카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇쇼핑은 어떤 서비스인가요?
챗봇쇼핑은 개별 쇼핑몰의 카카오톡 채널에서 상품 주문부터 결제까지 가능한 서비스입니다. 또한 주문내역 조회를 통해 구매한 상품의 배송 상황을 추적할 수 있고, 취소/반품 요청도 진행할 수 있습니다.
챗봇쇼핑을 이용하는 쇼핑몰 채널에서만 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇쇼핑에서 상품을 주문하려면 쇼핑몰에 가입해야 하나요?
챗봇쇼핑에서 상품을 주문하려면, 해당 채널에서 제공하는 쇼핑몰의 회원가입이 필요합니다.
(챗봇쇼핑 회원가입 X / 쇼핑몰 회원가입 O)
해당 쇼핑몰 웹 사이트에서 회원가입한 이력이 없는 경우,
챗봇의 안내에 따라 <카카오 계정>으로 신규 회원가입을 진행해주세요. 한번 가입하시면 이후에는 챗봇에서 별도의 로그인 절차 없이도 서비스를 이용하실 수 있습니다.
해당 쇼핑몰 웹 사이트에서 이미 회원가입하셨더라도,
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행해 주세요. 로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 이후 별도의 로그인 절차 없이 챗봇쇼핑 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 웹사이트에서 가입한 쇼핑몰 회원계정을 가지고 있습니다.
쇼핑몰 웹 사이트에서 이미 회원가입을 하셨더라도, 챗봇쇼핑 이용을 위해서는 <기존 쇼핑몰 계정>과 <카카오 계정>의 연동 작업이 필요합니다.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행해 주세요. 로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 이후 별도의 로그인 절차 없이 챗봇쇼핑 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 쇼핑몰 탈퇴를 하고 싶어요.
챗봇쇼핑에서는 쇼핑몰 탈퇴를 할 수 없습니다. 쇼핑몰 웹 사이트에서 탈퇴를 진행해주셔야 합니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 추가한 채널을 <채널차단> 하면 어떻게 되나요?
추가한 쇼핑몰 채널을 <채널 차단>하셔도 챗봇쇼핑은 그대로 이용하실 수 있습니다. 쇼핑몰 계정도 그대로 유지됩니다. <추가한 채널>이 아닌 경우 프로모션 혜택 등의 알림을 받아보실 수 없습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇쇼핑을 처음 이용하는데, 장바구니에 이미 상품이 담겨있어요.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행하셨나요?
로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 장바구니에 담았던 상품들을 챗봇에서도 확인할 수 있습니다. 챗봇에서 장바구니에 담았던 상품들도 쇼핑몰 웹사이트에서 확인 가능합니다.
장바구니에 상품을 담을 수 없어요.
내용 영역 닫기바구니에 이미 10종류의 상품이 담겨있지 않으신가요?
챗봇에서는 한 번에 최대 10종류의 상품까지만 구매하실 수 있습니다. 장바구니를 확인해주세요.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇 내에서 장바구니에 담긴 상품을 확인할 수 없어요.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행하셨나요?
로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 장바구니에 담았던 상품들을 챗봇에서도 확인할 수 있습니다.
챗봇에서는 최대 10종류의 상품까지만 조회 가능하며, 만약 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 11종류 이상의 상품을 장바구니에 담으셨다면 쇼핑몰 웹사이트에서만 담긴 상품을 확인하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 챗봇쇼핑에 가입하려면 어떻게 해야하나요?
현재는 카카오와 연동 협의가 되어있는 호스팅사를 이용 중인 쇼핑몰만 챗봇쇼핑 가입이 가능합니다. 자세한 내용은 이용 중인 호스팅사에 문의해주세요.
출처: 카카오 챛봇쇼핑 유용한 도움말 https://cs.kakao.com/helps?service=158&locale=ko
챗봇쇼핑은 개별 쇼핑몰의 카카오톡 채널에서 상품 주문부터 결제까지 가능한 서비스입니다. 또한 주문내역 조회를 통해 구매한 상품의 배송 상황을 추적할 수 있고, 취소/반품 요청도 진행할 수 있습니다.
