LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 전원] 초미세 플러스 필터 또는 제품 뒷면을 만지면 정전기가 발생해요.
더 자세히 알아볼까요?
초미세 플러스 필터(HAF 필터)의 경우 대전 방식을 이용한 먼지 집진을 하여 집진 효율 및 집진량을 극대화한 방법의 공기 청정 기능으로 해당 기능이 동작 중에는 제품에서 정전기가 발생할 수 있습니다.
이는 제품 불량이 아니며 제품 기능 동작 원리에 의해 발생되는 정상적 현상입니다.
공기 청정 원리
제품 뒤편의 집진 이오나이저에서 음이온 발생시켜 먼지 대전시켜 대전된 먼지가 필터에 달라붙어 집진하는 방식입니다.
정전기 발생 원인
집진 이오나이저에서 음이온이 발생되면서 필터 주변에 음이온으로 대전됩니다.
대전된 필터에 사람의 손이나 금속이 닿는 경우, 전위 차에 의한 정전기 발생하게 됩니다.
이렇게 해보세요.
각 모델의 집진 이오나이저 위치를 확인해 주세요.
CAC 인증을 받은 모델에만 집진 이오나이저가 있습니다.
공기 청정 운전 도중에는 제품의 후면으로 정전기가 발생되어 공기 중의 먼지를 흡입하기 때문에 손이 닿게 되면 찌릿한 느낌을 받을 수 있습니다.
감전의 위험은 없으나 순간적으로 불편함을 느낄 수 있으니, 최대한 가동 중 손이 닿지 않게끔 주의해 주세요.
참고해주세요!
필터에 충전된 최대 전하량은 4.97μC[규제치 45μC 이하]로 현저히 낮으며 짧은 시간 내 방전 종료되어 순간적으로 찌릿한 느낌을 받을 수 있으나 감전의 위험은 없습니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 에어컨 표시창에 [CH38] 에러 코드가 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
[CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검 코드 입니다.
이렇게 해보세요.
신규 설치 또는 이전 설지 후 [CH38] 코드가 떴나요?
[CH38] 코드는 냉매(가스)가 부족할 경우 제품 보호를 위해서 점검 시기를 알려주는 점검 코드입니다.
전문 서비스매니저의 점검을 받아보세요.
※ 설치 서비스매니저의 연락처 확인이 불가하다면 구입한 대리점으로도 설치기사님 연락처 확인 가능합니다.
신규 설치/이전 설치가 아닌, 제품 사용 중 CH38가 발생하였나요?
제품에 발생되는 에러코드는 전기 불안정 또는 그 외 전기적 요인으로 일시적인 에러가 발생할 수 있습니다.
제품의 전원 코드 또는 전용 차단기를 내렸다가 약 5분 후 다시 올려주세요.
만약, 전원 리셋 후 동일 증상 재발 시 정확한 점검을 위해서는 전문 서비스매니저의 확인이 필요합니다.
[서비스매니저 출장 예약] 메뉴에서 원하는 날짜와 시간을 선택하여 서비스신청이 가능합니다.
LG 3in1/ 2in1 에어컨 [LG 에어컨 에러코드] 조합(안방) 벽걸이 제품 표시창에 On 표시가 떠요.
더 자세히 알아볼까요?
공기청정 벽걸이/조합[안방] 벽걸이 제품의 [공기청정 단독 기능]이 동작 중일 경우, 제품 표시창에 On 표시와 함께 청정도 및 먼지 수치가 표시됩니다.
공기청정 벽걸이/조합[안방] 벽걸이 제품
디퓨져 : 이온을 발생시켜 공기중의 부유 담배연기, 미세 먼지 등의 유해입자를 상쇄시킵니다.
먼지센서[PM1.0] : 고성능 먼지 센서를 통해 미세한 먼지를 감지합니다.[일반 공기청정 모델은 오른쪽에 위치합니다.]
[음성인식]이 적용된 제품의 경우, 먼지 센서는 왼쪽에 위치합니다.
공기 청정 단독 기능 실행 중 표시
상단 : 공기청정 단독 기능 사용 중
중간 : 종합 청정도 색상 (22년도 출시 이후 모델에 따라 나무 옆으로 점 모양 표시가 없는 모델도 있습니다.)
하단 : 먼지 입자 크기 및 수치
1. 종합 청정도는 미세먼지, 초 미세먼지, 극초 미세먼지에 따라 오염도가 높은 기준으로 색상이 표시됩니다.
2. 종합 청정도에 따라 디퓨저가 자동으로 동작합니다.
먼지 센서 청소하기
→ PM1.0 센서는 미세 먼지 오염도를 감지하는 장치이므로 정기적으로 렌즈를 청소해야 합니다.
1. 공기청정 벽걸이 에어컨 PM1.0 먼지 센서의 위치를 확인해주세요.
일반 공기청정 벽걸이 제품은 먼지 센서가 오른쪽에 위치하며, 일부 [음성 인식 기능]이 적용된 제품의 경우, 먼지 센서는 왼쪽에 위치합니다.
2. 센서 덮개를 완전히 제거해주세요.
3. 마른 면봉에 약간의 물을 묻혀 렌즈를 닦은 후 마른 면봉으로 수분을 닦으세요.
4. 센서 커버를 닫아주세요.
출처: LG 전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support