[LG 냉장고] 플라스틱 냄새가 나요
더 자세히 알아볼까요?
새로 구매하신 제품의 경우 새제품 특유의 플라스틱 냄새가 날 수 있습니다.
➔ 새제품 냄새는 시간이 지나면 자동으로 없어지니 안심하세요.
냉장고의 경우 제조와 동시에 박스로 포장되어 보관됩니다.
제조 과정의 냄새가 충분히 환기가 되지 못하고 포장된 상태로 보관됩니다.
고객님 댁에 설치되어 사용하는 과정에서 서서히 냄새가 배출되면서 사라집니다.
잠깐! 더 알아보세요.
플라스틱 냄새가 심한 경우 청소,환기 등을 통해 냄새를 제거해 주셔도 됩니다.
주로 선반이나 벽면 등에 베이게 되므로 부드러운 천에 물을 묻혀서 닦아주시면 냄새를 제거하는데 도움이 됩니다.
[LG 일반냉장고] 도어 색상이 달라 보여요
더 자세히 알아볼까요?
설치 장소의 광원에 따라 반사되는 빛이 다르기 때문에 같은 색상의 제품이라도 달라 보일 수 있습니다.
조명 위치 또는 주변 밝기 영향으로 바닥 재질에 따라 빛 반사가 되어 색상이 달라 보일 수 있습니다.
이렇게 해보세요.
제품의 색상이 동일하더라도, 광원의 위치/종류 또는 제품 설치 위치에 따라 색감이 차이가 나게 보일 수는 있습니다.
조명이나 휴대폰 플래시 등을 이용해 빛을 비추어 보면 제품이 동일 색상임을 알 수 있습니다.
동일 색상의 제품과 A4용지를 놓고 서로 비교해 봤을 때, 어두운 곳이나 상대적으로 빛이 부족한 곳에 설치된 제품은 제품과 A4용지가 모두 어둡게 보입니다.
이는 제품 색상의 문제가 아닌 설치 환경 요소에 따른 차이로 볼 수 있습니다.
※ 제품 색상은 동일하지만 광원의 종류와 광원의 위치에 따라, 제품의 색상이 다르게 보이기 때문에 느낌상 색상이 다르다고 판단할 수 있습니다.
광원의 종류에 따라 제품 색이 달라 보이는 사례
➔ 광원의 색상에 따라 제품 색상이 다르게 보일 수 있어요.
색상 차이는 제품 불량이 아닌 외부 환경 차이로 발생되며 제품의 위치를 바꿔 보면서 확인하면 바로 확인이 가능하지만, 직접 제품을 이동하며 확인하는 것은 어려워 간단하게 A4용지를 통해 확인이 가능한 test 방법이 있습니다.
동일 색상의 제품과 A4용지를 놓고 비교해 봤을 때 어두운 곳이나 상대적으로 빛이 부족한 곳에 설치된 제품은 제품과 A4용지가 모두 어둡게 보입니다.
제품 색상의 문제가 아닌 설치 환경 요소에 따른 차이로 볼 수 있습니다.
self test 방법
동일한 색상의 A4용지라도 위치별 (1~4) A4용지 색상이 다르게 느껴질 수 있습니다.
[LG 일반냉장고] 내부케이스와 외부케이스의 벽면에 굴곡이 있어요
더 자세히 알아볼까요?
냉장고는 내부 케이스와 외부 케이스 사이에 단열효율을 높이기 위해 단열재를 투입하는데 팽창하는 과정에서 단열재와 내부 케이스가 서로 부착되면서 미세굴곡이 발생할 수 있습니다.
빛의 각도에 따라 굴곡이 달리 보일 수 있으며 제품 성능에는 영향을 주지 않습니다.
※ 내부 또는 외부 굴곡이 심한 경우 서비스매니저의 점검을 권유 드립니다.
[LG] 손쉬운 설명 – 가전 소모품을 구매할 때? 가상계좌 결제 방법!
1. 고객센터를 통해 소모품 결제를 했다면 카카오톡으로 알림톡이 발송 됩니다.
2. 발송된 알림톡에서 주문정보를 확인합니다.
3. 조금 더 간단한 이체를 위해 계좌번호를 복사합니다.
4. 사용하는 은행앱을 실행하여 입금을 진행하면 됩니다.
출처: LG전자
https://www.lge.co.kr/support/solutions