다음 게임 엘리온 FAQ | 수동 설치 파일은 어떻게 다운로드 하나요?
수동 설치 파일은 아래의 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다.
다운로드 시 수동 설치 파일 및 압축 해제 시 폴더 크기를 확인하셔서 충분한 저장 공간을 확보하신 뒤 다운로드 및 압축해제 해주세요.
수동 설치 파일 크기 29.9 GB
설치 필요 공간 약 50 GB
다운로드 완료 후 아래 안내되는 내용에 따라 진행해주세요.
1. 수동 설치 파일을 압축해제 해주세요.
2. 폴더 내 RecoverRegistry.exe 파일을 실행시켜 레지스트리 정보를 복원해주세요.
3. 복원이 끝나면 엘리온 홈페이지에서 [게임시작] 버튼을 눌러 게임을 실행하시면 됩니다.
※ 게임 실행은 그랜드 오픈(12/10) 이후부터 가능합니다.
다음 게임 엘리온 FAQ | [ErrorCode : 20002]가 발생되며 갑자기 게임이 종료되었습니다.
해당 오류 코드가 나타나는 경우 메모리가 부족한 경우 발생됩니다.
아래의 방법을 통해 메모리 확보 및 가상 메모리 조정을 진행해주세요.
■ 메모리 확보.
1. Ctrl + Alt + Del 키 입력 → 작업관리자 실행.
2. 사용하지 않는 앱 및 프로세스 종료.
■ 가상 메모리 조정.
1. 제어판 → 시스템 → 왼쪽 메뉴의 고급 시스템 설정 클릭.
2. 고급 탭 → 성능 → 설정 클릭.
3. 성능 옵션의 고급 탭에서 가상 메모리 변경.
4. 모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동관리 체크 해제.
5. 사용자 지정 크기 선택, 최소/최대 크기를 4096으로 변경.
6. PC 재부팅 후 게임 실행.
동일한 오류가 반복적으로 발생되는 경우 스크린샷 또는 발생된 문제에 대한 자세한 내용과 함께 아래의 내용을 참고하셔서 고객센터로 문의 접수 부탁드립니다.
■ 해당 오류의 스크린샷 첨부 방법.
1. 키보드에서 F12 키 우측의 ‘Print Screen’ 버튼 클릭.
2. 윈도우 키 → 모든 앱(프로그램) → 보조 프로그램 → 그림판 실행.
또는 실행(윈도우 키 + R) 창에서 mspaint.exe 입력 후 엔터.
3. 붙여넣기(Ctrl+V) → 저장하기(Ctrl+S) → 원하는 저장 위치 선택 후 저장.
4. 저장된 파일을 첨부.
■ Dxdiag 파일 첨부 방법.
1. 실행(윈도우 키 + R) 창에서 dxdiag 입력 후 엔터.
2. [시스템] 탭에서 [모든 정보 저장] - [DxDiag 저장]
3. 고객센터 접수 시 DxDiag 파일 첨부.
■ 클라이언트 Log 파일 첨부 방법.
1. 설치 폴더 내 Log 폴더에서 해당 현상이 발생한 날짜의 Log 파일 첨부.
- 기본 경로 : C:\Daum Games\Elyon\Log
※ 다른 드라이브나 다른 폴더에 설치하셨다면 경로가 다를 수 있습니다.
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