[삼성생명] 지급예정일을 지정하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아보아요.
지급예정일을 지정하고 싶습니다.
답변지급예정일은 청구하실 때 화면에 보시면 청구가능한 일자를 10일후까지 제공하고 있습니다. (약관上 퇴직보험금 청구후 10일이내 지급해야 함) 원하시는 일자를 선택하시면 됩니다.
제세공과금은 언제 지급됩니까?
① 종업원 퇴직시 기업으로 부터 받을수 있는 총금액 계산 (퇴직보험 청구서 좌측)
※ 퇴직금 총액 - 국민연금전환분 - 주민세 = 지급금액
② 당사 퇴직보험금 지급금액 계산
※ 연시추계액 * 적립비율 ③ ①과 ②를 비교하여 ②가 ①보다 큰 경우 제세공과금 지급 대상단체이며,
- case1 : 큰금액이 ①의 국민연금전환분 + 제세공과금 범위 이내이면 전액 지급.
- case2 : 큰금액이 ①의 국민연금전환분 + 제세공과금 보다 크면 지급상한액은 국민연금전환액 + 제세공과금 합계액이며, 나머지는 책임준비금에 포함되어 관리됨.
★ 퇴직보험금 청구서상에 퇴직금총액을 입력한후 지급액계산을하면 ②가 ①보다 큰 경우의 금액이 자동으로 제세공과금에 반영되고 대상자의 퇴직금이 지급완료된 후에 청구 가능합니다.
제세공과금청구는 My삼성생명-청구서비스-제세공과금청구 항목에서 가능하며 요청하신 지급예정일자에 지급됩니다.
임시보관함은 무엇입니까?
청구 도중 잠시 자리를 비우거나 다른 업무를 보게 되어, 31분간 화면 이동이 없을 경우 자동으로 로그아웃 됩니다. 이때 다시 처음부터 청구하는 불편을 줄이기 위해서 임시보관함에 저장하시면, 그 상태 그대로 저장되어 계속 이후 단계를 진행하실 수 있습니다.
단, 임시보관함에 저장하신 내용은 적립 비율 등의 변경에 의한 보험금 변경을 반영하기 위하여, 당일 24시 기준으로 일괄 삭제처리하오니 유의하여 주시기 바랍니다 .
일괄청구 파일 업로드시 오류 관련
Q. "파일이 정상적으로 업로드 되지 않았습니다." 라고 합니다.
☞ 시스템 오류 라는 메세지가 출력될 경우 10건씩 나눠서 청구를 하시면 정상적으로 진행됩니다. 시스템 부하가 많은 시간에는 10건 이상 청구가 이뤄지지 않을 경우가 있습니다.
Q) 일괄청구 파일 형식은 어떻게 되나요?
☞ 엑셀파일로 저장하시면 되며, 정확한 레이아웃을 지켜주셔야 합니다. 레이아웃 및 파일작성시 유의사항은 퇴직보험금청구-일괄청구에 가시면 보실 수 있습니다.
☞ 주민등록번호에 하이픈(-)이 들어가 있는 경우! 숫자만 입력하셔야 합니다.
☞ 계좌번호에 하이픈(-)도 삭제해야 하나요? 계좌번호 하이픈(-)은 빼지 않으셔도 됩니다.
☞ 은행이름 표기시 "은행"은 빼주세요! ex) 국민은행 → 국민 , 신한은행 → 신한 , 농협중앙회 → 농협
☞ 퇴직소득세나 국민연금 전환금이 없는 경우에도 빈칸이 아닌 "0"을 넣어주세요.
☞ 성과 이름 사이가 떨어져 있지는 않으신가요? 성과 이름은 붙여 쓰셔야 합니다. ex) 홍 길동 → 홍길동
☞ 데이터의 셀서식은 텍스트로 지정해 주셔야 합니다
일괄청구시 계좌번호 체크에서 진행이 되지 않습니다.
시간대별로 시스템의 처리량에 다소 차이가 있습니다. 계좌체크에서 계속적인 진행이 안될 경우 02 2124 4424 로 전화 주시기 바랍니다. 오전 10시 이전 또는 오후 4시 이후에는 100건 이상도 처리가 가능합니다.
오늘 청구하면 언제 지급됩니까?
영업일 기준으로 12시까지 청구완료(보안카드번호까지 입력. 다단계 결재시 최종결재까지 완료)되시면 당일 오후에 지급되며, 12시 이후에 청구하시면 익영업일부터 시작해서 지정하신 지급예정일자에 지급됩니다.
