카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 응답의 버전은 반드시 입력해야 하나요?
네, version이 없다면 구 버전의 응답으로 간주하기 때문에 항상 version이 포함되어야 합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬을 사용하면 말풍선도 스킬을 통해 구현해야 하나요?
블록에 스킬을 연결하신 후 응답은 스킬을 통해 구현하셔도 되고, 챗봇 관리자센터에 설정해두신 말풍선도 사용하실 수 있습니다.
※ 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 챗봇 관리자센터에서 설정 불가 하며, 스킬로만 구현이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬v1을 이용하여 응답을 출력했는데 정상적으로 노출되지 않습니다.
스킬 v1에서 지원되지 않는 기능이 있는지 확인해주세요. 스킬은 최신버전의 사용을 권장드립니다
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?
챗봇의 사용자 식별정보는 스킬의 user 필드에서 plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다.
appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인, 프로필이용 플러그인을 연동한 경우 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 도움말의 [스킬 개발가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 user를 확인해주세요
카카오 챗봇 관리자 센터 - 카드형 말풍선 예제 코드를 확인할 수 있을까요?
카드형 말풍선의 스킬 예제는 도움말의 [스킬 개발 가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 BasicCard를 참고해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 로컬서버를 통해 스킬 테스트 중인데, "올바르지 않는 스킬 서버 응답"이라고 노출됩니다.
로컬서버에서 테스트 시 정상적으로 스킬이 동작하지 않습니다.
봇 시스템에 응답할 수 있는 개발환경으로 스킬서버를 세팅해주세요. 개발환경 세팅과 관련된 자세한 도움말은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 서버 요청 시 응답이 오지 않습니다.
요청하는 스킬이 가이드에 명시된 규격을 준수하였는지 혹은 카카오톡채널이 챗봇에 정상적으로 연결된 상태인지 확인부탁드립니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 테스트시 정상 출력으로 보이는데, 봇테스트시 제대로 출력되지 않습니다.
봇테스트에서 출력되는 응답값은 배포되기 전의 현재 작업 중인 내용을 기반으로 합니다. 따라서 카카오톡 채널에서 직접 테스트 하시기 위해서는 수정한 항목을 확인 후 '배포'를 진행하시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - json코드가 잘못 되었나요?
스킬 서버를 생성하고 실행하는 방법이나 JSON 포맷을 이용해 응답 템플릿을 구성하는 방법은 도움말을 통해 상세히 확인할 수 있습니다.
도움말 대로 JSON이 작성 되지 않은 경우 스킬서버에 이상이 없더라도 봇에서 발화에 따른 응답처리가 불가합니다.
따라서 JSON코드를 도움말과 비교하여 재점검 하여 주시기 바라며,
코드 이상이 아닐 경우 서버오류일 수 있어 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다.
1. 봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우
- 공인IP 또는 공중망 도메인 가능
2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우
3. JSON 포맷 구성이 올바르지 않은 경우
4. 사용자의 봇 서버에 이슈가 있는 경우 등
5. 사용자의 스킬서버에서 응답을 만들어서 전송하는데 5초이상 소요될 경우
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/
네, version이 없다면 구 버전의 응답으로 간주하기 때문에 항상 version이 포함되어야 합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬을 사용하면 말풍선도 스킬을 통해 구현해야 하나요?
블록에 스킬을 연결하신 후 응답은 스킬을 통해 구현하셔도 되고, 챗봇 관리자센터에 설정해두신 말풍선도 사용하실 수 있습니다.
※ 리스트형(케로셀), 아이템형(단일, 케로셀)의 경우 챗봇 관리자센터에서 설정 불가 하며, 스킬로만 구현이 가능합니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬v1을 이용하여 응답을 출력했는데 정상적으로 노출되지 않습니다.
스킬 v1에서 지원되지 않는 기능이 있는지 확인해주세요. 스킬은 최신버전의 사용을 권장드립니다
카카오 챗봇 관리자 센터 - 챗봇을 이용하는 사용자 식별정보를 스킬에서 활용할 수 있나요?
챗봇의 사용자 식별정보는 스킬의 user 필드에서 plusfriendUserKey, botUserKey, (appUserId) 로 구분할 수 있습니다.
appUserId는 해당 앱이 카카오로그인을 이용하거나, 챗봇 관리자센터에서 카카오싱크 플러그인, 프로필이용 플러그인을 연동한 경우 확인할 수 있습니다.
자세한 내용은 도움말의 [스킬 개발가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 user를 확인해주세요
카카오 챗봇 관리자 센터 - 카드형 말풍선 예제 코드를 확인할 수 있을까요?
카드형 말풍선의 스킬 예제는 도움말의 [스킬 개발 가이드 > 응답 타입별 JSON 포맷]에서 BasicCard를 참고해주시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 로컬서버를 통해 스킬 테스트 중인데, "올바르지 않는 스킬 서버 응답"이라고 노출됩니다.
로컬서버에서 테스트 시 정상적으로 스킬이 동작하지 않습니다.
봇 시스템에 응답할 수 있는 개발환경으로 스킬서버를 세팅해주세요. 개발환경 세팅과 관련된 자세한 도움말은 아래 버튼을 클릭하여 확인해주세요.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 서버 요청 시 응답이 오지 않습니다.
요청하는 스킬이 가이드에 명시된 규격을 준수하였는지 혹은 카카오톡채널이 챗봇에 정상적으로 연결된 상태인지 확인부탁드립니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - 스킬 테스트시 정상 출력으로 보이는데, 봇테스트시 제대로 출력되지 않습니다.
봇테스트에서 출력되는 응답값은 배포되기 전의 현재 작업 중인 내용을 기반으로 합니다. 따라서 카카오톡 채널에서 직접 테스트 하시기 위해서는 수정한 항목을 확인 후 '배포'를 진행하시기 바랍니다.
카카오 챗봇 관리자 센터 - json코드가 잘못 되었나요?
스킬 서버를 생성하고 실행하는 방법이나 JSON 포맷을 이용해 응답 템플릿을 구성하는 방법은 도움말을 통해 상세히 확인할 수 있습니다.
도움말 대로 JSON이 작성 되지 않은 경우 스킬서버에 이상이 없더라도 봇에서 발화에 따른 응답처리가 불가합니다.
따라서 JSON코드를 도움말과 비교하여 재점검 하여 주시기 바라며,
코드 이상이 아닐 경우 서버오류일 수 있어 아래 내용을 체크하여 주시기 바랍니다.
1. 봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우
- 공인IP 또는 공중망 도메인 가능
2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우
3. JSON 포맷 구성이 올바르지 않은 경우
4. 사용자의 봇 서버에 이슈가 있는 경우 등
5. 사용자의 스킬서버에서 응답을 만들어서 전송하는데 5초이상 소요될 경우
출처 kakao 고객센터 https://cs.kakao.com/