Daum Game 배틀그라운드 도움말 | TslGame-WindowsNoEditor_assets_artifact.pak 오류가 발생하여 설치가 되지 않아요.
게임 설치 중에 발생하는 오류 메시지입니다.
다양한 원인이 있을 수 있기 때문에 아래와 같은 방법을 사용하여 순차적으로 진행해보시길 권장합니다.
1. 사용중인 OS(윈도우 등) 최신 버전 업데이트
윈도우 시작 단추를 선택한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트를 선택합니다.
업데이트를 수동으로 확인하려면 업데이트 확인을 선택합니다.
고급 옵션을 선택한 다음 업데이트 설치 방법 선택에서 자동(권장)을 선택합니다.
2. 그래픽 카드 드라이버 최신 버전 업데이트
http://pubg.game.daum.net/pubg/pds/download/index.daum 자료실 하단에 제조사별 그래픽 드라이브를 선택하여 최신 버전으로 업데이트 합니다.
3. 오류가 발생한 드라이브 외 다른 드라이브에 클라이언트 재설치
로컬디스크(C:)에 설치 중 오류가 발생하였다면, (D:)나 (E:) 드라이브에 게임 재설치를 진행해보시길 바랍니다.
4. 백신 프로그램을 최신버전으로 업데이트 후 악성코드 검사 및 치료
사용중인 백신 프로그램을 일반적으로 우측 하단 트레이 아이콘에서 확인하실 수 있습니다.
백신 프로그램을 최신 버전으로 업데이트 하신 후 악성코드 검사 및 치료를 수동으로 진행해보시길 바랍니다.
5. OS 재설치
4번까지 모두 진행하였으나, 오류 해결이 되지 않으셨다면 윈도우 재설치(PC초기화)를 부탁 드립니다.
재설치 방법은 다음에서 자세히 확인하실 수 있습니다.
https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10/
Daum Game 배틀그라운드 도움말 | TslGame_BE.exe를 찾을 수 없습니다. 오류가 발생해요.
Battle Eye 서비스 실행이 정상적으로 되지 않는 경우 발생하는 오류입니다.
다음과 같이 진행을 부탁 드립니다.
1. 사용 중이신 백신 또는 보안프로그램을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
우측 하단 트레이 아이콘에서 백신이나 보안프로그램을 우클릭 후 업데이트를 진행하시기 바랍니다.
2. \Program Files (x86)\Common Files\BattlEye 해당 폴더에 파일을 모두 삭제 후 재실행 해보시길 바랍니다.
3. \Daum Games\PUBG\TslGame\Binaries\Win64\TslGame_BE.exe 파일을 수동으로 실행해 보시기 바랍니다.
위와 같이 모두 진행하였음에도 불구하고 동일한 오류가 계속해서 발생하신다면 다소 번거로우시겠지만 윈도우 재설치(PC초기화)를 진행하시기 바랍니다.
Daum Game 배틀그라운드 도움말 | Tslgame.exe 오류가 발생합니다.
다양한 원인이 있지만 대부분 Micrsoft Visual C++ 업데이트와 DirectX 업데이트를 통해 해결하실 수 있습니다.
1. \Daum Games\PUBG\_CommonRedist\vcredist 경로에서 2013/2015 폴더 내 vcredist_x64/x86 중 본인의 PC버전에 맞는 파일을 설치 하시길 바랍니다.
(vcredist_x64 64비트 환경용 / vcredist_x86 32비트 환경용)
*PC환경 보는 법: 내PC 우클릭 > 속성
정상적으로 설치가 불가할 경우 ‘제어판 > 프로그램 제거’ 에서 Microsoft Visual C++ 2013 / 2015 프로그램을 모두 제거하신 후 재설치를 부탁 드립니다.
2. Direct X 업데이트를 해주시길 바랍니다.
http://pubg.game.daum.net/pubg/pds/download/index.daum 자료실 하단에서 받으실 수 있습니다.
상기 방법을 모두 진행하신 후에도 문제가 계속해서 발생하시는 경우 고객센터 1:1문의를 부탁 드립니다.