지급예정일을 지정하고 싶습니다.
답변지급예정일은 청구하실 때 화면에 보시면 청구가능한 일자를 10일후까지 제공하고 있습니다. (약관上 퇴직보험금 청구후 10일이내 지급해야 함) 원하시는 일자를 선택하시면 됩니다.
제세공과금은 언제 지급됩니까?
① 종업원 퇴직시 기업으로 부터 받을수 있는 총금액 계산 (퇴직보험 청구서 좌측)
※ 퇴직금 총액 - 국민연금전환분 - 주민세 = 지급금액
② 당사 퇴직보험금 지급금액 계산
※ 연시추계액 * 적립비율 ③ ①과 ②를 비교하여 ②가 ①보다 큰 경우 제세공과금 지급 대상단체이며,
- case1 : 큰금액이 ①의 국민연금전환분 + 제세공과금 범위 이내이면 전액 지급.
- case2 : 큰금액이 ①의 국민연금전환분 + 제세공과금 보다 크면 지급상한액은 국민연금전환액 + 제세공과금 합계액이며, 나머지는 책임준비금에 포함되어 관리됨.
★ 퇴직보험금 청구서상에 퇴직금총액을 입력한후 지급액계산을하면 ②가 ①보다 큰 경우의 금액이 자동으로 제세공과금에 반영되고 대상자의 퇴직금이 지급완료된 후에 청구 가능합니다.
제세공과금청구는 My삼성생명-청구서비스-제세공과금청구 항목에서 가능하며 요청하신 지급예정일자에 지급됩니다.
임시보관함은 무엇입니까?
청구 도중 잠시 자리를 비우거나 다른 업무를 보게 되어, 31분간 화면 이동이 없을 경우 자동으로 로그아웃 됩니다. 이때 다시 처음부터 청구하는 불편을 줄이기 위해서 임시보관함에 저장하시면, 그 상태 그대로 저장되어 계속 이후 단계를 진행하실 수 있습니다.
단, 임시보관함에 저장하신 내용은 적립 비율 등의 변경에 의한 보험금 변경을 반영하기 위하여, 당일 24시 기준으로 일괄 삭제처리하오니 유의하여 주시기 바랍니다 .
일괄청구 파일 업로드시 오류 관련
Q. "파일이 정상적으로 업로드 되지 않았습니다." 라고 합니다.
☞ 시스템 오류 라는 메세지가 출력될 경우 10건씩 나눠서 청구를 하시면 정상적으로 진행됩니다. 시스템 부하가 많은 시간에는 10건 이상 청구가 이뤄지지 않을 경우가 있습니다.
Q) 일괄청구 파일 형식은 어떻게 되나요?
☞ 엑셀파일로 저장하시면 되며, 정확한 레이아웃을 지켜주셔야 합니다. 레이아웃 및 파일작성시 유의사항은 퇴직보험금청구-일괄청구에 가시면 보실 수 있습니다.
☞ 주민등록번호에 하이픈(-)이 들어가 있는 경우! 숫자만 입력하셔야 합니다.
☞ 계좌번호에 하이픈(-)도 삭제해야 하나요? 계좌번호 하이픈(-)은 빼지 않으셔도 됩니다.
☞ 은행이름 표기시 "은행"은 빼주세요! ex) 국민은행 → 국민 , 신한은행 → 신한 , 농협중앙회 → 농협
☞ 퇴직소득세나 국민연금 전환금이 없는 경우에도 빈칸이 아닌 "0"을 넣어주세요.
☞ 성과 이름 사이가 떨어져 있지는 않으신가요? 성과 이름은 붙여 쓰셔야 합니다. ex) 홍 길동 → 홍길동
☞ 데이터의 셀서식은 텍스트로 지정해 주셔야 합니다
일괄청구시 계좌번호 체크에서 진행이 되지 않습니다.
시간대별로 시스템의 처리량에 다소 차이가 있습니다. 계좌체크에서 계속적인 진행이 안될 경우 02 2124 4424 로 전화 주시기 바랍니다. 오전 10시 이전 또는 오후 4시 이후에는 100건 이상도 처리가 가능합니다.
오늘 청구하면 언제 지급됩니까?
영업일 기준으로 12시까지 청구완료(보안카드번호까지 입력. 다단계 결재시 최종결재까지 완료)되시면 당일 오후에 지급되며, 12시 이후에 청구하시면 익영업일부터 시작해서 지정하신 지급예정일자에 지급됩니다.
