카카오톡 멀티미디어-IOS [FAQ] 사진/동영상 등 파일 저장 기간 및 경과 후 복구 방법을 알려주세요. 카카오톡으로 전송되는 멀티미디어(사진, 동영상, 롱탭 검색(이미지), 일반 파일 등) 파일은 서버에 일시적으로 저장되며 메시지 수신 후 일정 기간이 지나면 다운로드를 받을 수 없습니다. 임시 저장 기간은 시스템의 부하와 성능을 고려하여 수시로 변경되기 때문에 정확한 안내가 어렵습니다. 또한 카카오톡은 이용자의 사생활 보호를 위하여 최소한…
카카오톡 [멀티미디어-안드로이드 [FAQ] 채팅방 사진을 저장하면 갤러리에 저장되지 않아요 삼성 갤러리 기본 정렬은 사진 촬영 날짜순으로 표기되고 있습니다. 저장한 시점보다 촬영 날짜가 이전의 경우가 많아 갤러리에 진입하고 바로 이미지 파일을 확인하지 못한 것으로 보입니다. 저장한 사진의 촬영 날짜에 해당 사진이 없는지 확인해 주세요. (갤러리 최신 버전을 사용한다면 ‘최근’ 메뉴를 통해 파일을 저장한 순서대로 확인할 수 있습니다.) .nom…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 사진도 쉽게 찾을 수 있는 방법이 있나요? 사진은 사진이 전송된 날짜, 키워드, 보낸 사람으로 검색 할 수 있습니다. 사진 속성에 따라 자동 생성된 태그를 키워드로 입력하여 찾을 수 있어요. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 보낸 사람으로 찾기는 무엇인가요? 특정 사용자의 이름을 검색할 경우 해당 사용자가 나에게 보낸 미디어 파일을 찾아 볼 수 있습니다. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 연락처를 삭제하고 싶…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 채팅방 서랍과 톡서랍은 어떻게 다른가요? 각 채팅방 사이드 메뉴를 통해서 진입할 수 있는 '채팅방 서랍'은 해당 채팅방에서의 데이터를 모아놓는 공간이며, 톡서랍은 내가 대화한 모든 채팅방(비밀/오픈 채팅방 제외)에서 주고받은 데이터를 한번에 모아볼 수 있는 공간입니다. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 채팅방 정렬 순서는 어떻게 되나요? 전체, #폴더, 나와의 채팅방, 일반 채팅방 순으로 표시됩…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 다른 카카오계정으로 로그인했는데, 톡서랍 데이터를 옮길 수 있나요? 톡서랍은 카카오 계정 기반 서비스로 다른 카카오 계정으로 로그인 할 경우 이전에 사용했던 카카오 계정의 데이터를 옮길 수 없습니다. 카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] 자동 백업을 중단하고 싶어요. 톡서랍 서비스는 가입과 동시에 나의 카카오톡으로 주고 받은 데이터를 자동으로 편리하게 백업해주는 서비스입니다. 현재는 자동 백업 및 백업 옵션에 대…
카카오톡 [톡서랍 pc -FAQ] My 비밀번호 업데이트는 언제, 왜 해야하나요? 톡서랍 대화내용은 My 비밀번호로 암호화되어 보관됩니다. 그런데 My 비밀번호를 잊어 재설정한 경우, 암호화된 대화내용을 새로운(재설정된) My 비밀번호로 다시 암호화 해야 합니다. 사용자분들의 안전한 데이터 보관을 위해, 이 과정을 'My 비밀번호 업데이트'로 진행하게 됩니다. 이를 위해 (1) 톡서랍 플러스 가입 시 이메일로 받은 '톡서…
