다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 구매한 유료 상품을 환불하고 싶어요!
구매하신 유료 상품을 환불하기 위해서는 구매 일자로부터 7일 이내에 1:1 접수해 주셔야만 확인 후 도움을 드리고 있습니다.
상품을 구입 하신 후 오픈/착용/사용을 하지 마시고, 구입 일자로부터 7일 이내 1:1문의 접수 부탁드립니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 게임 청약철회 신청했는데 대상자가 아니라고 합니다. 이의신청을 하고 싶어요!
청약철회 대상이라고 생각하셨는데 청약철회가 어렵다는 안내를 받으셨으면, 1:1문의 접수 부탁드립니다.
[청약철회 유의사항]
1. 게임 구매 후 1시간 이내 이용 시 구매 후 7일 이내 청약철회를 신청할 수 있습니다.
2. 1시간 이상 플레이했거나(PC방 포함), 구매 후 7일이 지났다면 청약철회가 어렵습니다.
3. 아래 사항에 해당한다면 청약철회가 어렵습니다.
- 게임 구매 후 게임 이용 제재를 받은 경우.
- 프로모션 코드를 통해 구매한 경우.
- 게임 구매 시 함께 지급된 혜택을 사용한 경우.
- 청약철회 신청 후 게임을 플레이하여(PC방 포함) 청약철회 가능 기준을 초과한 경우.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 프로모션코드, 카카오 선물하기로 구매했는데 게임 청약철회를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
프로모션 코드, 카카오 선물하기를 통해 구매하셨다면 번거로우시겠지만, 구매하신 홈페이지 고객센터에 요청을 부탁드립니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 기존에 보유하고 있던 Daum캐쉬는 어디서 확인 하나요?
기존에 보유하고 있던 Daum캐쉬는 Daum캐쉬 페이지에서 확인이 가능합니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정이란?
기존 카카오 배틀그라운드는 1인(1명의)당 1개 계정만 사용이 가능하였으나, 게임 내 경쟁전 도입 후 승패에 대한 부담 없이 이용할 수 있는 추가 계정에 대한 많은 의견이 접수되었습니다.
이를 참고하여 2020년 8월 10일(월)이후, 1인(1명의) 당 최대 2개까지 Daum 계정을 사용하여 카카오 배틀그라운드 이용이 가능하도록 개선되었습니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정을 이용하려면 패키지를 구매해야 하나요?
멀티(추가)계정도 기존에 카카오 배틀그라운드를 이용하던 계정과 동일한 방법으로 게임을 이용할 수 있습니다.
1) 배틀그라운드 PC방 이용 시
└ 기존 배틀그라운드 계정 및 멀티 계정을 무료로 이용할 수 있습니다.
2) 배틀그라운드 PC방 외(집) 이용 시
└ 기존 배틀그라운드 계정과 동일하게 멀티 계정에서도 패키지를 구매하여 이용할 수 있습니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정 생성방법을 알려주세요.
2020년 8월 10일(월) 이후, 1인(1명의)당 최대 2개까지 Daum 계정을 사용하여 카카오 배틀그라운드 이용이 가능합니다.
기존부터 이용중인 Daum 계정이 1개만 있을 경우와 2개 이상 있을 경우에 따라 멀티 계정 생성 과정이 다르오니 아래 내용을 클릭하여 확인을 부탁드립니다.
* Daum 계정이 1개만 있을 경우, 추가 계정을 생성하여 배틀그라운드 이용.
* Daum 계정이 2개 이상 있을 경우, 기존에 생성된 계정으로 배틀그라운드 이용.
구매하신 유료 상품을 환불하기 위해서는 구매 일자로부터 7일 이내에 1:1 접수해 주셔야만 확인 후 도움을 드리고 있습니다.
상품을 구입 하신 후 오픈/착용/사용을 하지 마시고, 구입 일자로부터 7일 이내 1:1문의 접수 부탁드립니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 게임 청약철회 신청했는데 대상자가 아니라고 합니다. 이의신청을 하고 싶어요!
청약철회 대상이라고 생각하셨는데 청약철회가 어렵다는 안내를 받으셨으면, 1:1문의 접수 부탁드립니다.
[청약철회 유의사항]
1. 게임 구매 후 1시간 이내 이용 시 구매 후 7일 이내 청약철회를 신청할 수 있습니다.
2. 1시간 이상 플레이했거나(PC방 포함), 구매 후 7일이 지났다면 청약철회가 어렵습니다.
3. 아래 사항에 해당한다면 청약철회가 어렵습니다.
- 게임 구매 후 게임 이용 제재를 받은 경우.
- 프로모션 코드를 통해 구매한 경우.
- 게임 구매 시 함께 지급된 혜택을 사용한 경우.
- 청약철회 신청 후 게임을 플레이하여(PC방 포함) 청약철회 가능 기준을 초과한 경우.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 프로모션코드, 카카오 선물하기로 구매했는데 게임 청약철회를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
프로모션 코드, 카카오 선물하기를 통해 구매하셨다면 번거로우시겠지만, 구매하신 홈페이지 고객센터에 요청을 부탁드립니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 기존에 보유하고 있던 Daum캐쉬는 어디서 확인 하나요?
기존에 보유하고 있던 Daum캐쉬는 Daum캐쉬 페이지에서 확인이 가능합니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정이란?
기존 카카오 배틀그라운드는 1인(1명의)당 1개 계정만 사용이 가능하였으나, 게임 내 경쟁전 도입 후 승패에 대한 부담 없이 이용할 수 있는 추가 계정에 대한 많은 의견이 접수되었습니다.
이를 참고하여 2020년 8월 10일(월)이후, 1인(1명의) 당 최대 2개까지 Daum 계정을 사용하여 카카오 배틀그라운드 이용이 가능하도록 개선되었습니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정을 이용하려면 패키지를 구매해야 하나요?
멀티(추가)계정도 기존에 카카오 배틀그라운드를 이용하던 계정과 동일한 방법으로 게임을 이용할 수 있습니다.
1) 배틀그라운드 PC방 이용 시
└ 기존 배틀그라운드 계정 및 멀티 계정을 무료로 이용할 수 있습니다.
2) 배틀그라운드 PC방 외(집) 이용 시
└ 기존 배틀그라운드 계정과 동일하게 멀티 계정에서도 패키지를 구매하여 이용할 수 있습니다.
다음 게임- 배틀그라운드 FAQ | 멀티(추가)계정 생성방법을 알려주세요.
2020년 8월 10일(월) 이후, 1인(1명의)당 최대 2개까지 Daum 계정을 사용하여 카카오 배틀그라운드 이용이 가능합니다.
기존부터 이용중인 Daum 계정이 1개만 있을 경우와 2개 이상 있을 경우에 따라 멀티 계정 생성 과정이 다르오니 아래 내용을 클릭하여 확인을 부탁드립니다.
* Daum 계정이 1개만 있을 경우, 추가 계정을 생성하여 배틀그라운드 이용.
* Daum 계정이 2개 이상 있을 경우, 기존에 생성된 계정으로 배틀그라운드 이용.