엘지 상업용 천장형 에어컨 [LG 에어컨 점검] 시스템 에어컨 난방시즌 첫 사용시 점검
이런 원인/증상이 있나요?
제품이 켜지지 않아요.
난방을 켰는데, 따듯하지가 않아요.
난방 선택이 안돼요. 난방 선택 메뉴가 없어졌어요.
이렇게 해보세요.
제품이 켜지지 않아요.
➔ 에어컨 전용 차단기는 [에어컨] 또는 [A/C]로 표기되어 있으며, On 상태인지 확인해 주세요.
OFF 상태일 경우, 에어컨에 전기가 공급되지 않아 제품이 동작하지 않습니다.
차단기가 중간에 걸쳐져 있는지 확인해 주세요.
(테스트 버튼으로 차단된 경우 레버가 중간에 걸려 있는데, 이 경우에는 레버를 아래로 완전히 내렸다가 다시 올려야 합니다.)
➔ 무선 리모컨 상태를 확인해 주세요.
배터리를 교체해 주세요.
액정 화면이 나타나지 않거나 나타났다가 바로 사라지면 리모컨 배터리를 교체해 보세요.
새 배터리로 바꿨는데도 표시창에 아무것도 나타나지 않거나 표시창에 문자가 나타났다가 사라진다면 리모컨의 이상일 수 있어요.
※ 더 자세한 방법이 알고 싶다면 무선 리모컨으로 켜지지 않아요 를 클릭해주세요.
무선 리모컨의 설정이 실내기 '전체'로 설정되어 있는지 확인해 주세요. (일부 모델만 해당됨)
실내기 개별 제어를 사용을 하지 않을 경우 무선 리모컨 화면의 실내기 선택이 '전체'로 되어있어야 합니다.
1, 2, 3, 4로 선택이 되어 있는 경우 리모컨 동작이 안될 수 있어요.
'전체'로 되어있지 않은 경우에는 리모컨 버튼 중에 '실내기선택(3초)' 버튼을 3초간 버튼을 반복하여 눌러 '전체'를 선택 후 운전 버튼을 작동해 보세요.
(전체 → 1 → 2 → 3 → 4 순서대로 순환합니다.)
무선 리모컨 디럭스의 설정이 실내기 '전체'로 설정되어 있는지 확인해 주세요. (일부 모델만 해당됨)
실내기 개별 제어를 사용을 하지 않을 경우 무선 리모컨 화면의 실내기 선택이 '전체'로 되어있어야 합니다.
1, 2, 3, 4로 선택이 되어 있는 경우 리모컨 동작이 안될 수 있어요.
리모컨의 설정/OK 버튼을 3초 이상 누르면 실내기를 선택할수 있는 기능으로 진입합니다.
<, > 버튼으로 좌.우로 이동하여 전체, 실내기1~4를 선택할 수있습니다.
운전하고자 하는 실내기를 선택 후 설정/OK 버튼을 누르면설정됩니다.
잠깐! 더 알아보세요.
실내기 개별 제어란?
2대 이상의 천장형 에어컨이 가깝게 설치된 경우 리모컨 신호가 동일하여 2대의 에어컨이 동시에 동작하는 경우가 생기는데 동시 동작을 방지하도록 전용 리모컨으로 설정하는 기능입니다.
난방을 켰는데, 따듯하지가 않아요.
➔ 리모컨 운전 모드가 '난방'모드인지 확인해 주세요.
운전 모드를 난방으로 전환하여 사용해 보세요.
자동(인공지능) 모드로 선택하면 희망온도와 바람세기가 자동 설정되어 온기가 약하게 느껴질 수 있어요.
절전 기능을 사용 중이라면 절전모드 기능을 해제해 주세요.
➔ 희망하는 온도가 실내 온도보다 높게 설정되어 있는지 확인해 주세요.
희망온도를 30도로 설정해서 사용해 보세요.
천장에서 온도 감지를 하면 실내의 체감하는 온도와는 다를 수 있습니다.
희망온도를 높게 설정하고 바람세기도 강풍으로 설정해 보세요
➔ 난방 운전 초기에는 난방기 내부가 덥혀지는 예열운전 시간이 필요해요.
잠깐! 더 알아보세요.
예열운전
난방 운전을 처음 하면 곧바로 따듯한 바람이 나오지 않는데, 이것은 따듯한 바람이 나오기 위한 준비 단계로 예열운전 기능이 동작 중인 것입니다.
적정 온도에 도달하기 전까지 찬바람이 나오지 않게 하기 위해서 실내팬은 동작하지 않습니다.
장기간 난방운전을 사용하지 않고 추운 곳에 실외기가 방치되었을 경우 예열운전 시간이 길어질 수 있습니다.
※ 예열하는 동안 난방이 안되고, 예열되어 배관에 온도가 올라가면 자동으로 예열 해제되어 난방을 시작합니다.
제상운전
난방을 운전하게 되면 실외기가 에어컨(찬바람)으로 작동하게 됩니다.
겨울철 습한 지역이나 습한 환경에서 운전을 오래하게 되면 실외기 열교환기가 얼게 되는데(착상) 착상이 되면 제품의 난방 능력이 떨어지게 되어 이 얼음을 녹여주는 운전을 하게 됩니다.
이것을 제상이라고 하는데 제상운전을 하게 되면 실내기의 팬을 멈추고 루버를 닫은 상태에서 실외기 쪽으로 따듯한 냉매를 보내주게 됩니다.
이때 루버가 닫히고 소음이 발생할 수 있습니다.
➔ 예약 기능을 사용해 보세요.