챗봇쇼핑을 이용하는 쇼핑몰 채널에서만 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇쇼핑에서 상품을 주문하려면 쇼핑몰에 가입해야 하나요?
챗봇쇼핑에서 상품을 주문하려면, 해당 채널에서 제공하는 쇼핑몰의 회원가입이 필요합니다.
(챗봇쇼핑 회원가입 X / 쇼핑몰 회원가입 O)
해당 쇼핑몰 웹 사이트에서 회원가입한 이력이 없는 경우,
챗봇의 안내에 따라 <카카오 계정>으로 신규 회원가입을 진행해주세요. 한번 가입하시면 이후에는 챗봇에서 별도의 로그인 절차 없이도 서비스를 이용하실 수 있습니다.
해당 쇼핑몰 웹 사이트에서 이미 회원가입하셨더라도,
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행해 주세요. 로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 이후 별도의 로그인 절차 없이 챗봇쇼핑 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 웹사이트에서 가입한 쇼핑몰 회원계정을 가지고 있습니다.
쇼핑몰 웹 사이트에서 이미 회원가입을 하셨더라도, 챗봇쇼핑 이용을 위해서는 <기존 쇼핑몰 계정>과 <카카오 계정>의 연동 작업이 필요합니다.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행해 주세요. 로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 이후 별도의 로그인 절차 없이 챗봇쇼핑 서비스를 이용하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 쇼핑몰 탈퇴를 하고 싶어요.
챗봇쇼핑에서는 쇼핑몰 탈퇴를 할 수 없습니다. 쇼핑몰 웹 사이트에서 탈퇴를 진행해주셔야 합니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 추가한 채널을 <채널차단> 하면 어떻게 되나요?
추가한 쇼핑몰 채널을 <채널 차단>하셔도 챗봇쇼핑은 그대로 이용하실 수 있습니다. 쇼핑몰 계정도 그대로 유지됩니다. <추가한 채널>이 아닌 경우 프로모션 혜택 등의 알림을 받아보실 수 없습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇쇼핑을 처음 이용하는데, 장바구니에 이미 상품이 담겨있어요.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행하셨나요?
로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 장바구니에 담았던 상품들을 챗봇에서도 확인할 수 있습니다. 챗봇에서 장바구니에 담았던 상품들도 쇼핑몰 웹사이트에서 확인 가능합니다.
장바구니에 상품을 담을 수 없어요.
내용 영역 닫기바구니에 이미 10종류의 상품이 담겨있지 않으신가요?
챗봇에서는 한 번에 최대 10종류의 상품까지만 구매하실 수 있습니다. 장바구니를 확인해주세요.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 챗봇 내에서 장바구니에 담긴 상품을 확인할 수 없어요.
챗봇의 안내에 따라 <기존회원 로그인>을 진행하셨나요?
로그인하시면 쇼핑몰 계정과 카카오 계정이 연동되며, 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 장바구니에 담았던 상품들을 챗봇에서도 확인할 수 있습니다.
챗봇에서는 최대 10종류의 상품까지만 조회 가능하며, 만약 기존에 쇼핑몰 웹사이트에서 11종류 이상의 상품을 장바구니에 담으셨다면 쇼핑몰 웹사이트에서만 담긴 상품을 확인하실 수 있습니다.
카카오 챗봇쇼핑 [스비스이용] 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 챗봇쇼핑에 가입하려면 어떻게 해야하나요?
현재는 카카오와 연동 협의가 되어있는 호스팅사를 이용 중인 쇼핑몰만 챗봇쇼핑 가입이 가능합니다. 자세한 내용은 이용 중인 호스팅사에 문의해주세요.
출처: 카카오 챛봇쇼핑 유용한 도움말 https://cs.kakao.com/helps?service=158&locale=ko