Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 결제 시 부모 동의 방법을 알려주세요.
만 18세 미만 회원의 경우, 게임코인 충전 시 부모(법정대리인)의 동의 절차가 필요합니다. (휴대폰인증)
해당 동의절차가 진행되지 않으면 결제이용이 불가하며, 동의 시 입력필수정보인 부모(법정대리인)의 이메일로 결제내역이 통지됩니다.
부모 동의 없이 휴대폰, 신용카드, 일반전화 등의 유료결제를 하였을 경우 회원님께 형사처벌이나 아이디(ID) 삭제 등의 불이익이 있을 수 있으므로 유념 해 주시기 바랍니다.
① 부모님 동의가 되어있지 않을 경우 게임코인 충전을 클릭하시면 부모동의신청 창이 보여집니다.
이때에 동의방법 (휴대폰으로 부모본인인증)을 선택하세요.
② 휴대폰으로 부모본인인증을 선택하신 경우 동의기간 설정 및 결제내역 받으실 이메일 주소를 입력하시고,
휴대폰 본인인증을 하시면 미성년 결제동의가 완료됩니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 휴대폰 결제 과정에서 승인번호를 입력했는데 오류가 납니다. 정상 결제가 안되었는데 이용 요금이 청구되나요?
휴대폰 결제 과정에서 승인번호 입력 후 오류가 발생하면 정상 결제로 처리되지 않습니다.
따라서, 휴대폰 이용요금도 청구되지 않습니다.
게임코인 결제 과정에서 오류가 반복될 경우 휴대폰 번호와 오류메세지 내용을 적어 [고객센터 1:1문의]로 문의 부탁드립니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 게임을 청약철회했는데 다시 구입하면 캐릭터가 그대로 남아있나요?
네. 카카오 배틀그라운드를 청약철회 하신 후에 다시 게임 구입을 하였다면 기존의 캐릭터를 그대로 이용할 수 있습니다.
게임 청약철회는 되었지만, 다음게임PC방에서 게임 이용이 가능하기 때문에 캐릭터가 삭제되지는 않습니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 카카오톡 선물하기는 어떻게 하나요?
카카오 배틀그라운드는 카카오톡의 '선물하기'를 통해 이용 쿠폰을 구매 또는 선물하실 수 있습니다.
절차는 다음과 같습니다.
1. 모바일 카카오톡 실행.
2. '선물하기' 서비스로 이동.
3. 카테고리 이동 : 브랜드 > 상품권/생활/도서 > 영화/뮤직/게임 > 배틀그라운드 선택.
4. 구매하기 또는 선물하기 선택.
쿠폰사용은 홈페이지 내 상점페이지의 "카카오톡 선물하기 쿠폰 사용하기"를 통해 등록 후 이용하실 수 있습니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 구매한 유료 상품을 환불하고 싶어요!
구매하신 유료 상품을 환불하기 위해서는 구매 일자로부터 7일 이내에 1:1 접수해 주셔야만 확인 후 도움을 드리고 있습니다.
상품을 구입 하신 후 오픈/착용/사용을 하지 마시고, 구입 일자로부터 7일 이내 1:1문의 접수 부탁드립니다.
만 18세 미만 회원의 경우, 게임코인 충전 시 부모(법정대리인)의 동의 절차가 필요합니다. (휴대폰인증)
해당 동의절차가 진행되지 않으면 결제이용이 불가하며, 동의 시 입력필수정보인 부모(법정대리인)의 이메일로 결제내역이 통지됩니다.
부모 동의 없이 휴대폰, 신용카드, 일반전화 등의 유료결제를 하였을 경우 회원님께 형사처벌이나 아이디(ID) 삭제 등의 불이익이 있을 수 있으므로 유념 해 주시기 바랍니다.
① 부모님 동의가 되어있지 않을 경우 게임코인 충전을 클릭하시면 부모동의신청 창이 보여집니다.
이때에 동의방법 (휴대폰으로 부모본인인증)을 선택하세요.
② 휴대폰으로 부모본인인증을 선택하신 경우 동의기간 설정 및 결제내역 받으실 이메일 주소를 입력하시고,
휴대폰 본인인증을 하시면 미성년 결제동의가 완료됩니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 휴대폰 결제 과정에서 승인번호를 입력했는데 오류가 납니다. 정상 결제가 안되었는데 이용 요금이 청구되나요?
휴대폰 결제 과정에서 승인번호 입력 후 오류가 발생하면 정상 결제로 처리되지 않습니다.
따라서, 휴대폰 이용요금도 청구되지 않습니다.
게임코인 결제 과정에서 오류가 반복될 경우 휴대폰 번호와 오류메세지 내용을 적어 [고객센터 1:1문의]로 문의 부탁드립니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 게임을 청약철회했는데 다시 구입하면 캐릭터가 그대로 남아있나요?
네. 카카오 배틀그라운드를 청약철회 하신 후에 다시 게임 구입을 하였다면 기존의 캐릭터를 그대로 이용할 수 있습니다.
게임 청약철회는 되었지만, 다음게임PC방에서 게임 이용이 가능하기 때문에 캐릭터가 삭제되지는 않습니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 카카오톡 선물하기는 어떻게 하나요?
카카오 배틀그라운드는 카카오톡의 '선물하기'를 통해 이용 쿠폰을 구매 또는 선물하실 수 있습니다.
절차는 다음과 같습니다.
1. 모바일 카카오톡 실행.
2. '선물하기' 서비스로 이동.
3. 카테고리 이동 : 브랜드 > 상품권/생활/도서 > 영화/뮤직/게임 > 배틀그라운드 선택.
4. 구매하기 또는 선물하기 선택.
쿠폰사용은 홈페이지 내 상점페이지의 "카카오톡 선물하기 쿠폰 사용하기"를 통해 등록 후 이용하실 수 있습니다.
Daum Game 배틀그라운드 FAQ | 구매한 유료 상품을 환불하고 싶어요!
구매하신 유료 상품을 환불하기 위해서는 구매 일자로부터 7일 이내에 1:1 접수해 주셔야만 확인 후 도움을 드리고 있습니다.
상품을 구입 하신 후 오픈/착용/사용을 하지 마시고, 구입 일자로부터 7일 이내 1:1문의 접수 부탁드립니다.