Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 보유하고 있는 게임 코인 취소/환불이 가능한가요?
보유하고 있는 게임코인의 경우 고객센터 1:1문의를 통해 취소/환불이 가능합니다.
[신청방법]
취소/환불 신청 1:1문의
- 고객센터 1:1문의 -> 문의분류 [게임코인-취소/환불] -> 정보 입력
[참고사항]
- 게임코인 취소 시 결제한 수단으로 취소가 진행됩니다.
단. 결제한 수단으로 취소가 불가능한 경우 입력하신 계좌로 환불 됩니다.
계좌 환불의 경우 입력하신 계좌 명의가 다음게임 명의와 일치해야 합니다.
- 신청 후 일정기간이 소요 되며 입력하신 정보가 잘못된 경우 지연 될 수 있습니다.
- 무료로 충전, 적립한 게임코인은 취소/환불이 불가능합니다.
- 기간에 따라 취소/환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 엣지 브라우저에서 게임코인 충전 시 오류가 발생되었다고 나타납니다.
엣지 브라우저를 사용하는 도중 패스 오브 엑자일 홈페이지에서 게임코인을 충전하는 경우 오류 메세지가 나타날 수 있습니다.
해당 오류창은 홈페이지 창의 오류로, 팝업되는 게임코인 충전 창은 문제가 발생되지 않습니다.
또한 게임코인 충전을 진행하는 과정에서 영향을 주지 않으니, 충전을 정상적으로 진행해주시기 바랍니다.
게임코인 충전 후 [확인] 버튼을 눌러 오류 메세지 창을 닫으신 뒤 새로고침(F5)하여 충전된 게임코인을 확인해주세요.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 게임에서 버그를 발견했는데 어떻게 해야 하나요?
버그 및 오류는 공정한 게임 플레이 환경을 방해하며, 게임 내 경제에 심각한 영향을 끼칠 수 있습니다
고객님께서 게임 이용 중 버그 및 오류를 발견하셨다면 불편하시더라도 [고객센터 → 1:1문의 → 버그 및 오류]로 제보해 주시면 감사드리겠습니다.
제보 시 버그 및 오류에 대한 상세한 설명과 관련 스크린 샷을 첨부해 주시면 빠르고 정확하게 조치될 수 있습니다.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 버그를 악용하면 제재되나요?
패스오브엑자일 이용 중 버그나 오류를 발견하면 악용하지 않고, 즉시 고객센터에 문의해 주셔야 합니다.
버그 및 오류는 공정한 게임 플레이 환경을 방해하며, 게임 내 경제에 심각한 영향을 끼치는 요소가 됩니다.
이러한 버그를 발견하셨다면 반드시 제보해 주시기 바라며, 제보하지 않고 버그를 악용하시게 되면 운영정책에 따라 게임서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
다만 운영정책에서 버그 악용은 그 행위의 경중에 따라 제재 수위를 달리하고 있습니다.
그러나 게임에 직접 영향을 주는 심각한 버그는 바로 이용제한을 받을 수 있으며, 심각한 버그가 아니더라도 반복하여 악용하는 것도 이용제한 대상이 될 수 있습니다.
건전한 게임문화 형성과 공정한 게임플레이 환경
그리고 게임 내 경제의 선순환을 위해서 버그나 오류를 발견하시면 반드시 고객센터에 제보 부탁드립니다.
보유하고 있는 게임코인의 경우 고객센터 1:1문의를 통해 취소/환불이 가능합니다.
[신청방법]
취소/환불 신청 1:1문의
- 고객센터 1:1문의 -> 문의분류 [게임코인-취소/환불] -> 정보 입력
[참고사항]
- 게임코인 취소 시 결제한 수단으로 취소가 진행됩니다.
단. 결제한 수단으로 취소가 불가능한 경우 입력하신 계좌로 환불 됩니다.
계좌 환불의 경우 입력하신 계좌 명의가 다음게임 명의와 일치해야 합니다.
- 신청 후 일정기간이 소요 되며 입력하신 정보가 잘못된 경우 지연 될 수 있습니다.
- 무료로 충전, 적립한 게임코인은 취소/환불이 불가능합니다.
- 기간에 따라 취소/환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 엣지 브라우저에서 게임코인 충전 시 오류가 발생되었다고 나타납니다.
엣지 브라우저를 사용하는 도중 패스 오브 엑자일 홈페이지에서 게임코인을 충전하는 경우 오류 메세지가 나타날 수 있습니다.
해당 오류창은 홈페이지 창의 오류로, 팝업되는 게임코인 충전 창은 문제가 발생되지 않습니다.
또한 게임코인 충전을 진행하는 과정에서 영향을 주지 않으니, 충전을 정상적으로 진행해주시기 바랍니다.
게임코인 충전 후 [확인] 버튼을 눌러 오류 메세지 창을 닫으신 뒤 새로고침(F5)하여 충전된 게임코인을 확인해주세요.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 게임에서 버그를 발견했는데 어떻게 해야 하나요?
버그 및 오류는 공정한 게임 플레이 환경을 방해하며, 게임 내 경제에 심각한 영향을 끼칠 수 있습니다
고객님께서 게임 이용 중 버그 및 오류를 발견하셨다면 불편하시더라도 [고객센터 → 1:1문의 → 버그 및 오류]로 제보해 주시면 감사드리겠습니다.
제보 시 버그 및 오류에 대한 상세한 설명과 관련 스크린 샷을 첨부해 주시면 빠르고 정확하게 조치될 수 있습니다.
Daum Game 패스오브엑자일 FAQ | 버그를 악용하면 제재되나요?
패스오브엑자일 이용 중 버그나 오류를 발견하면 악용하지 않고, 즉시 고객센터에 문의해 주셔야 합니다.
버그 및 오류는 공정한 게임 플레이 환경을 방해하며, 게임 내 경제에 심각한 영향을 끼치는 요소가 됩니다.
이러한 버그를 발견하셨다면 반드시 제보해 주시기 바라며, 제보하지 않고 버그를 악용하시게 되면 운영정책에 따라 게임서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
다만 운영정책에서 버그 악용은 그 행위의 경중에 따라 제재 수위를 달리하고 있습니다.
그러나 게임에 직접 영향을 주는 심각한 버그는 바로 이용제한을 받을 수 있으며, 심각한 버그가 아니더라도 반복하여 악용하는 것도 이용제한 대상이 될 수 있습니다.
건전한 게임문화 형성과 공정한 게임플레이 환경
그리고 게임 내 경제의 선순환을 위해서 버그나 오류를 발견하시면 반드시 고객센터에 제보 부탁드립니다.