[KAKAO TALK 채널관리자] 통계 조회 기간이 어떻게 되나요?
통계는 현재 기준으로 최대 이전 3개월 데이터까지 조회가 가능합니다.
단, 개별 포스트의 상세 조회수는 발행일로부터 1개월까지 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 전체포스트의 일별 조회수와 개별포스트의 일별 조회수가 다릅니다. 왜그런가요?
1. 전체포스트
전체포스트는 지금까지 발행한 전체 포스트를 대상으로 일별로 방문자(UV), 조회수(PV)를 보여줍니다.
방문자수와 조회수의 차이는 1명의 방문자가 2번 포스트를 봤다면, 방문자 1회, 조회수는 2회 집계 됩니다.
2. 개별포스트
개별 포스트는 발행시점부터 현재까지 누적된 조회수를 보여줍니다.
개별포스트의 일자별 조회수를 보시려면, 개별포스트 지표 끝에 "그래프" 그림을 클릭하면 일자별 조회수를 그래프로 확인 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 포스트 카드뷰 통계는 중복으로 집계 되나요?
카드뷰의 통계는 발행된 시점부터 누적 집계하며 한 사용자가 여러번 조회 혹은 클릭하면 중복으로 집계됩니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 와이드 이미지형/와이드 리스트형 메시지 통계에 "노출수"가 있던데요. "노출수"는 무엇인가요?
노출수는 실제 채팅방에서 메시지를 읽은 사용자의 수 입니다.
노출수는 사용자별로 집계되고, 1사용자가 1개 기기에서 여러번 읽더라도 1회만 집계됩니다.
단, 1 사용자가 모바일과 PC버젼에서 각각 확인 시 2회로 집계되며,
특정 사용자가 여러명이 있는 단톡방에 해당 말풍선을 공유했을 시 단톡방에 있는 인원수대로 노출수가 늘어날 수 있습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 메시지 통계의 '무료발송수'는 무엇인가요?
무료 발송 메시지를 이용하여 발송된 메시지 수입니다.
메시지 이용권을 이용하여 발송한 수는 무료 발송수로 집계되지 않습니다.
(2019년 2월 1일부터 무료 발송 메시지 지급이 중단 됨에 따라 2월 이후 무료 발송 수는 0건으로 표시됩니다.)
[KAKAO TALK 채널관리자] "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"를 체크하여 발송한 메시지 입니다. 일별 친구추가수와 메시지 발송수가 차이가 나는데요. 왜그런가요?
친구추가 시점과 메시지 발송 시점의 차이때문에 집계수가 다를 수 있습니다.
밤에 친구추가했을 경우 메시지는 오전 8시이후에 발송되어서, 익일에 발송수가 집계되며, 친구추가 수는 친구추가된 시점일자에 집계되므로 차이가 있을 수 있습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 오늘 새로 추가된 친구수는 언제 확인할 수 있나요?
친구 통계는 익일 확인 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 일별 친구수는 누적인가요?
누적이며 해당 집계 시점의 전체 친구수입니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 전날보다 친구수가 줄었습니다. 어떻게 된건가요?
해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.
출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko
통계는 현재 기준으로 최대 이전 3개월 데이터까지 조회가 가능합니다.
단, 개별 포스트의 상세 조회수는 발행일로부터 1개월까지 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 전체포스트의 일별 조회수와 개별포스트의 일별 조회수가 다릅니다. 왜그런가요?
1. 전체포스트
전체포스트는 지금까지 발행한 전체 포스트를 대상으로 일별로 방문자(UV), 조회수(PV)를 보여줍니다.
방문자수와 조회수의 차이는 1명의 방문자가 2번 포스트를 봤다면, 방문자 1회, 조회수는 2회 집계 됩니다.
2. 개별포스트
개별 포스트는 발행시점부터 현재까지 누적된 조회수를 보여줍니다.
개별포스트의 일자별 조회수를 보시려면, 개별포스트 지표 끝에 "그래프" 그림을 클릭하면 일자별 조회수를 그래프로 확인 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 포스트 카드뷰 통계는 중복으로 집계 되나요?
카드뷰의 통계는 발행된 시점부터 누적 집계하며 한 사용자가 여러번 조회 혹은 클릭하면 중복으로 집계됩니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 와이드 이미지형/와이드 리스트형 메시지 통계에 "노출수"가 있던데요. "노출수"는 무엇인가요?
노출수는 실제 채팅방에서 메시지를 읽은 사용자의 수 입니다.
노출수는 사용자별로 집계되고, 1사용자가 1개 기기에서 여러번 읽더라도 1회만 집계됩니다.
단, 1 사용자가 모바일과 PC버젼에서 각각 확인 시 2회로 집계되며,
특정 사용자가 여러명이 있는 단톡방에 해당 말풍선을 공유했을 시 단톡방에 있는 인원수대로 노출수가 늘어날 수 있습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 메시지 통계의 '무료발송수'는 무엇인가요?
무료 발송 메시지를 이용하여 발송된 메시지 수입니다.
메시지 이용권을 이용하여 발송한 수는 무료 발송수로 집계되지 않습니다.
(2019년 2월 1일부터 무료 발송 메시지 지급이 중단 됨에 따라 2월 이후 무료 발송 수는 0건으로 표시됩니다.)
[KAKAO TALK 채널관리자] "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"를 체크하여 발송한 메시지 입니다. 일별 친구추가수와 메시지 발송수가 차이가 나는데요. 왜그런가요?
친구추가 시점과 메시지 발송 시점의 차이때문에 집계수가 다를 수 있습니다.
밤에 친구추가했을 경우 메시지는 오전 8시이후에 발송되어서, 익일에 발송수가 집계되며, 친구추가 수는 친구추가된 시점일자에 집계되므로 차이가 있을 수 있습니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 오늘 새로 추가된 친구수는 언제 확인할 수 있나요?
친구 통계는 익일 확인 가능합니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 일별 친구수는 누적인가요?
누적이며 해당 집계 시점의 전체 친구수입니다.
[KAKAO TALK 채널관리자] 전날보다 친구수가 줄었습니다. 어떻게 된건가요?
해당일에 차단한 친구가 추가한 친구보다 많을 경우에 줄어들 수 있습니다.
출처: KAKAO TALK 채널관리자 자주하는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=102&locale=ko