카카오 챗봇 관리자센터 | 개인계정과 기업계정의 차이점은 무엇인가요?

kakao 챗봇 관리자센터 | 개인계정과 기업계정의 차이점은 무엇인가요?
OBT 심사 시 개인/기업 선택에 따라 챗봇 관리자센터 사용을 위한 별도 심사 규정의 차이가 있습니다.
개인이 아닌 용도로 챗봇 관리자센터를 사용하실 경우에는 '기업' 의 항목을 기입하셔서 OBT 심사를 요청주셔야 합니다.




kakao 챗봇 관리자센터 | 챗봇 관리자센터는 누구나 이용할 수 있나요?
챗봇 관리자센터 OBT 심사 승인이 완료된 계정은 자유로운 챗봇 제작이 가능합니다.
다만, 카카오에서 별도 사업화를 진행중인 업종일 경우 내부 사유에 의해 OBT 참여가 제한될 수 있습니다.
또한 제작 목적 및 챗봇의 성격을 확인하기 어려운 카카오톡 채널의 경우도 반려 사유가 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.





kakao 챗봇 관리자센터 | OBT 승인을 받아야만 챗봇을 만들 수 있나요?

OBT 승인이 완료된 계정이어야 챗봇 관리자센터에서 챗봇을 제작할 수 있습니다.





kakao 챗봇 관리자센터 | OBT 신청 결과는 언제 받아볼 수 있나요?
OBT 신청 후 심사 완료까지 최대 6일 정도 소요되며, OBT 신청한 카카오계정의 대표이메일로 검토 결과가 안내됩니다.
결과 수령 이메일 주소는 수정이 불가능하여, 확인 후 입력 부탁드립니다.




kakao 챗봇 관리자센터 | OBT 신청이 반려되었습니다. 상세한 이유가 무엇인가요?
심사 반려시 반려 사유는 OBT 신청한 카카오계정의 대표이메일로 전송하고 있습니다.
확인이 어렵거나 상세한 사유 확인이 필요한 경우, 신청주신 날짜와 업체명,
채널 홈 URL을 기재하여 문의하기로 남겨주시면 안내해드리도록 하겠습니다.





kakao 챗봇 관리자센터 | OBT 심사 기준은 무엇인가요?

OBT 신청 심사는 OBT 신청 시 입력한 자료를 기준으로 이루어지며, 자세한 정보를 입력해야 정확한 심사 결과에 반영될 수 있습니다.

제작하려는 챗봇이 내부 운영정책에 부합하는지와 같은 내부 규정에 따라 검토하고 있습니다. 이때문에 챗봇 제작 사유를 자세하게 작성해주시면 심사에 도움이 될 수 있습니다.
또한 채널 프로필 사진 및 채널 홈의 구성을 확인한 후, 제작하려는 챗봇과 목적이 부합하고 있는지도 주요한 심사요소 중 하나입니다.

OBT 신청 승인/거절 심사 결과는 OBT 참여 신청한 카카오계정의 대표이메일로 안내되며, 최대 6일까지 소요될 수 있습니다.
만일, OBT 신청이 거절되는 경우, OBT 신청 승인 거절 사유가 OBT 신청한 카카오 계정의 이메일로 상세히 안내될 예정입니다.





kakao 챗봇 관리자센터 | OBT 신청시 기업과 개인에 따라 차이가 있나요?

OBT 승인 검수 기준에는 특별한 차이는 없습니다.
다만 기업 소속이실 경우 회사 메일 계정으로 카카오 계정을 생성하신 후 신청을 권장 드립니다.




kakao 챗봇 관리자센터 | OBT에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?
OBT에 참여하기 위해서는 i.kakao.com으로 접속하여 카카오계정으로 로그인 하신 후, OBT 신청 양식을 통해 참여 신청을 할 수 있습니다. OBT는 심사 과정을 거치며, 승인시 챗봇 관리자센터를 이용할 수 있게 됩니다.
OBT 심사에는 최대 6일까지 소요될 수 있습니다.



kakao 챗봇 관리자센터 | 이미 승인된 OBT 계정의 승인을 취소할 수 있나요?
이미 승인이 된 계정을 취소처리 해드릴 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
새로운 계정으로 OBT 신청을 해주시면, 최대 6일 안에 승인 결과 메일을 받아보실 수 있습니다.


출처  카카오 고객센터    https://cs.kakao.com/
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