카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 다른 카카오계정으로 로그인했는데, 톡서랍 데이터를 옮길 수 있나요?
톡서랍은 카카오 계정 기반 서비스로 다른 카카오 계정으로 로그인 할 경우 이전에 사용했던 카카오 계정의 데이터를 옮길 수 없습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 자동 백업을 중단하고 싶어요.
톡서랍 서비스는 가입과 동시에 나의 카카오톡으로 주고 받은 데이터를 자동으로 편리하게 백업해주는 서비스입니다.
현재는 자동 백업 및 백업 옵션에 대한 기능이 부재한 상태여서 상세한 설정이 불가능합니다.
추후 서비스 개선을 통해 해당 기능을 제공할 예정입니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 자동 보관 설정을 해제한 기간의 데이터는 백업이 불가능한가요?
자동 보관 설정을 해제한 경우 모든 채팅방의 데이터가 서랍으로의 보관이 중단됩니다.
백업되지 않은 대화내용은 서랍홈 > 대화 > 설정 > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해 보관하능하지만 미디어 파일은 현재 수동 백업이 불가능하며, 추후 서비스 개선을 통해 해당 기능을 제공할 예정입니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.
톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 3일치의 대화만 복원 됩니다.)
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 저장공간 부족으로 자동 백업이 중단되었어요
여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 홈> 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 내 사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.
톡서랍 웹버전을 통해 특정 일자의 데이터를 최대 100개까지 한번에 삭제할 수 있습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?
나와의 채팅방에서 작성한 메시지가 메모로 저장됩니다. 메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.
여러 개의 메모를 하나로 합치거나 중요한 메모를 따로 모아볼 수 있습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 서비스 해지 사용자인데 메모가 사라졌어요.
서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 일반 메모나 1,000개를 초과한 중요 메모는 자동 삭제 됩니다.
톡서랍은 카카오 계정 기반 서비스로 다른 카카오 계정으로 로그인 할 경우 이전에 사용했던 카카오 계정의 데이터를 옮길 수 없습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 자동 백업을 중단하고 싶어요.
톡서랍 서비스는 가입과 동시에 나의 카카오톡으로 주고 받은 데이터를 자동으로 편리하게 백업해주는 서비스입니다.
현재는 자동 백업 및 백업 옵션에 대한 기능이 부재한 상태여서 상세한 설정이 불가능합니다.
추후 서비스 개선을 통해 해당 기능을 제공할 예정입니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 자동 보관 설정을 해제한 기간의 데이터는 백업이 불가능한가요?
자동 보관 설정을 해제한 경우 모든 채팅방의 데이터가 서랍으로의 보관이 중단됩니다.
백업되지 않은 대화내용은 서랍홈 > 대화 > 설정 > 카카오톡 대화 보관하기 메뉴를 통해 보관하능하지만 미디어 파일은 현재 수동 백업이 불가능하며, 추후 서비스 개선을 통해 해당 기능을 제공할 예정입니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.
톡서랍에 백업되어 있는 데이터를 복원하기 위해서 재설치가 필요합니다. 삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요. (단, 오픈/비밀 채팅방의 데이터는 3일치의 대화만 복원 됩니다.)
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 저장공간 부족으로 자동 백업이 중단되었어요
여유 용량 1GB를 확보하신 후 톡서랍 홈> 상단 공지카드> 자동 백업 대기 중 클릭하여 자동 백업을 다시 시작하세요.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 내 사진을 한 번에 삭제하고 싶어요.
톡서랍 웹버전을 통해 특정 일자의 데이터를 최대 100개까지 한번에 삭제할 수 있습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 메모는 무엇인가요? 어떻게 추가할 수 있나요?
나와의 채팅방에서 작성한 메시지가 메모로 저장됩니다. 메모를 추가하시려면 나와의 채팅방에 메시지를 전송해주세요.
여러 개의 메모를 하나로 합치거나 중요한 메모를 따로 모아볼 수 있습니다.
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 서비스 해지 사용자인데 메모가 사라졌어요.
서비스 해지 시 메모 생성일로부터 1년이 지난 일반 메모나 1,000개를 초과한 중요 메모는 자동 삭제 됩니다.