hello mobile 로밍 요금은 어떻게 부과되는지 알아보아요.
hello mobile 로밍 요금은 어떻게 부과되나요?
로밍계약사업자로 부터 통화내역을 받아, 정해져 있는 국가별 요금으로 헬로 모바일이 부과하게 됩니다.
사업자에 따라 사용시간대, 환율에 따라 달라졌던 로밍요금이 이제는 분당 요금으로 고정된 금액이 부과됩니다.
이용 국가에서 발신 시 국제통화요금/로밍발신요금이, 수신 시 로밍수신요금이 별도 부과됩니다.
(일부지역(미국(미국령 포함)/캐나다/멕시코)에서는 수신 및 발신 통화 연결음이 시작되는 순간부터 요금이 부과됩니다.)
요금명세서에는 ‘국제로밍(통화료/수수료) 가 합산되어 청구 요금 항목 아래 국제로밍 이용료로 청구 되며,또한 음성/영상/데이터/SMS등 이용 서비스 별 중분류가 삽입됩니다.
국가별 요금 확인은 헬로 모바일 고객 행복센터로 전화하셔서 확인 하실수 있습니다.
■ 고객 행복센터 이용안내
- 헬로 모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT망: 1855-1144 / SKT망: 1855-2114 (유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
기기변경은 3G → LTE로만 가능한가요?
기기변경은 세대내(3G → 3G, LTE → LTE), 세대간(3G → LTE) 모두 가능합니다.
(단, 3G 혹은 LTE → USIM요금제로 기기변경은 불가합니다.)
휴대폰 분실 시, 분실한 당일에는 통화내역 열람이 불가능 한가요? KT망
안타깝게도 휴대폰 분실 다음날부터 가능하며, 발신번호 일부 제한하여 제공됩니다.
1. 최근 6개월분 제공
2. 발신번호 일부 제한 예시: 01*420*0***
hello mobile 로밍 요금은 어떻게 부과되나요?
로밍계약사업자로 부터 통화내역을 받아, 정해져 있는 국가별 요금으로 헬로 모바일이 부과하게 됩니다.
사업자에 따라 사용시간대, 환율에 따라 달라졌던 로밍요금이 이제는 분당 요금으로 고정된 금액이 부과됩니다.
이용 국가에서 발신 시 국제통화요금/로밍발신요금이, 수신 시 로밍수신요금이 별도 부과됩니다.
(일부지역(미국(미국령 포함)/캐나다/멕시코)에서는 수신 및 발신 통화 연결음이 시작되는 순간부터 요금이 부과됩니다.)
요금명세서에는 ‘국제로밍(통화료/수수료) 가 합산되어 청구 요금 항목 아래 국제로밍 이용료로 청구 되며,또한 음성/영상/데이터/SMS등 이용 서비스 별 중분류가 삽입됩니다.
국가별 요금 확인은 헬로 모바일 고객 행복센터로 전화하셔서 확인 하실수 있습니다.
■ 고객 행복센터 이용안내
- 헬로 모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 KT망: 1855-1144 / SKT망: 1855-2114 (유료)
- 이용 시간 : 평일 오전9시~오후6시
기기변경은 3G → LTE로만 가능한가요?
기기변경은 세대내(3G → 3G, LTE → LTE), 세대간(3G → LTE) 모두 가능합니다.
(단, 3G 혹은 LTE → USIM요금제로 기기변경은 불가합니다.)
휴대폰 분실 시, 분실한 당일에는 통화내역 열람이 불가능 한가요? KT망
안타깝게도 휴대폰 분실 다음날부터 가능하며, 발신번호 일부 제한하여 제공됩니다.
1. 최근 6개월분 제공
2. 발신번호 일부 제한 예시: 01*420*0***