날씨가 매우 추운 날에는 예약 기능을 이용하여 미리 난방기를 가동하여 사용해 보세요.
유선리모컨 예약설정 버튼 또는 타이머 기능을 이용하여 예약설정 기능을 사용할 수 있습니다.
리모컨의 설정/OK 버튼을 누르면 설정 메뉴에 진입할 수 있습니다.
메뉴 진입 후 <, > 버튼으로 좌, 우로 이동하며 메뉴 설정 시 설정/OK 버튼으로 기능을 설정할 수 있습니다.
➔ 먼지 필터를 청소해 주세요.
한 달 이상 필터 청소를 하지 않은 경우 필터 청소를 해주세요.
필터가 먼지로 많이 막히면 흡입되는 공기량이 줄어들어 소음도 커지고 난방 능력도 떨어집니다.
➔ 바람각을 조절해 보세요.
바람각을 아래로 향하도록 하고 상하로 자동으로 움직이도록 조절해 주세요.
더운 공기는 위로 상승하여 천장 쪽만 빨리 더워지게 되므로 [바람각조절] 버튼으로 바람각을 아래로 향하게 조절하고 [상하] 버튼을 눌러 상하 바람 조절 날개가 자동으로 움직이게 해주세요.
(에어 가이드가 설치되어 있을 경우 따듯한 바람이 전체로 순환되지 않아 난방이 약해질 수 있습니다. 에어컨가이드의 각도를 최대한 열고 사용해 주세요.)
잠깐! 더 알아보세요.
에어 가이드란?
제품과는 별도로 추가 설치하여 에어컨의 찬바람 또는 뜨거운 바람이 직접오지 않도록 막아주는 장치입니다.
유/무선 리모컨 바람각 조절방법
간접바람(바람각 조절) 버튼을 눌러 바람각을 조절 가능합니다.
※ 리모컨 모델에 따라 버튼의 위치와 명칭이 다를 수 있어요.
천장형 에어컨 1Way (천장형 에어컨 1Way)
리모컨의 바람맞춤 버튼을 이용하여 매너 바람 롱파워 바람 스터디 바람 자동온도 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 스터디 바람
바람의 온도, 풍량, 풍향의 변화를 통해 집중력을 높여주는 바람입니다.
천장형 에어컨 4Way (천장형 에어컨 4Way)
리모컨의 바람맞춤 버튼을 이용하여 에어가이드 바람 고천장 바람 스터디 바람 자동맞춤 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 스터디 바람
바람의 온도, 풍량, 풍향의 변화를 통해 집중력을 높여주는 바람입니다.
천장형 에어컨 1Way (천장형 에어컨 1Way)
리모컨의 바람선택 버튼을 이용하여 매너바람 숲속바람 자동온도 바람 롱파워바람 스터디 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 자동온도 바람
실내온도 변화에 따라 스스로 조절하여 실내를 항상 쾌적하게 유지하는 바람입니다.
천장형 에어컨 4Way (천장형 에어컨 4Way)
리모컨의 바람선택 버튼을 이용하여 에어가이드 바람 고천장 바람 스터디 바람 자동맞춤 바람 숲속 바람 해제 순서로 설정하실 수 있습니다.
* 자동온도 바람
설정된 온도를 맞추기 위해 스스로 기류를 조절하여 쾌적한 공간을 만드는 기능입니다.
난방 선택이 안돼요. 난방 선택 메뉴가 없어졌어요.
➔ 유선 리모컨으로 난방 선택이 안되거나, 무선 리모컨으로 난방 선택 시 제품에서 비프 음 5회 발생된다면, 냉난방 동시 운전 에러로 제품 이상이나 고장은 아닙니다.
냉난방 동시 운전 에러
1대의 실외기에 여러 대의 실내기가 연결되어 있을 경우, 운전 모드가 냉방 또는 난방으로 일치되지 않았을 때 발생하는 증상입니다.
1. 에어컨 전원 차단기 위치를 확인하여 차단기를 내렸다가 3분 정도 기다린 후 다시 올려주세요.
차단기 위치를 모르실 경우 건물 관리사무소 등에 문의하여 도움을 받으세요.
2. 전체 에어컨을 차례대로 한대씩 가동하고 바로 운전선택 버튼을 눌러 냉방 또는 난방으로 일치시켜 사용해 보세요.
그 외 난방 사용 시 알면 좋은 정보가 있을까요?
➔ 난방 운전 중 루버가 닫히면서 냉매 소음이 난다면, '오일 회수' 운전 중입니다.
오일 회수 운전이랑 에어컨 실외기에 있는 압축기를 보호하기 위해 윤활유가 들어있는데 이것을 주기적으로 압축기로 회수하는 운전입니다.
차량에 주기적으로 엔진오일을 교체해주는 것처럼 에어컨 압축기도 윤활유가 들어가는데 제품을 운전하게 되면 이 오일이 냉매와 함께 토출 되어 주기적으로 회수하는 운전을 하게 됩니다.
오일 회수 운전을 하게 되면 루버가 닫히고 소음이 발생할 수 있습니다.
➔ LG 공식 세척 서비스를 받고 싶어요.
세척 서비스는 전담 서비스매니저가 방문하여 제품 안전을 포함한 동작 세부 항목들을 점검 후, 세정-살균-건조 과정을 통해 보다 안전하고 위생적인 제품을 사용할 수 있도록 도와드리는 서비스입니다.
서비스 접수는 1544-7777 전담 상담사와 통화 후 고객님 일정에 맞춰 진행을 해드립니다.
출처: LG전자
고객지원: https://www.lge.co.kr/support