kakao 워크 IOS | 연간계약이 만료되기 전 월간계약으로 변경하거나, 계약을 종료할 시 위약금이 있나요?
연간계약은 계약기간 종료 전 중도 해지 시 위약금이 발생하며, 위약금산정 방식은 아래와 같습니다.
[위약금 산정 방식]
위약금 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 + (2) 잔여 계약기간 기대수익의 10%
잔여 계약기간 기대수익 = {해지일 전 30일 평균인원 * 계약단가(연단위 환산) * 남은계약일수/1년(365 또는 366)}
(1)번 금액은 부가가치세 과세 대상이며, (2)번 금액은 부가가치세 과세 대상이 아닙니다.
연체제재기간은 계약 유지기간에 포함되지 않습니다.
kakao 워크 IOS | 온라인 계약을 수기 계약으로 변경할 수 있나요?
카카오워크는 온라인 계약과 수기 계약(파트너 계약, 별도 계약)으로 유료 계약을 체결할 수 있습니다.
온라인 계약은 고객센터 '문의하기'에서 수기계약으로 변경 요청하실 수 있습니다.
단, 수기 계약 고객은 온라인 계약으로 변경 불가능합니다.
kakao 워크 IOS | SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.
SLA는 카카오워크 부속약관 제 12 조 (카카오워크 중단 시 보상 등)에 의거하여 보장됩니다.
SLA 보상 대상인 서비스 중단이 발생한 경우, 회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.
회사는 해당 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한하여, 보상 크레딧을 지급합니다.
아래 내용을 포함하여 고객센터에 문의를 남겨주세요.
- 제목 : SLA 보상 신청
- 내용 :
- 워크스페이스명 :
- 워크스페이스 ID :
- 슈퍼관리자 이메일주소 :
- 장애발생시점 :
- 장애증상 :
- 청구금액 및 산출근거 :
- 이외 증빙 서류 첨부
kakao 워크 Windows | 카카오워크 감사는 무엇인가요?
슈퍼관리자가 워크스페이스 멤버들의 카카오워크 이용 기록을 확인할 수 있는 기능입니다.
고객사가 자사의 개인정보, 영업 비밀 및 도메인 보호를 할 수 있도록 제공되는 관리자 특화 기능이며, 윈도우 프로그램에서만 사용이 가능합니다.
kakao 워크 Windows | 감사 로그의 보관 기간이 알고 싶습니다.
카카오워크 감사는 조회 시점을 기준으로 180일 이전까지의 로그만 보관합니다.
kakao 워크 Windows | 감사 최소 사양 기준에 대해 알고 싶습니다.
카카오워크 감사는 'Windows 10 Anniversary Update (version 1607)' 이상 환경에서 사용할 수 있습니다.
설치 전 버전 확인 부탁드립니다.
kakao 워크 Windows | 감사는 모든 플랜에서 사용할 수 있나요?
카카오워크 감사는 유료 플랜 (Standard, Premium, Enterprise)에서만 사용이 가능합니다.
유료 플랜으로 변경 후 사용해 주세요.
kakao 워크 Windows | 감사는 누구나 사용할 수 있나요?
카카오워크 감사는 관리자 서비스로, 유료 플랜을 사용하는 슈퍼관리자만 사용하실 수 있습니다.
단, 사용 전 각 사의 보안 정책을 고려한 내부 구성원의 사전 동의가 있어야 합니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/
연간계약은 계약기간 종료 전 중도 해지 시 위약금이 발생하며, 위약금산정 방식은 아래와 같습니다.
[위약금 산정 방식]
위약금 = (1) 해지 전일까지 할인 적용받은 금액 + (2) 잔여 계약기간 기대수익의 10%
잔여 계약기간 기대수익 = {해지일 전 30일 평균인원 * 계약단가(연단위 환산) * 남은계약일수/1년(365 또는 366)}
(1)번 금액은 부가가치세 과세 대상이며, (2)번 금액은 부가가치세 과세 대상이 아닙니다.
연체제재기간은 계약 유지기간에 포함되지 않습니다.
kakao 워크 IOS | 온라인 계약을 수기 계약으로 변경할 수 있나요?
카카오워크는 온라인 계약과 수기 계약(파트너 계약, 별도 계약)으로 유료 계약을 체결할 수 있습니다.
온라인 계약은 고객센터 '문의하기'에서 수기계약으로 변경 요청하실 수 있습니다.
단, 수기 계약 고객은 온라인 계약으로 변경 불가능합니다.
kakao 워크 IOS | SLA 보상 방법에 대해 알고 싶어요.
SLA는 카카오워크 부속약관 제 12 조 (카카오워크 중단 시 보상 등)에 의거하여 보장됩니다.
SLA 보상 대상인 서비스 중단이 발생한 경우, 회원은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해야 합니다.
회사는 해당 장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한하여, 보상 크레딧을 지급합니다.
아래 내용을 포함하여 고객센터에 문의를 남겨주세요.
- 제목 : SLA 보상 신청
- 내용 :
- 워크스페이스명 :
- 워크스페이스 ID :
- 슈퍼관리자 이메일주소 :
- 장애발생시점 :
- 장애증상 :
- 청구금액 및 산출근거 :
- 이외 증빙 서류 첨부
kakao 워크 Windows | 카카오워크 감사는 무엇인가요?
슈퍼관리자가 워크스페이스 멤버들의 카카오워크 이용 기록을 확인할 수 있는 기능입니다.
고객사가 자사의 개인정보, 영업 비밀 및 도메인 보호를 할 수 있도록 제공되는 관리자 특화 기능이며, 윈도우 프로그램에서만 사용이 가능합니다.
kakao 워크 Windows | 감사 로그의 보관 기간이 알고 싶습니다.
카카오워크 감사는 조회 시점을 기준으로 180일 이전까지의 로그만 보관합니다.
kakao 워크 Windows | 감사 최소 사양 기준에 대해 알고 싶습니다.
카카오워크 감사는 'Windows 10 Anniversary Update (version 1607)' 이상 환경에서 사용할 수 있습니다.
설치 전 버전 확인 부탁드립니다.
kakao 워크 Windows | 감사는 모든 플랜에서 사용할 수 있나요?
카카오워크 감사는 유료 플랜 (Standard, Premium, Enterprise)에서만 사용이 가능합니다.
유료 플랜으로 변경 후 사용해 주세요.
kakao 워크 Windows | 감사는 누구나 사용할 수 있나요?
카카오워크 감사는 관리자 서비스로, 유료 플랜을 사용하는 슈퍼관리자만 사용하실 수 있습니다.
단, 사용 전 각 사의 보안 정책을 고려한 내부 구성원의 사전 동의가 있어야 합니다.
출처 카카오 고객센터 https://cs.kakao.com/