카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어) 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.

카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어)  [FAQ] 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
인앱결제 정책 상 보유하신 초코는 해당마켓에서만 사용가능합니다.

기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어)  [FAQ] 이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?
카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. 매일 업데이트 되는 다양한  이모티콘을 만나보세요.

* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법
(1) 카카오톡 > 더보기 > 이모티콘 클릭
(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어)  [FAQ] 이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?
1. 아이템 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.
2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다.

3. 선물할 친구를 선택합니다.

4. 구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.

* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우
- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우
- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우
- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는 경우


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어)  [FAQ] 이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.
카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.

*카카오 계정 연결하기
더보기 > 설정 > 카카오 계정

단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android(원스토어)  [FAQ] 유료 이모티콘은 무엇인가요?
유료 이모티콘은 캐릭터, 스타, 웹툰 등을 활용한 이모티콘 서비스입니다. 움직이는 스티커,움직이는 이모티콘, 스티커, 사운드이모티콘 등 다양한 형태의 이모티콘을 아이템 스토어에서 만나보세요.