카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림이 오지 않나요?
카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다. 일부 메시지가 푸시 알림 없이 오는 것은 이용자들의 편의를 위해 일부러 푸시 알림을 끄고 보내기 때문입니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?
카카오톡 채널의 메시지는,
1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지
2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지
이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.
해당 쿠폰을 사용하기 위해서는
1) 오프라인 매장을 찾아가거나,
2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.
쿠폰의 사용 방법은 쿠폰마다 다르며 해당 쿠폰에 자세하게 안내되어 있습니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?
카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다.
때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.
단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅방을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.
'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다.
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.
1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.
자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나
계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.
아쉽게도 모든 카카오톡 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다.
대화 기능이 적용되지 않은 카카오톡 채널 채팅방의 경우
대화 대신 카카오톡 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?
채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.
카카오톡 채널의 메시지는 푸시 알림과 함께 오는 메시지와 푸시 알림 없이 오는 메시지 두 가지가 있습니다. 일부 메시지가 푸시 알림 없이 오는 것은 이용자들의 편의를 위해 일부러 푸시 알림을 끄고 보내기 때문입니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널을 추가했는데 친구가 받은 메시지를 저는 받을 수 없나요?
카카오톡 채널의 메시지는,
1. 발송 시점에 친구 상태인 이용자에게만 발송되는 메시지
2. 이후에 새로 친구를 맺은 이용자에게도 발송되는 메시지
이렇게 두 종류가 있습니다. 1번에 해당되는 메시지라면 이후에 친구 추가해도 받지 못합니다. 다음 메시지 발송을 기다려 주시기 바랍니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.
해당 쿠폰을 사용하기 위해서는
1) 오프라인 매장을 찾아가거나,
2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.
쿠폰의 사용 방법은 쿠폰마다 다르며 해당 쿠폰에 자세하게 안내되어 있습니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널의 채팅방을 지웠어요. 이전의 콘텐츠나 이벤트 쿠폰을 다시 볼 수 없나요?
카카오톡 채널의 채팅방은 일반 채팅방과 동일합니다.
때문에 만약 채팅방을 나가버리면 이전에 받았던 대화 내용은 다시 볼 수 없습니다.
단, 당첨된 쿠폰의 경우 채팅방을 지웠다 하더라도 받은 쿠폰에서 확인할 수 있습니다.
'카카오톡 > 더보기 > 카카오톡 채널'로 이동한 후 두 번째 탭 (받은 쿠폰)을 확인해보세요.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널일 경우에만 카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우 친구들이 보낸 메시지에 대해 적절한 응답을 보내줍니다.
대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요.
1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.
자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나
계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.
아쉽게도 모든 카카오톡 채널에 대화 기능이 적용된 것은 아닙니다.
대화 기능이 적용되지 않은 카카오톡 채널 채팅방의 경우
대화 대신 카카오톡 채널의 홈으로 이동해 다양한 소식들을 확인해 볼 수 있습니다.
카카오톡 채널 - ios [FAQ] 카카오톡 채널 채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데 어떻게 하나요?
채팅방 우측 상단의 메뉴를 클릭하면 열리는 영역 하단에서 알림을 끌 수 있습니다.