kakao Bot [Windows] 확장서비스 탭의 [봇 관리] 버튼을 누르면 어디로 가나요?

카카오워크 Bot [Windows] 확장서비스 탭의 [봇 관리] 버튼을 누르면 어디로 가나요?
워크스페이스의 관리자이신 경우, 확장서비스 탭에 [봇 관리]라는 버튼이 표시됩니다.
해당 버튼을 클릭하시면, 우리 워크스페이스에서 현재 어떤 타입의 봇들이 총 몇 개나 활성화되어 있는지 확인하실 수 있는 "워크스페이스 봇 관리" 메뉴로 이동하게 됩니다.

단, 관리자라 하더라도 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한이 없으신 경우에는 관리자 서비스 화면에 로그인하셔도 해당 메뉴를 보실 수 없습니다.
이 경우에는 워크스페이스를 개설한 슈퍼 관리자에게 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해주세요.




카카오워크 Bot [Windows] 확장서비스 탭의 [봇 관리] 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.
워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때, 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 됩니다.
권한이 없다고 표시된다면 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한이 없기 때문입니다.
이럴 때에는 워크스페이스를 개설한 슈퍼 관리자에게 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한을 부여해달라고 요청해주세요.




카카오워크 Bot [Mac] 카카오워크에서 봇(Bot)이란 무엇인가요?
업무에 필요한 다양한 협업 서비스 및 사내 시스템을 카카오워크 Bot으로 연결해, 중요한 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다.
또한 Bot으로 연동된 기능을 수행할 수 있어, 카카오워크를 통해 여러 업무 시스템을 확인하고 이용해 보세요.

카카오워크에서 제공되는 기본적인 Bot들은 '확장서비스 탭'에서 제공되며, 사내 시스템과 연동된 Bot을 만들어 개별적으로 연결하는 기능은 '더보기 탭 > 관리자 서비스 > 봇 관리'에서 확인하실 수 있습니다.




카카오워크 Bot [Mac] Jira Enterprise Bot으로 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
Jira Enterprise Bot이란 Automation for Jira 플러그인으로 Webhook을 연결하는 봇입니다.
Jira는 팀 간 또는 팀 내부의 이슈를 관리하거나, 일감을 담당자에게 지정할 수 있는 매우 강력한 이슈 트래킹 서비스입니다.
관리자로 지정되어 있는 프로젝트에 Automation for Jira로 사전에 정의한 트리거가 발생했을 때,
지정해 둔 카카오워크의 채팅방으로 알림 메시지를 받아보실 수 있습니다.




카카오워크 Bot [Mac] Jira Enterprise Bot을 만들어서 채팅방에 초대하고 싶어요.

Jira Enterprise Bot은 Webhook형 봇이며, 현재는 2인 이상의 그룹 채팅방 또는 Bot과의 1:1 채팅방만 구성할 수 있습니다.
다음 단계를 따라 Bot을 채팅방에 연결해보세요.
1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
2. Bot 탭에 있는 'Jira Enterprise'를 클릭 후 'Bot 만들기' 버튼을 선택하세요.
3. Bot의 프로필 사진과 이름, 연동할 채팅방을 선택하세요.
4. 정상적으로 추가된 경우, Webhook URL이 화면에 표시됩니다. 나와의 채팅방에 링크를 보내거나, 혹은 복사하신 뒤 Jira Enterprise의 사이트로 이동하셔서 Webhook 설정을 완료하시면 됩니다. (연동가이드 참조)





카카오워크 Bot [Mac] 내가 만든 Jira Enterprise Bot을 삭제하고 싶어요.
다음과 같은 단계에 따라 만들어 놓은 Bot을 삭제할 수 있습니다.
1. 카카오워크에서 '확장서비스' 탭을 선택하세요.
2. Bot 탭에 있는 'Jira Enterprise'를 클릭하세요.
3. '나의 봇 관리' 목록에 표시되는 Bot 중에서 삭제를 원하는 Bot의 '관리' 버튼을 선택합니다.
4. 해당 Bot의 '봇 관리하기' 화면에서 저장하기 버튼 밑에 표시되는 '봇 삭제하기'를 선택합니다.

단, 한 번 Bot을 삭제하면 복구가 불가능합니다.
연결된 채팅방에서도 더이상 알림이 발생하지 않지만, Jira 사이트에서 설정한 Webhook은 별도로 삭제해주셔야 합니다.


출처 kakao 고객센터    https://cs.kakao.com/

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