kakao Talk 톡서랍-PC [FAQ] 톡서랍 보안코드는 무엇인가요? 톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다. 해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 내가 선택한 이메일로 전송되며 한 번 전송된 보안코도는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요. 보안코드를 완전히 분실한 경우 재발급이 어려우며 톡서랍 해지 후 재구독이 필요합니다. 이 경우, 기존에 백업된…
kakao Talk 톡서랍-ios [FAQ] 톡서랍 보안코드는 무엇인가요? 톡서랍 보안코드는 My 비밀번호 분실 혹은 재설정 시 톡서랍 데이터를 복원할 수 있는 개인 보안 코드입니다. 해당 보안코드는 톡서랍 가입 시 내가 선택한 이메일로 전송되며 한 번 전송된 보안코도는 재전송이 불가능하니 필요 시 확인 할 수 있도록 잘 보관해주세요. 보안코드를 완전히 분실한 경우 재발급이 어려우며 톡서랍 해지 후 재구독이 필요합니다. 이 경우, 기존에 백업…
kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 데이터는 어떻게 백업되나요? 톡서랍 플러스에 가입하면 기존 대화 백업과 달리 내가 카카오톡에서 주고받은 대화내용, 미디어 파일이 자동으로 백업이 시작됩니다. 단, 구독 후 톡서랍 데이터 보관을 시작해주셔야 정상적으로 백업이 시작됩니다. 해당 프로세스를 완료하지 않을 경우, 데이터 보관이 시작되지 않으니 꼭 진행해주세요. kakao Talk 톡서랍-안드로이드 [FAQ] 모든 채팅방의 데이터가 서랍…
카카오톡 톡캘린더- ios (FAQ) 내 톡캘린더에 등록된 일정을 다른 친구가 볼 수 있나요? 톡캘린더는 기본적으로 본인만 볼 수 있게 제공되며 초대된 일정 역시 개인별 캘린더 일정으로 등록됩니다. 카카오톡 톡캘린더- ios (FAQ) 채팅방에서 나가면 등록된 일정이 사라지나요? 채팅방에서 나가도 초대 받은 일정이나 해당 방에서 만든 일정은 모두 내 캘린더에 저장되어 사라지지 않습니다. 카카오톡 톡캘린더- ios (FAQ) 설명과 메모의 차이…
카카오톡 키즈폰- ios (FAQ) 키즈폰에서 이용할 수 있는 카카오톡은 어디서 다운로드 받을 수 있나요? [카카오키즈폰] 키즈폰과 연결된 키위플레이(보호자앱) > 키위스토어에서 설치가 가능합니다. - 카카오키즈폰 구매하기 링크 : https://www.pinplay.co.kr/product/devices/kidsphone - 키위플레이 다운로드 링크 : [안드로이드폰] https://play.google.com/store/apps/de…
카카오톡 키즈폰- 안드로이드 (FAQ) 카카오톡에 등록된 전화번호를 바꾸고 싶어요. 키즈폰 카카오톡은 전화번호 변경을 지원하지 않습니다. 카카오톡 키즈폰- 안드로이드 (FAQ) 키즈폰 카카오톡을 탈퇴하고 싶어요. 아래 메뉴에서 카카오톡을 탈퇴할 수 있습니다 [카카오키즈폰] - 카카오톡 위젯(가입후) > 카카오톡 설정 > 카카오톡 탈퇴 [ZEM폰] - 카카오톡 설정 > 카카오톡 탈퇴 카카오톡 키즈폰- 안드로이드 (FAQ) 카카오…
카카오톡 -카카오계정/로그인/인증 Windows [FAQ] 카카오계정으로 등록한 비밀번호가 기억나지 않아요. 모바일 카카오톡에서 '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정' 에서 [비밀번호 변경]을 할 수 있습니다. 카카오톡 -카카오계정/로그인/인증 Windows [FAQ] 사용자 PC 인증은 무엇인가요? 안전한 PC버전 사용을 위해서 본인 확인 절차를 거치게 됩니다. 최초 1회에 한해서 인증을 해주시면 되며, 폰으로 수신한 …
