카카오 챗봇 관리자 센터 - 관리자 권한을 잘못된 계정에 부여했습니다. 취소할 수 있나요?
권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 관리자 초대 시 "챗봇 관리자센터"에 가입하지 않은 상태입니다"라는 메시지가 노출됩니다.
OBT 승인 처리된 후 약관을 동의하여 챗봇 관리자센터에 가입한 사용자만 계정만 챗봇의 관리자로 초대할 수 있습니다. 따라서 초대하고자 하는 작업자의 계정으로 OBT 신청을 완료해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 기업도 에이전시를 통하지 않고 챗봇을 만들 수 있나요?
기업도 에이전시를 통하지 않아도 챗봇 관리자센터 사용이 가능합니다.
다만 에이전시를 통한 챗봇 개발 시 제휴사에게만 오픈되어 있는 일부 기능을 사용하실 수 있는 장점이 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇은 최대 몇 개까지 만들 수 있나요?
봇은 최대 500개까지 생성할 수 있습니다. (마스터, 정식작업자, 커스텀권한을 가진 봇을 모두 합하여 총 500개까지 보유 가능)
카카오 챗봇 관리자 센터 - 어떤 경우에 봇 차단이 되나요?
음란성 게시물, 불법의약품, 사행심 조장, 서비스 운영 방해 등 봇 플랫폼 생태계 품질을 저하하고 교란하는 행위에 대해 제재가 이루어지고 있습니다.
보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?
실제로 운영할 카카오톡 채널에 챗봇을 배포/개시하기 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널이 필요합니다.
챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇 상태가 준비 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?
봇 생성 후 배포를 한 번도 실행하지 않은 봇은 '준비' 단계로 표시됩니다.
[봇 설정] 에서 개발 채널 및 운영 채널을 연결하신 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?
해당 채널이 기존에 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있지 않은 경우에는 해제/재연결 시 문제가 없습니다.
다만, 비즈인증을 받아 싱크로 연결되어있던 앱-채널 간 연결을 해제한 후 새로운 디벨로퍼스 앱에 연결하는 경우, 인증블록 설정을 새로 하신 후 배포해야 정상 이용이 가능합니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/
권한을 잘못된 계정에 부여 했다면, 필요시 해당 관리자에게 부여된 권한을 회수하거나 일부를 해제할 수 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 관리자 초대 시 "챗봇 관리자센터"에 가입하지 않은 상태입니다"라는 메시지가 노출됩니다.
OBT 승인 처리된 후 약관을 동의하여 챗봇 관리자센터에 가입한 사용자만 계정만 챗봇의 관리자로 초대할 수 있습니다. 따라서 초대하고자 하는 작업자의 계정으로 OBT 신청을 완료해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 기업도 에이전시를 통하지 않고 챗봇을 만들 수 있나요?
기업도 에이전시를 통하지 않아도 챗봇 관리자센터 사용이 가능합니다.
다만 에이전시를 통한 챗봇 개발 시 제휴사에게만 오픈되어 있는 일부 기능을 사용하실 수 있는 장점이 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇은 최대 몇 개까지 만들 수 있나요?
봇은 최대 500개까지 생성할 수 있습니다. (마스터, 정식작업자, 커스텀권한을 가진 봇을 모두 합하여 총 500개까지 보유 가능)
카카오 챗봇 관리자 센터 - 어떤 경우에 봇 차단이 되나요?
음란성 게시물, 불법의약품, 사행심 조장, 서비스 운영 방해 등 봇 플랫폼 생태계 품질을 저하하고 교란하는 행위에 대해 제재가 이루어지고 있습니다.
보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 운영 채널과 개발 채널을 각각 연결하는 이유가 무엇인가요?
실제로 운영할 카카오톡 채널에 챗봇을 배포/개시하기 전에 동일한 환경에서 개발 및 테스트를 하기 위해 개발 채널이 필요합니다.
챗봇 관리자센터 내에도 '봇테스트' 기능이 있지만, 챗봇을 개발 채널에 연결해서 실제 카카오톡 환경에서 테스트하시면 훨씬 효과적으로 챗봇 개발을 할 수 있습니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇 상태가 준비 상태입니다. 어떻게 해야 하나요?
봇 생성 후 배포를 한 번도 실행하지 않은 봇은 '준비' 단계로 표시됩니다.
[봇 설정] 에서 개발 채널 및 운영 채널을 연결하신 후 [배포] 메뉴에서 배포를 진행해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 봇에 연결된 카카오톡 채널을 연결해제했다가 다시 연결할 수 있나요?
해당 채널이 기존에 디벨로퍼스 앱과 연결되어 있지 않은 경우에는 해제/재연결 시 문제가 없습니다.
다만, 비즈인증을 받아 싱크로 연결되어있던 앱-채널 간 연결을 해제한 후 새로운 디벨로퍼스 앱에 연결하는 경우, 인증블록 설정을 새로 하신 후 배포해야 정상 이용이 가능합니다.
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/