[삼성화재 - 고객서비스] 무상정검시 부품도 교체해 주는지 알아보아요.
무상정검시 부품도 교체해 주나요?
부품 교체는 유상으로 이용하실 수 있습니다.
무상점검 서비스는 오일류, 밸트류 등의 상태를 무상으로 점검받으실 수 있는 서비스입니다.
보험계약이 실효중이면 애니카서비스도 못받나요?
자동차보험 보험계약이 실효중이라 하더라도 애니카서비스 실시하며,특약보험료는 보험가입 당시 한꺼번에 납입을 하기때문에 계약 실효상태와는 상관이 없습니다.
장기보험 보험계약이 실효되면 애니카서비스는 받을 수 없습니다.
다만, 계약을 부활한 경우 이용 가능하며 이 때 서비스 이용은 부활일자 16시부터 가능합니다.
매연검사도 애니카 서비스에서 가능한가요?
매연검사는 애니카서비스 제공이 불가능 합니다.
다만 정기검사 대행서비스를 시행하는 업체를 통해 매연검사와 정기검사를 함께 이용하실수 있습니다.
단, 검사비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
키가 트렁크에 있는데 트렁크를 열어 주실 수 있나요?
잠금해제서비스는 앞문을 열어드리는 서비스만 가능하며,트렁크 잠금장치 해제는 불가합니다.
가스 자동차도 급유충전이 가능한가요 ?
가스차량의 경우 충전서비스는 불가능하고, 가까운 LPG충전소까지 견인 받으실 수 있습니다.
다만, 10km 범위 내에서 가장 가까운곳까지 견인해드리며,10km를 초과하는 거리에 대해 발생된 비용은 피보험자가 부담합니다.
연료가 없을 땐 어떻게 해야하나요 ?
가입 하신 애니카 특약으로 하루 한번 3리터까지 비상급유 가능하며, LPG차량의 경우 가까운 충전소로 견인 가능합니다. 본 서비스는 보험기간 중 2회에 한하여 제공됩니다.
이때 보험회사가 제공하는 유류는 일반휘발유, 경유에 한합니다.
다만, 3리터 이상은 피보험자가 그 실비용을 부담합니다.
기본 애니카 특약의 경우 10km까지 무료 견인하며, 10km 초과 시, 키로당 2,000원씩 추가 비용이 발생됩니다.
무상정검시 부품도 교체해 주나요?
부품 교체는 유상으로 이용하실 수 있습니다.
무상점검 서비스는 오일류, 밸트류 등의 상태를 무상으로 점검받으실 수 있는 서비스입니다.
보험계약이 실효중이면 애니카서비스도 못받나요?
자동차보험 보험계약이 실효중이라 하더라도 애니카서비스 실시하며,특약보험료는 보험가입 당시 한꺼번에 납입을 하기때문에 계약 실효상태와는 상관이 없습니다.
장기보험 보험계약이 실효되면 애니카서비스는 받을 수 없습니다.
다만, 계약을 부활한 경우 이용 가능하며 이 때 서비스 이용은 부활일자 16시부터 가능합니다.
매연검사도 애니카 서비스에서 가능한가요?
매연검사는 애니카서비스 제공이 불가능 합니다.
다만 정기검사 대행서비스를 시행하는 업체를 통해 매연검사와 정기검사를 함께 이용하실수 있습니다.
단, 검사비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
키가 트렁크에 있는데 트렁크를 열어 주실 수 있나요?
잠금해제서비스는 앞문을 열어드리는 서비스만 가능하며,트렁크 잠금장치 해제는 불가합니다.
가스 자동차도 급유충전이 가능한가요 ?
가스차량의 경우 충전서비스는 불가능하고, 가까운 LPG충전소까지 견인 받으실 수 있습니다.
다만, 10km 범위 내에서 가장 가까운곳까지 견인해드리며,10km를 초과하는 거리에 대해 발생된 비용은 피보험자가 부담합니다.
연료가 없을 땐 어떻게 해야하나요 ?
가입 하신 애니카 특약으로 하루 한번 3리터까지 비상급유 가능하며, LPG차량의 경우 가까운 충전소로 견인 가능합니다. 본 서비스는 보험기간 중 2회에 한하여 제공됩니다.
이때 보험회사가 제공하는 유류는 일반휘발유, 경유에 한합니다.
다만, 3리터 이상은 피보험자가 그 실비용을 부담합니다.
기본 애니카 특약의 경우 10km까지 무료 견인하며, 10km 초과 시, 키로당 2,000원씩 추가 비용이 발생됩니다.
