[삼성화재 - 고객서비스] 클린업 서비스는 외제차도 이용 가능한가요?

[삼성화재 - 고객서비스] 클린업 서비스는 외제차도 이용 가능한지 알아보아요.

클린업 서비스는 외제차도 이용 가능한가요?
클린업 서비스는 외제차인 경우 이용이 불가합니다.
대상차량 : 7인승 이하 승용차 (수입차, 승합차, 화물차 제외)


외제차인 경우에도 차량문 잠금해제서비스가 가능한가요?
외제차량의 잠금장치는 일반적인 방법으로 해제가 불가하여 애니카특약 가입당시 외제차에 대해 잠금장치제외형으로 가입되며, 특약료에서 잠금장치 서비스 제외에 대한 부분을 제외하고 있으므로 애니카에서는 서비스 불가합니다.

삼성화재 콜센터를 통해 잠금장치해제 관련 차량 제작사업소 안내가 가능합니다.

외제차량 제조사 전화번호
- 다임러 크라이슬러 080-365-2470
- 메르세데스 벤츠 080-001-1886
- 아우디 080-767-2834                   
- BMW 080-269-0001                     
- 폭스바겐 02-3425-0033                 
- GM(캐딜락/사브/시보레/폰티악) 080-011-6222
- 혼다 080-360-0505                       
- 포드(링컨/머큐리) 517-4357/080-300-3673
- 볼보 1588-1777 
- 렉서스 4300-850/080-4300-4300 
- 재규어 080-333-8289                     
- 랜드로버 080-337-9696


자동차보험 실효상태인 경우 긴급출동서비스 이용이 가능한지요 ?
자동차보험 가입 시 긴급출동에 대한 특약 보험료를 완납한 경우,실효와 관계없이 서비스 이용 하실 수 있습니다.


중형화물 차량은 몇 번 서비스 가능한가요 ?
중형화물 차량은 1년에 2회 이용하실수 있습니다.

서비스 내용은 총 5가지입니다.
- 배터리충전

- 잠금장치해제

- 비상급유

- 타이어교체

- 견인

* 비상급유는 5L 기준입니다.

(화물차 1.4톤 초과 ~ 5톤이하 / 승합차 16인승 초과 ~ 25인승 이하)


긴급견인서비스 확대 추가특별약관 가입에 대한 차종 제한이 있나요?
긴급견인서비스 확대 추가특별약관 가입에 대한 차종 제한은 없습니다.

모든 차량은 애니카서비스에 가입 할 수 있습니다. 

단, 중형화물특약 제외됩니다.


장기담보 중 운전자보험에 해당하는 담보를 선택가입했을 경우 애니카서비스를 받을 수 있나요?
애니카서비스특약에 가입한 경우만 가능 장기담보 중 운전자보험에 해당하는 담보를 선택하여 가입하셨더라도, 상품 종류가 운전자보험이 아니기 때문에 서비스 제공이 불가능 합니다.


LPG 차량이 비상급유 요청하여 견인 하는 경우에도 견인확대 추가 특약 적용이 가능한가요?
LPG 차량이 비상급유 요청하여 견인하는 경우, 견인확대 추가 특약 적용이 가능합니다.

LPG 차량을 충전소까지 견인하는 경우, 견인확대 추가 특약을 적용받아 최대 50km까지 무상으로 이용하실 수 있습니다.


2005년식 아반떼 차량입니다. 잠금장치 제외형으로 가입 가능한가요?
아반떼 차량은 잠금장치 제외형으로는 가입이 어렵습니다.

국산 자동차인 경우 이모빌라이져, 스마트키, 사이드에어백 장착차량에 한하여 잠금장치 제외형 애니카서비스에 가입하실 수 있습니다.


중형화물 특약의 경우 비상급유 가능 한가요 ?
중형화물 특약의 경우 경유5리터까지 비상 급유 가능합니다.
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