카카오 이모티콘 안드로이드(원스토어) 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.

kakao 이모티콘 안드로이드(원스토어) 원스토어에서 설치 후 기존에 남아있던 초코가 사라졌어요.
인앱결제 정책 상 보유하신 초코는 해당마켓에서만 사용가능합니다.

기존에 남아있던 초코잔액은 구글 플레이스토어용 카카오톡에서 사용가능하며, 또한 고객센터내 '문의하기'를 통해 환불받으실 수 있습니다.


kakao 이모티콘 안드로이드(원스토어) 이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?
카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. 매주 업데이트 되는 다양한  이모티콘을 이모티콘 스토어에서 만나보세요.

* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법
(1) 더보기 > 이모티콘 클릭

(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭


kakao 이모티콘 안드로이드(원스토어) 이모티콘은 어디서 구매할 수 있나요?
카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다. 매주 업데이트 되는 다양한  이모티콘을 이모티콘 스토어에서 만나보세요.

* 이모티콘 스토어로 이동하는 방법
(1) 더보기 > 이모티콘 클릭

(2)채팅방 > 텍스트 입력창 스마일이모티콘 클릭 > 하단 이모티콘스토어 아이콘 클릭


kakao 이모티콘 안드로이드(원스토어) 이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?
1. 이모티콘 스토어에서 선물하고 싶은 이모티콘을 고릅니다.

2. 내가 선택한 이모티콘의 상세정보를 확인한 후, 선물하기 버튼을 클릭합니다.

3 선물할 친구를 선택합니다.

4. 구매 완료를 하면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.

* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우
- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우
- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우
- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 하고 있는 경우
- 상대방이 카카오계정 로그인을 하지 않은 경우


kakao 이모티콘 안드로이드(원스토어) 구매한 이모티콘을 결제 취소할 수 있나요?

구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서 결제 취소가 가능합니다.
결제 취소 요청을 하시면 운영 정책 및 결제 취소 환불 기준에 따라 요청한 건이 결제 취소 가능한 건이면 즉시 결제 취소를 진행합니다. 결제 취소는 정상 접수 완료 후 영업일 기준 최대 5일 이내에 진행 되고 있습니다.



출처: 카카오 이모티콘   https://cs.kakao.com/helps?service=94&category=405&locale=ko
다음 이전