Kakao 워크 [ios] 카카오워크를 탈퇴하고 싶어요.
[일반 멤버 탈퇴]
일반 멤버 계정 탈퇴를 원하시면 해당 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.
'멤버 관리' 권한이 있는 워크스페이스 관리자가 관리자서비스 내의 워크스페이스 멤버 > 멤버 관리에서 멤버를 삭제할 수 있습니다.
[슈퍼 관리자 탈퇴]
슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버 계정 및 데이터가 삭제되어 복구할 수 없습니다.
슈퍼관리자 탈퇴를 희망할 경우, 탈퇴 양식을 기입하셔서 슈퍼관리자 계정과 동일한 이메일로 직접 메일을 전송해 주세요.
관리자서비스 내의 워크스페이스 환경 > 기본정보 > 서비스 탈퇴에서 탈퇴 양식을 확인하실 수 있습니다.
슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의주세요.
Kakao 워크 [ios] 아이디를 찾고 싶어요.
아래의 경로를 통해 상황에 따라 분실한 ID(이메일)를 확인할 수 있습니다.
[메일 인증을 통해 워크스페이스를 찾는 단계인 경우]
- 가입 시 워크스페이스 ID(이메일)를 가입한 메일 주소로, '워크스페이스 멤버로 가입했습니다.'라는 제목의 메일이 발송됩니다.
사용 중이신 메일 수신함 내에 카카오워크 가입 관련 메일이 수신되었는지 확인해 주세요.
- 분실한 ID(이메일)로 가입한 워크스페이스의 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자가 사용자의 ID(이메일)을 확인할 수 있습니다.
(관리자 서비스 경로 : 관리자 서비스(admin.kakaowork.com)> 워크 서비스 멤버> 멤버 관리> 사용자 별 ID(이메일) 확인)
[로그인된 기기가 있거나 메일 인증 후 워크스페이스 로그인 과정인 경우]
- 로그인된 기기가 있을 경우 '카카오워크> 더보기(...)> 로그아웃 및 다른 워크스페이스 이동 클릭> '내 워크스페이스' 상단 ID(이메일)' 경로에 ID(이메일)가 노출됩니다.
- 로그인 과정인 경우 '내 워크스페이스' 경로를 통해 워크스페이스에 진입할 수 있으며 상단 ID(이메일)이 노출됩니다.
[참고사항]
- 카카오워크는 이메일 기반인 별도의 카카오i 계정으로 이용되며, 카카오톡과 연동되지 않습니다.
Kakao 워크 [ios] 비밀번호를 찾고 싶어요.
계정의 비밀번호를 분실하신 경우, 아래 안내드리는 경로를 통해 비밀번호 재설정이 가능합니다.
[비밀번호 재설정 경로]
• 카카오워크> 워크스페이스 찾기(이메일 입력)> 메일 인증> 워크스페이스 선택> 비밀번호 불일치 시 하단 '비밀번호를 잊어버렸어요' 클릭> 이름/이메일 입력 후 인증코드 보내기> 인증번호 확인 후 비밀번호 재설정
• 카카오워크> 워크스페이스 찾기(이메일 입력)> 메일 인증> 워크스페이스 선택> 계정 찾기> 이름/이메일 또는 휴대폰 번호 입력 후 '인증코드 보내기' 클릭> 인증번호 기재 후 '다음' 클릭> 계정 하단 "비밀번호 변경" 클릭
[참고사항]
• 비밀번호 10회 이상 오입력 시, 1시간 동안 로그인 시도가 제한됩니다.
Kakao 워크 [ios] 아이디를 변경하고 싶어요.
이메일 아이디 변경 기능은 현재 준비중입니다.
Kakao 워크 [ios] 비밀번호를 변경하고 싶어요.
비밀번호 재설정을 원하시면, 비밀번호 입력 화면 우측하단에 '계정찾기' 버튼을 눌러주세요.
이름과 이메일을 입력하고 인증하시면 비밀번호 재설정 메일이 발송됩니다.
출처: 카카오워크 많이찾는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=171&locale=ko
[일반 멤버 탈퇴]
일반 멤버 계정 탈퇴를 원하시면 해당 워크스페이스의 관리자에게 문의해 주세요.
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슈퍼관리자 탈퇴 시, 워크스페이스 내 모든 멤버 계정 및 데이터가 삭제되어 복구할 수 없습니다.
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슈퍼관리자가 로그인이 불가능해 관리자서비스 접속이 어려운 경우, 고객센터로 문의주세요.
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[메일 인증을 통해 워크스페이스를 찾는 단계인 경우]
- 가입 시 워크스페이스 ID(이메일)를 가입한 메일 주소로, '워크스페이스 멤버로 가입했습니다.'라는 제목의 메일이 발송됩니다.
사용 중이신 메일 수신함 내에 카카오워크 가입 관련 메일이 수신되었는지 확인해 주세요.
- 분실한 ID(이메일)로 가입한 워크스페이스의 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자가 사용자의 ID(이메일)을 확인할 수 있습니다.
(관리자 서비스 경로 : 관리자 서비스(admin.kakaowork.com)> 워크 서비스 멤버> 멤버 관리> 사용자 별 ID(이메일) 확인)
[로그인된 기기가 있거나 메일 인증 후 워크스페이스 로그인 과정인 경우]
- 로그인된 기기가 있을 경우 '카카오워크> 더보기(...)> 로그아웃 및 다른 워크스페이스 이동 클릭> '내 워크스페이스' 상단 ID(이메일)' 경로에 ID(이메일)가 노출됩니다.
- 로그인 과정인 경우 '내 워크스페이스' 경로를 통해 워크스페이스에 진입할 수 있으며 상단 ID(이메일)이 노출됩니다.
[참고사항]
- 카카오워크는 이메일 기반인 별도의 카카오i 계정으로 이용되며, 카카오톡과 연동되지 않습니다.
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• 카카오워크> 워크스페이스 찾기(이메일 입력)> 메일 인증> 워크스페이스 선택> 비밀번호 불일치 시 하단 '비밀번호를 잊어버렸어요' 클릭> 이름/이메일 입력 후 인증코드 보내기> 인증번호 확인 후 비밀번호 재설정
• 카카오워크> 워크스페이스 찾기(이메일 입력)> 메일 인증> 워크스페이스 선택> 계정 찾기> 이름/이메일 또는 휴대폰 번호 입력 후 '인증코드 보내기' 클릭> 인증번호 기재 후 '다음' 클릭> 계정 하단 "비밀번호 변경" 클릭
[참고사항]
• 비밀번호 10회 이상 오입력 시, 1시간 동안 로그인 시도가 제한됩니다.
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출처: 카카오워크 많이찾는 질문 https://cs.kakao.com/helps?service=171&locale=ko