카카오톡 -카카오계정/로그인/인증 ios [FAQ] 카카오계정 또는 카카오게임을 타인과 공유하거나, 사고 팔 수 있나요? 내카카오 서비스 이용약관 상 카카오계정을 타인에게 거래하거나, 양도 또는 교환하는 행위는 금지되어 있습니다. 타인에게 카카오계정을 거래, 양도, 교환하거나, 이를 시도하는 것이 확인되면 카카오 운영정책에 따라 이용제재할 수 있습니다. * 주의 : 카카오계정 거래/양도/교환 과정에서 사기, 탈취 피해를 입는 사례가 다수 발생…
카카오톡-오픈채팅 ios [많이묻는 질문] 오픈채팅은 어떤 서비스인가요? 카카오톡 오픈채팅은 전화번호나 톡ID 등 친구 추가없이도 링크로 상대방과 편하게 채팅할 수 있는 기능입니다. 오픈채팅 링크를 만들고 웹이나 블로그, 친구에게 공유해 보세요. 카카오톡-오픈채팅 ios [많이묻는 질문] 내가 만든 오픈채팅방 링크는 어디에 공유하면 되나요? 회원님이 공유하고싶은 앱이나 웹서비스에 공유할 수 있습니다. 상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되…
카카오톡-오픈채팅 안드로이드 [FAQ] 대화 중인 오픈채팅방에서 프로필을 변경하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 대화 중인 오픈채팅방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 표시된 미니프로필에 있는 '편집'버튼을 통해 회원님의 프로필을 편집할 수 있습니다. 카카오톡-오픈채팅 안드로이드 [FAQ] 방장의 권한을 다른 사람에게 넘길 수 있나요? 방장의 권한을 해당 오픈채팅방에 참여중인 멤버에게 넘길…
카카오톡 -톡게시판 안드로이드(원스토어) [FAQ] 게시판을 지원하는 OS를 알려주세요. - Android, iOS : v5.5.0 이상 - windows PC : v2.2.4 이상 카카오톡 -톡게시판 안드로이드(원스토어) [FAQ] 공지는 어떻게 올릴 수 있나요? 글 작성 시 '공지' 옵션을 ON으로 설정하고 올려주세요. 또는 글 상세 우측 상단의 더보기 메뉴의 '공지로 올리기'를 통해 공지 등록이 가능합니다. …
카카오톡 -톡게시판 windows [FAQ] 글 삭제는 어떻게 해야하나요? 게시글 상세페이지 오른쪽 상단 ... 메뉴를 누르면 수정/삭제가 가능합니다. 단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다. 카카오톡 -톡게시판 windows [FAQ] 글에는 어떤 것들을 첨부할 수 있나요? 텍스트, 사진, 동영상, 투표, 파일을 첨부할 수 있습니다. 카카오톡 -톡게시판 windows [FAQ] 댓글과 좋아요는 무엇인가요? 게시판에 작성된 글에 피드…
카카오톡 보이스톡/페이스톡/라이브톡- ios [자주묻는 질문] [공통] 갑자기 종료되었어요. 본인 또는 상대방의 네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우에 통화 연결이 끊어질 수 있습니다. 이동 중일 경우에도 불안정할 수 있으니 보다 쾌적한 사용을 위해 안정적인 Wi-Fi 환경에서의 사용을 권장합니다. 카카오톡 보이스톡/페이스톡/라이브톡- ios [자주묻는 질문] [보이스톡] 음성 필터는 어떻게 사용하나요? 보이스톡/그룹콜이 연결되면 화면 상단에…
카카오톡 보이스톡/페이스톡/라이브톡 [자주묻는 질문] [라이브톡] 어떤 기능인가요? 그룹채팅방에서 내 모습을 친구들에게 실시간 영상으로 공유할 수 있는 기능입니다. 카카오톡 보이스톡/페이스톡/라이브톡 [자주묻는 질문] [라이브톡] 어떻게 사용할 수 있나요? 라이브톡을 시작하는 방법 1) 그룹채팅방에서 대화 입력창 왼쪽의 [+] 버튼을 누릅니다. 2) 하단의 버튼 중 '라이브톡'을 누릅니다. 3) 라이브톡 시작 버튼을 누르면 라이…