카카오워크 Bot [Mac] API로 생성한 대화방이 대화창에 보이지 않아요.
conversations.open API 를 이용하여 1:1 대화방 혹은 그룹 대화방 생성 요청 시, Success Response 를 받았다면 정상적으로 대화방이 생성된 상태입니다.
단, 앱 내 대화방 목록에서 확인하시기 위해서는 대화방 생성 후 messages.send API를 이용하여 최초 메시지를 보내야만 합니다.
카카오워크 Bot [Mac] 워크스페이스에 사용 중인 봇 개수를 확인할 수 있나요?
워크스페이스의 관리자라면, 관리자 서비스의 "워크스페이스 봇 관리"라는 메뉴를 통해 사용 중인 봇 개수를 확인하실 수 있습니다.
단, 해당 메뉴는 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한을 부여받으셨을 때에만 접근이 가능합니다.
카카오워크 Bot [Mac] 관리자 페이지에서 상태를 변경해야 Bot을 사용할 수 있다고 떠요.
봇의 상세 화면에 '관리자 페이지에서 상태를 변경해야 사용할 수 있습니다' 라는 메시지가 표시되는 이유는 현재 참여 중인 워크스페이스의 관리자가 해당 봇을 사용할 수 없도록 비활성화 처리를 했기 때문입니다.
해당 봇을 사용하셔야 한다면, 참여 중이신 워크스페이스의 개설자 또는 관리자에게 문의해주세요.
카카오워크 Bot [Mac] 확장서비스 탭의 [봇 관리] 버튼을 누르면 어디로 가나요?
워크스페이스의 관리자이신 경우, 확장서비스 탭에 [봇 관리]라는 버튼이 표시됩니다.
해당 버튼을 클릭하시면, 우리 워크스페이스에서 현재 어떤 타입의 봇들이 총 몇 개나 활성화되어 있는지 확인하실 수 있는 "워크스페이스 봇 관리" 메뉴로 이동하게 됩니다.
단, 관리자라 하더라도 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한이 없으신 경우에는 관리자 서비스 화면에 로그인하셔도 해당 메뉴를 보실 수 없습니다.
이 경우에는 워크스페이스를 개설한 슈퍼 관리자에게 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한을 부여해 달라고 요청해주세요.
카카오워크 Bot [Mac] 확장서비스 탭의 [봇 관리] 버튼을 눌러서 이동했는데 권한이 없다고 나와요.
워크스페이스의 관리자라고 하더라도 최초에 관리자 권한을 부여받을 때, 설정 가능한 관리자 메뉴들을 지정받게 됩니다.
권한이 없다고 표시된다면 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한이 없기 때문입니다.
이럴 때에는 워크스페이스를 개설한 슈퍼 관리자에게 "봇 관리" 메뉴에 대한 권한을 부여해달라고 요청해주세요.
카카오워크 Bot [Android] 카카오워크에서 봇(Bot)이란 무엇인가요?
업무에 필요한 다양한 협업 서비스 및 사내 시스템을 카카오워크 Bot으로 연결해, 중요한 알림을 빠르게 확인할 수 있습니다. Bot을 통해 연동된 기능들로 여러 업무 시스템을 확인하고 이용해 보세요.
카카오워크에서 제공되는 기본적인 Bot들은 '3번째 탭'에서 제공되며, 사내 시스템과 연동된 Bot을 만들어 개별적으로 연결하는 기능은 관리자 페이지의 'Bot 관리'에서 확인할 수 있습니다.
카카오워크 Bot [Android] Jira Enterprise Bot으로 어떤 기능을 이용할 수 있나요?
Jira Enterprise Bot이란 Automation for Jira 플러그인으로 Webhook을 연결하는 봇입니다.
Jira는 팀 간 또는 팀 내부의 이슈를 관리하거나, 일감을 담당자에게 지정할 수 있는 매우 강력한 이슈 트래킹 서비스입니다.
관리자로 지정되어 있는 프로젝트에 Automation for Jira로 사전에 정의한 트리거가 발생했을 때,지정해 둔 카카오워크의 채팅방으로 알림 메시지를 받아보실 수 있습니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/