Happy point [기타] 적립금 기부 여부를 변경하고싶어요. 어떻게 하면 되죠?
해피포인트카드 홈페이지 "마이페이지 > MY 포인트 > 기부포인트" 메뉴에서 직접 변경하실 수 있습니다.
Happy point [유효기간] 변경된 신규 약관에 의한 포인트 실효(소멸)는 언제 되는것인가요?
[해피포인트카드 약관]
적립된 포인트의 유효기간은 적립일로부터 36개월입니다. 적립된 포인트는 유효기간 내에 사용하지 않은 경우, 해당 소멸일자 영업종료시간에 자동 소멸됩니다. 단, 회원의 자격은 계속 유지됩니다.
Happy point [유효기간] 유효기간이 지난 카드도 사용할 수 있나요?
해피포인트카드는 기본적으로 유효기간이 없습니다. 일부 카드의 경우 유효기간이 표기되어 발급되었으나, 유효기간에 관계 없이 계속 사용이 가능합니다. 그래도 새 카드로 변경하여 발급을 원하시는 고객께서는 해피포인트카드 홈페이지 재발급 신청하시면 등록된 주소로 발송 해 드립니다. 단, 재발급 및 발송에 필요한 기간 동안 (약 2주일 소요) 기존에 소지하고 있는 해피포인트카드의 사용이 정지되오니 유의하시기 바랍니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 현장적립을 받지 못했습니다. 영수증 가져가면 적립이 되나요?
해피포인트카드는 구매시점 적립(제휴가맹점 현장적립)을 원칙으로 합니다.
단, 매장 판매 프로그램 오류, 해피포인트 장애 등 불가피한 상황에 의해 적립을 받지 못한 경우 아래 기준에 준하여 영수증을 지참하신 후 구매 매장으로 내점하시면 적립이 가능합니다.
-파리크라상 : 당일 구매건에 한함(영업 마감시간 전까지)
-비알코리아 : 구매시간 기준 3시간 이내 구매건에 한함(영업 마감시간 전까지)
-삼립 : 당일 구매건에 한함(영업 마감시간 전까지)
※ 단, 구매당시 카드, 주민번호, 휴대번호등 적립의사를 밝히지 않아 적립이 되지 않은 건에 대해서는 영수증 적립이 불가합니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 해피포인트카드를 두고왔어요. 포인트 적립을 할 수 없나요?
해피포인트카드에 등록된 휴대전화번호로도 적립이 가능합니다.
단, 해피포인트카드에 등록된 휴대전화번호가 없거나, 기 등록된 번호와 일치하지 않을 경우 적립이 되지 않습니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 해피포인트카드 사용 시 비밀번호가 있나요?
해피포인트카드는 고객님들의 안전한 포인트 관리를 위하여 포인트 사용시 비밀번호를 사용합니다.
단, 고객님들의 편의를 위하여 고객님들이 직접 선택하신 경우만 세팅됩니다.
초기 세팅된 비밀번호는 해당카드에 등록된 주민번호 기준의 생일 4자리 입니다.
Happy point [포인트 적립 및 사용] 해피포인트카드가 여러 장 있는데, 포인트를 통합하여 사용할 수 없나요?
각 카드별로 거래이력이 발생하지만, 포인트는 회원명의를 기준으로 통합되어 적립/사용 됩니다.
출처 해피포인트 FAQ https://www.happypointcard.com/page/customer/faq.spc