 적용되나요?
무료 접속은 MAC인증방식(T wifi zone 접속)이나 USIM인증방식(T wifi zone_secure 접속)이 적용됩니다. 유료 접속은 Web인증방식(접속 ID/Password 입력방식)이나 MAC인증방식(최초 ID 로그인 후 자동 MAC인증 전환)이 적용됩니다. 월정액권 사용자는 접속 기기의 인증방식을 변경 가능합니다.
T 와이파이 - 구매한 T wifi의 인증 ID/Password로 여러 기기에서 사용할 수 있나요?
T wifi 서비스의 유료 인증ID 1개 당 1개 기기만 접속 가능합니다. 인증 ID 한 개로 여러 기기에서 접속하거나, 중복 접속은 불가합니다. 단, 월정액권의 경우 T wifi 사이트(www.twifi.co.kr)를 통해서 접속 기기를 월 5회까지 변경 가능합니다. 5회 초과 시에는 최종 접속 기기만 사용 가능합니다.
T 와이파이 - T wifi zone에 접속하였더니, T월드 회원 아이디와 비밀번호를 입력하라는 화면이 뜹니다. T월드 회원 ID와 비밀번호를 입력하면 접속 가능한가요?
T wifi zone 중에 일부 공공장소의 경우 예외적으로 무료 접속이 가능한 싸이트가 있습니다. T월드 ID만 있으면 누구나 접속 가능하도록 한시적으로 개방한 싸이트입니다. T월드 ID가 없으신 분은 가입 후 사용하시기 바랍니다.
T 와이파이 - T wifi zone에 왔는데, 인증 ID와 Password를 분실 했습니다. 어떻게 해야 하나요?
T wifi zone 접속 시에 웹화면에서 ‘인증 아이디/패스워드 찾기’에서 확인 가능합니다. 단, 일시이용권은 구매 당시의 주민번호/이름/이동전화번호를 입력해야 하며, 월정액권은 T wifi웹회원 아이디와 비밀번호 로그인 후, 회원 가입 시 등록한 이동전화 SMS로 아이디와 비밀번호를 보내드립니다. T wifi 사이트(www.twifi.co.kr) 에서도 분실한 인증 ID와 Password 확인이 가능합니다.
출처: T wifi FAQ: https://www.twifi.co.kr/view/customer/faqlist.jsp?pageNo=1