카카오톡 이모티콘 [안드로이드] 선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

카카오톡 이모티콘 스토어 문의 Android [FAQ] 선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?
친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.


카카오톡 이모티콘 스토어문의 Android [FAQ] [초코] 초코가 무엇인가요?
초코는 이모티콘 스토어에서 이모티콘을 구매할 때 사용되는 결제수단입니다.


카카오톡 이모티콘 스토어문의 ios [FAQ] 이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.
카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오 계정으로 연결하여 구매한 이모티콘들을 다시 복원할 수 있습니다.

*카카오 계정 연결하기
더보기 > 설정 > 카카오 계정

단, 카카오톡을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.  


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 ios [FAQ] 구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요.
카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 >  내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
다운로드가 정상적으로 완료되지 않은 경우, 이모티콘을 재 다운로드 받아 사용하실 수 있습니다.  


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 ios [FAQ]  이모티콘 탭에서 표시되는 이모티콘 순서를 바꿀 수 있나요?
채팅방 > 이모티콘 탭 > 설정 버튼(톱니바퀴)을 클릭해 설정화면에 들어가시면 이모티콘 순서를 바꿀 수 있습니다


카카오톡 이모티콘 스토어문의 ios [FAQ]  채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 스토어에서 보고 싶은데 찾기가 어려워요.
채팅 중에 친구가 사용한 이모티콘을 길게 누르시면 창이 뜨는데 여기서 ‘이모티콘 보러가기’를 선택하시면 해당 이모티콘 상세 보기 화면을 볼 수 있습니다.


카카오톡 이모티콘 스토어 문의 ios [FAQ]  선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?
친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.
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