kakao [카카오톡 FAQ] 전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?
전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?
휴대 기기에서 캡처 기능은 아래 경로에서 이용 하실 수 있습니다.
- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처
해당 기능을 통해 캡처 후 상대방 프로필 사진 및 이름을 가릴 수도 있습니다.
캡처 하단에 있는 '프로필 가리기' 버튼을 통해 사용하실 수 있으며, 상대방 프로필 이름의 경우 랜덤으로 이름이 변경되어 캡처 되는 점 참고 부탁드립니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?
일정 기준 이상으로 다량의 메시지를 개별 사용자들에게 혹은 그룹채팅방으로 많이 보내게 되면 시스템에서 자동으로 이용제한 조치가 이루어집니다.
또는 다량의 신고가 들어오는 경우 역시 이용 제한이 됩니다.
이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다.
이러한 자동제한 시스템은 불법 광고 메시지 등 사용자와 시스템에 무리를 주는 대상들을 차단하기 위해 적용되어 있습니다.
카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다.
따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다.
kakao [카카오톡 FAQ] "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.
문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.
만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를 부탁드립니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?
특정 메시지를 다수의 친구에게 1:1 메시지로 발신하는 기능은 지원하지 않지만 채팅방 내에서 [전달] 또는 [공유] 기능을 사용하시면 여러 명에게 각각 전송이 가능합니다.
특정 채팅방으로 해당 메시지 또는 사진을 전송한 다음 해당 메시지 또는 사진을 길게 누르시면 [전달] 또는 [공유] 버튼이 확인됩니다.
해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
참고로, 다수의 친구에게 [공유] 하는 기능은 아래와 같이 이용하실 수 있습니다.
- 메시지나 사진 길게 선택 > 공유 > 작업선택(카카오톡) > 친구목록 또는 채팅목록 > 대상 선택
- 메시지나 사진 길게 선택 > 전달 > '친구에게 전달' 또는 '채팅방에 전달' 우측의 더보기(⋮≡) > 친구목록 또는 채팅목록 > 대상 선택
※ [친구에게 전달]/ [채팅방에 전달] 항목은 고객님께서 마지막에 전달한 방식으로 적용됩니다.
전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?
휴대 기기에서 캡처 기능은 아래 경로에서 이용 하실 수 있습니다.
- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처
해당 기능을 통해 캡처 후 상대방 프로필 사진 및 이름을 가릴 수도 있습니다.
캡처 하단에 있는 '프로필 가리기' 버튼을 통해 사용하실 수 있으며, 상대방 프로필 이름의 경우 랜덤으로 이름이 변경되어 캡처 되는 점 참고 부탁드립니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 많은 수의 메시지를 여러 사람들에게 보내면 카카오톡 사용이 중단되어버리나요?
일정 기준 이상으로 다량의 메시지를 개별 사용자들에게 혹은 그룹채팅방으로 많이 보내게 되면 시스템에서 자동으로 이용제한 조치가 이루어집니다.
또는 다량의 신고가 들어오는 경우 역시 이용 제한이 됩니다.
이용 제한을 당하게 되면 '서비스 정책에 따라 카카오톡 사용이 일시 정지되었습니다' 라는 메시지가 보여지게 됩니다.
이러한 자동제한 시스템은 불법 광고 메시지 등 사용자와 시스템에 무리를 주는 대상들을 차단하기 위해 적용되어 있습니다.
카카오톡을 통해서 자유롭게 메시지를 주고받을 수는 있지만, 어떤 커뮤니케이션 수단이든 내가 원하지 않는 메시지를 사전 동의도 없이 받는 것은 다른 사용자가 싫어할 수도 있습니다.
따라서 어떤 주제로든 내 얘기를 다수에게 알리기 용도로 쓰는 것에 주의를 기울여 주시는 것이 좋습니다.
kakao [카카오톡 FAQ] "전달하려는 메시지의 필수 정보에 오류가 있습니다. 해당 앱의 관리자에게 문의해 주세요."가 떴어요.
문의하신 오류메시지는 카카오링크 규정에 맞지 않는 정보를 카카오톡으로 전달하는 경우 발생될 수 있습니다.
만약 해당 현상이 지속되는 경우, 번거로우시겠지만 카카오링크를 연동하고 있는 해당 앱 제작사(공유하려는 웹페이지)로 문의해주시기를 부탁드립니다.
kakao [카카오톡 FAQ] 채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보낼 수 없나요?
특정 메시지를 다수의 친구에게 1:1 메시지로 발신하는 기능은 지원하지 않지만 채팅방 내에서 [전달] 또는 [공유] 기능을 사용하시면 여러 명에게 각각 전송이 가능합니다.
특정 채팅방으로 해당 메시지 또는 사진을 전송한 다음 해당 메시지 또는 사진을 길게 누르시면 [전달] 또는 [공유] 버튼이 확인됩니다.
해당 [전달] 버튼을 누르신 후 친구 목록을 선택하시면 최대 10명에게 동일한 1:1 메시지를 전송하실 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
참고로, 다수의 친구에게 [공유] 하는 기능은 아래와 같이 이용하실 수 있습니다.
- 메시지나 사진 길게 선택 > 공유 > 작업선택(카카오톡) > 친구목록 또는 채팅목록 > 대상 선택
- 메시지나 사진 길게 선택 > 전달 > '친구에게 전달' 또는 '채팅방에 전달' 우측의 더보기(⋮≡) > 친구목록 또는 채팅목록 > 대상 선택
※ [친구에게 전달]/ [채팅방에 전달] 항목은 고객님께서 마지막에 전달한 방식으로 적용됩니다.